Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 55 reviews.
maritza
Mexico · Couple · August 2026
“Nice place to visit but old”
+The hotel has a direct muelle to the lagoon, kayaks and its nearby the centro . The staff was super nice.
−It is old, the WC was leaking, there were a lot of insects inside the room
Marta Colmenero Leon
United Kingdom · Couple · August 2026
+El hotel esta en un lugar de ensueño. El muelle de la propiedad es de los mas bonitos de Bacalar y dan ganas de estar ahi todo el dia! Habitacion amplia y comoda.
Gaia
Italy · Couple · September 2026
+La stanza fronte laguna era meravigliosa e ben fornita.
−A volte si sentiva un cattivo odore proveniente dal bagno…
Fabritzia
Mexico · Solo · August 2026
+Justo el lugar que buscaba para descansar unos días. Privacidad, comodidad, paz y calma. El personal muy amable y los gatitos le dan un toque especial. Gracias por todo 🫶🏼
Caroline
France · Couple · August 2026
+Un hôtel au calme et offrant tous les services pour pouvoir profiter de la lagune : Kayak, vélo, paddle … Un peu dans son jus mais nous avons beaucoup apprécié son ambiance. Personnel également adorable et très souriant.
Martina
Italy · Solo · August 2026
“Pura magia!”
+Questo è stato il soggiorno migliore del nostro viaggio di due settimane in Messico. La struttura è semplicemente stupenda. Noi avevamo una delle palapas affacciate sul lago ed è stata una magia svegliarsi ogni giorno scostando la tenda e trovandosi praticamente sull'acqua e addormentarsi ogni sera dopo aver ammirato le stelle ed essersi fatti cullare dai suoni della laguna. Il letto era abbastanza comodo, forse un po' troppo morbido ma sono gusti. Una sera la struttura privata di fianco ha messo la musica fino a tarda notte ma è bastato fare una segnalazione alla reception e sono intervenuti prontamente. La stanza era molto pulita e veniva rifatta ogni giorno. E poi che dire dei meravigliosi animaletti che sono i veri padroni del luogo... I mici mi hanno semplicemente rubato il cuore. Avrei tanto voluto prolungare il mio soggiorno e non ripartire mai!
−Niente shampoo/balsamo a disposizione degli ospiti. Bisogna considerare che trattandosi di struttura affacciata sulla laguna può capire di trovarsi un paio di blattoni in camera (che però hanno la capacità di sparire tanto velocemente quanto sono apparso). Bagno un po' buio,.qualche luce in più non sarebbe male.
Vigno10
Italy · Solo · August 2026
“Camera grande con kayak incluso”
+La camera è grande e spaziosa così come il bagno, il letto comodo, la struttura si trova nella natura in un ottima posizione affacciata sulla laguna, kayak disponibili per fare un giro in laguna
−C'era la cucina ma non dei fornelli per poter cucinare
LISI
Mexico · Couple · August 2026
“Buena ubicación, limpieza más o menos”
+La habitación cuenta con una terraza con acceso privado al lago.
−Desde la llegada al cuarto, se percibió un olor a pipi en el baño. Durante los dos días de mi estancia, ese mal olor no se ha quitado. Ha sido molesto para nosotros este mal olor a pipí.
redondo
Spain · Couple · August 2026
“De postal”
+Nos encanto el muelle que tiene en la laguna de los 7 colores es increíble, tienen kayak y chalecos gratis para poder moverte por la laguna, nosotros fuimos hasta el canal de los piratas en el kayak, la habitación es acogedora con una terracita privada
Anja
Germany · Couple · August 2026
“wir waren rundum zufrieden und wären gern noch länger geblieben”
+Tolle Lage direkt an der Lagune mti vielen Pflanzen mit eigenem Parkplatz. Von unserer Unterkunft aus (Haus Schlange) hatten wir Blick auf die Lagune. Die Unterkunft hat einen eigenen Steg mit diversen Möglichkeiten zum Sonnen und Baden, Paddelboote und SUP´s stehen ausreichend und kostenfrei zur Verfügung. Die Kommunikation war hervorragend. Es gibt eine kleine Gemeinschaftsküche, um sich selbst zu verpflegen. Gute Restaurants sind sehr gut in maximal 10 Minuten zu Fuß zu erreichen.