Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 200 reviews.
Gordon
Germany · Couple · July 2026
“A beautiful lakeside castle with comfortable rooms, but breakfast and service should better match the hotel’s unique set”
+The castle itself is beautiful and full of character, and the location by the lake is charming. The room and bathroom were clean and comfortable, the beds were very good, and the peaceful atmosphere made for a relaxing stay. The historic setting is the main reason we would recommend this hotel.
−The breakfast was disappointing and not what we would expect from a castle hotel. The selection was very basic, with inexpensive products, low-quality bread and coffee, very little fresh fruit or healthy options, and generally lacked quality and attention to detail. We also missed complimentary drinking water or even water glasses in the room. The staircase to the first floor was poorly lit at night, making the steps difficult to see. Reception was often unattended, so it could take some time to find a member of staff if you needed assistance.
Karpala
Germany · Couple · September 2026
“Obiekt bazuje wyłącznie na masowych wycieczkach zagranicznych.”
+Wygląd zewnętrzny zamku i okolica ( choć zaniedbana w kwestii bezpieczeństwa)
−Chaos z zakwaterowaniem: Po przyjeździe poinformowano nas o pladze nietoperzy w naszym pokoju. Zaoferowano nam najlepszy pokój na pierwsza noc, ale na druga zmuszono nas do przeprowadzki do budynku bocznego. Choć chcieliśmy zostać w zamku( nawet w gorszym standardzie) odmówiono nam. Powód stał się jasny wieczorem- hotel priorytetowo traktuje masowa turystykę, przyjmując dwa pełne autokary gości z Niemiec, dla których indywidualny klient jest tylko mało znaczącym dodatkiem. Chodnik prowadzący do bocznego budynku, w którym musieliśmy zamieszkać, był całkowicie zaniedbany- po deszczu pokryty śliską zieloną powłoką z alg i liśćmi. Poślizgnąłem się na nim i złamałem rękę. Hotel nie zabezpieczył terenu. Mimo tak poważnego wypadku i potwornego dyskomfortu, musieliśmy dokończyć przeprowadzkę oraz rano dochodzić z urazem do zamku na śniadanie. Śniadania były bardzo przeciętne, niezbyt zachęcające i absolutnie nieadekwatne do obiektu aspirującego do miana zamkowego hotelu. Pierwszy raz spotkaliśmy się z sytuacja, gdzie hotel pobiera opłatę za przechowanie własnego roweru w szopie ( 10 zł za rower/ na dzień oraz żąda opłatę za wynajęcie zwykłego czajnika do pokoju, nie wspominając o braku szk
Hana
Czechia · Solo · September 2026
+Velmi hezké okolí hotelu. Kvalitní restaurace v hotelu.
−Nekorektní jednání.Zakoupili jsme pokoj a připlatili za výhled jezero.Na Bookingu je popsán hotel, ale v nabídce jsou jen pokoje v depandanci, což není zmíneno.Ihned požadován doplatek za hotel, stejně tak doplatek za změnu termínu, která byla schválena na Bookingu bez požadavku na doplatek. Skončili jsme v malém pokoji v hotelu, bez výhledu na jezero a neplatili jsme původně požadovaný doplatek.Nicméně pocit, že se zde nejedná korektně ani se zákazníky ani s Bookingem zůstal.
Heide
Germany · Solo · September 2026
−Trotz anderer Buchung wurde man im in die Jahre gekommenen Nebenhaus untergebracht. Das Frühstück war lieblos und spartanisch.
Krzysztof
Poland · Couple · September 2026
“Na pewno tu wrócę.”
+Piękny obiekt położony w pięknym miejscu. Polecam dokonywać rezerwacji na tyle wcześnie, aby uzyskać pokój (tak jak ja) z fantastycznym widokiem na jezioro. A dokonując tejże rezerwacji należy koniecznie zwracać uwagę, czy na pewno dotyczy ona samego zamku, a nie tzw. podzamcza, które jest osobno położonym i średnio ciekawym (choć może i nie najgorzej wyposażonym - nie wiem) obiektem w typie gierkowskich domów wczasowych. Śniadanie bardzo dobre i zupełnie nie podzielam co niektórych negatywnych opinii na ten temat. Kolejną zaletą był spokój panujący w obiekcie oraz w bezpośrednim otoczeniu. Żadnych pijackich śpiewek, awantur czy dyskotek. Obiekt o takim, a nie innym charakterze, spełnił wszystkie moje oczekiwania, ale malkontentom i wybrednym poszukiwaczom szeroko pojmowanego luksusu radziłbym skierować się gdzieś indziej.
−Jeśli to możliwe, to (moim zdaniem) na stronie rezerwacji należałoby bardziej jakoś wyczulać uwagę potencjalnego gościa na różnicę między samym zamkiem a wspomnianym już tzw. podzamczem. Ktoś, kto udaje się do Krągu pierwszy raz albo na krótko, może nie przestudiować oferty na tyle wnikliwie, aby od razu dostrzec czy też zrozumieć różnicę między tymi dwoma obiektami. A jest ona zasadnicza.
