Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 20 reviews.
Verified traveler
February 2020
+Good location and good staff but small rooms. It’s a good spot to sleep on the new arbat.
Rolando Mateo
January 2020
+Es un excelente hotel, la calidad del servicio, la higiene dentro del hotel y la amabilidad del personal es incomparable. La señorita de la recepción brindo un servicio excelente y se procupo por el bienstar y comodidad los dias que estuve.
“Ok til prisen.”
+Perfekt beliggenhed i forhold til attraktioner og metro/busser. Stille men alligevel centralt. Papirs tynde vægge mellem værelserne, meget lyt. Lidt forvirrende rygepolitik for rygere. Gratis kaffe og the. Skal selv skifte sengetøj og gøre opmærksom på rengøring. Husk at bestille værelse med vindue.
+Great location and efficient!
Verified traveler
June 2018
“Horrible experience”
+After months of reservation and full payment, when we arrived to this place there were no place for us!! they sent us to another location very far with a taxi driver that left us in front of a mini-market!! Nobody knew the new location!! after hours of wondering around a young couple who speak English called the Winterfell hotel and found the horrible "new" place inside an old hospital garage. I preferred to lost my money and didn't come back for the extra day I payed for. Travelocity should take it out of its list. It's a shame to call this place a hotel.
“Just bad hotel”
+I checked in and was told I had no booking even though I paid and had a confirmation. Staff was rude and not understanding and made no effort to help me when I was in a difficult situation. They made me wait 3 hours to check in. Room was small but ok and it was super loud in the morning starting from 8am.
“서비스를 신경써야한다”
+The facility is not bad but their service was soo bad. 1. When i nearly about the hostel, i can't find the enterence so call them 'just describe the building'. But they ruined my call three times!! And forth time, they said 'just tell me where you are!' So i answered 'the liberty museum' which is infront of the hostel. They just laughing and said 'in moscow, there are so many museim. Could you tell me exact lacation?' They are not good in english to tell me the racation, so i asked the othere poeple in street to speak wirh them. 2. All these happend, i feel rude so i just not speak with them. Just listened what they saying about the hostel rules. 3. When i checked out. I put my key on my room just what they said to me in first day. But when i walked out, they asked me 'where is the key?'and they said 'i'll go check out' then after they cheked they let me go. I just thought 'What?? Did you remember what you said to me??' It feels me that they are so unkind and rude.
“есть и плюсы,есть и минусы”
+хостел находится в подвале,поэтому несмотря на наличие окна в номере, вид из номера Вам никакой открываться не будет.просто полоска света.Хотя окно в номере , конечно,нужно, так как душно и окно на проветривание всегда открывали.Далее,двухспальной стандартной кровати в номерах НЕТ! все номера с двухэтажными кроватями! просто нижняя кровать подходит для двух людей, муж головой ударялся постоянно о верхнюю кровать..Поэтому очень расстроились,когда выбирали по описанию сайта номер с окном и двуспальной кроватью, а по сути оказалось ,что вида из окна нет (так как подвал) и кровать двухэтажная. В номере есть вешалки, столик, мусорка, зеркало.. хорошо ловит вайфай. На кухне стульчиков и стола нет, есть холодильник , микроволновка,плита,посуда ,чай и кофе бесплатно.Сам отель (хостел) чистый, санузлы тоже в чистоте. В душе нет душевого шланга, так что если не хотите намочить голову-покупайте с собой шапочку. Администратор приятная девушка. В целом отель (хостел) не плохой, но сюда больше не приедем. Лучше взять у этой сети мини отельчиков - отель на тверской или на кропоткинской, расположение тоже прекрасное, но хоть вид из окна будет. Ну или другие аналогичные мини отельчики. Расположение
Verified traveler
April 2018
“Very mixed feelings”
+I wouldn't recommend this hotel, staying in a budget room, for more than a couple of nights maximum. Through the walls, you can hear pretty much everything that's going on. My room was quite dirty, with chewing gum on the wall. Now, it is located in the very center of Moscow, so prices will be high, but such a tiny room for the price just isn't worth it, in my opinion.
+Отель расположен в отличном районе, рядом Красная площадь. Единственное что не понравилось, что порошок на одну стирку 100 руб, за такие деньги впринципе все устроило :)