Marcin
Poland · Couple · August 2026
+Piękne miejsce, klimatyczne, bardzo miła pani właścicielka
−Że nie jest otwarty przez cały rok, miloby było wpaść np w listopadzie, wtedy również bywa pięknie
Marta
Poland · Group of friends · August 2026
“Poziom najtańszych pokoi pracowniczych w cenie czterogwiazdkowego hotelu.”
+Widok z okna.
−Stosunek jakości do ceny to śmiech na sali. Śniadanie niesmaczne, najtańsze wędliny, braki w bufecie śniadaniowym. Hitem w negatywnym sensie była wielka waza (!) pełna posklejanych ze sobą kawałków masła. Cennik usług dodatkowych nadaje się do kabaretu - 10 zł za czajnik, a dokładniej za "napięcie elektryczne". Zwierzak 80 zł, room service 50 zł... Brak słów. Pokój jeszcze w miarę ok, ale łazienka z popękanymi płytkami, czarnym nalotem w kabinie prysznicowej... w lodówce o dziwo prąd bez dodatkowej opłaty, ale w gratisie pleśń... Trzy gwiazdki to nieporozumienie.
Bettina Schmidt
Germany · Solo · August 2026
+Die Lage ist toll. Das Hotel hat schon einen gewissen Charme und die Kellner waren sehr freundlich.
−Viel zu wenig Personal für die ganzen Gäste. 2 Kellner für die ganzen Gäste zur Abendzeit. Trotzdem waren sie sehr freundlich und zuvorkommend, was man von der Dame am Empfang nicht behaupten kann. Das Zimmer war ok , das Bad war eine Katastrophe. Für ein Hotel mit 5 Sternen? Nicht mal einen Stern. Wir waren in der Woche in 4 verschiedenen Hotels ,mit keinen Stern und diese hätten alle 5 Sterne verdient. WLAN war nicht verfügbar, Wasserkocher mit Kaffee und Tee überall war es kostenlos verfügbar und hier , versteckte kosten. Der Kühlschrank war schmutzig. Keine Pflegemittel vorhanden, woanders ja. Handtücher war schon in die Jahre gekommen. Keine Klimaanlage vorhanden. Das Frühstücksbuffet war eine Katastrophe. Lieblos hergerichtet. Keine Kaffeemaschine, nur fertig gebrühter. Eine Sorte Saft usw. Sehr enttäuschend. Gott sei dank nur für eine Nacht. Definitiv nicht zu empfehlen. Dann lieber auf die kleinen Hotels in der kaschubei zurückgreifen- nicht so teuer und man bekommt das geboten ,was allemale 5 Sterne bekommen würde.
Przemysław
Poland · Couple · August 2026
“Zamek o wspaniałej historii, lecz chyba z pewnym brakiem pomysłu na siebie”
+Wybraliśmy to miejsce ze względu na jego historię i spodziewaliśmy się, że będzie to szczególne przeżycie. Historia sięga XV wieku, choć obecny obiekt został prawie w całości zrekonstruowany. Czuć swoisty klimat, podziw budzi to, ile serca włożono w ożywienie zamku. Dodatkowo, tuż przy wjeździe, gości wita równie stara kaplica przy dworze z dobudowanym mauzoleum rodziny von Podewils. Zamek leży w bardzo ciekawej okolicy - mieliśmy okazję uczestniczyć w Biesiadzie Historycznej z udziałem wielu zespołów rekonstruktorskich, a także dotrzeć do Świętej Góry Polanowskiej - tu wielkie dzięki gospodarzom zamku za polecenie tej właśnie wycieczki. Pochwalić też należy zaangażowanie i przyjazność personelu - wspaniale można było się dogadać i uzyskać wiele potrzebnych informacji
−Bardzo trudno uchwycić wprost to, dlaczego ocena główna jest taka a nie inna. Dla nas wygląda to tak, że okres największej świetności obiektu chyba już minął - potrzebuje on świeżego spojrzenia na siebie i pomysłu, co dalej... Na to odczucie składają się różnie drobiazgi. Począwszy od drobnych niesprawności w pokoju (niedomykające się drzwi łazienki, niedziałające gniazdka prądu itp.), a na straszącym pustką dobudowany obiekcie stołówkowo-hotelowym kończąc. Choć do śniadań trudno się przyczepić, to jednak późniejsze przyjście na śniadanie skutkowało "polowaniem" na coś, co pozostało po tych, którzy byli wcześniej - i nie mówimy tu o przyjściu na ostatnią chwilę ich wydawania.
Sławomir
Poland · Group of friends · July 2026
+Lokalizacja
−Śniadanie słabe kwa bardzo zła