Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 200 reviews.
Jason
United States · Couple · September 2026
“VR Tulum - Great beach resort”
+Right on the beach - wonderful resort! Rooms were spacious, clean, and comfortable. Only a few minutes from town, cenotes, ruins. We enjoyed our stay, and wish we had more time at the resort.
Jag
United Kingdom · Family · August 2026
“Best hotel (especially value for money) we have stayed in this trip”
+Small, personal, friendly with superb service and facilities
−None
Monica
United States · Couple · June 2026
“Beautiful, intimate and small but perfect views.”
+Super cute resort! Our view was exceptional and just feet from the ocean! Loved the smaller resort vibes.
−Nothing.
Astrid
Netherlands · Family · November 2026
“Heerlijk”
+Heel vriendelijk personeel, behulpzaam etc. Prachtig hotel en strand! Ondanks dat het groot is voelt t intiem door de opstelling van de kamers.
−Door het laagseizoen minder inkopen en daardoor werd het ontbijt de laatste dagen karig.
quentin
France · Couple · November 2026
+La vue sur la Mer.
−La douche tiède au maximum. La piscine verte. L'indisponibilité du manager. Le repas, particulièrement mauvais.
Laraf.14
Switzerland · Couple · October 2026
+Bel resort, di giuste dimensioni. Presenti 3 piscine e una spiaggia attrezzata. Lo staff e il proprietario molto accoglienti e disponibili. L'offerta del cibo era variegata, essendo un resort gestito da un italiano, era possibile mangiare anche alimenti diversi da quelli prettamente messicani.
−All'arrivo mi chiedono di notificare le intolleranze, segnalo che sono celiaca. Purtroppo per la colazione non c'era per me scelta tra gli alimenti dolci ma era possibile solo effettuare una colazione salata. Consiglio maggiore attenzione all'offerta data ad ogni pasto per chi ha allergie/intolleranze.
María Ignacia
Chile · Couple · September 2026
“para el precio esta bien”
+El personal muy amable y el desayuno muy completo.
−Creo que es importante decir que el olor a sargazo en temporada de esta alga es INSOPORTABLE: se pasa en las habitaciones, sector de restaurante, todo... entiendo es un problema que no va en la gestion del hotel pero es importante considerar si se va a ir en estas fechas. Tambien agregar que esta muy lejos de todo, entonces es imposible movilizarse por tu cuenta a menos que arriendes un auto o vayas en taxi. Por otro lado algunas cosas que el hotel si podría mejorar: la primera noche encontramos una cucaracha en la habitación, dimos aviso a recepción y nos dijeron que por la hora (tipo 21 hrs) no había personal del aseo por ende no nos podían brindar ayuda (o algun insecticida) hasta el día siguiente. Efectivamente a la mañana nos fumigaron la pieza pero considero que son cosas que deben hacer con anticipación a la llegada de los huespedes. Otro punto es que contratamos un tour en el hotel (con una empresa externa que opera dentro del hotel), demoramos 5 minutos en llegar a la recepción ya que salía muy temprano (efectivamente es nuestra culpa) y nos habían dejado un papel en recepción avisando que se iban. Mi queja va en esto: esperamos casi 20 minutos frente al recepcionista ante
Edith
Mexico · Family · September 2026
“EXCELENTE Y PARADISIACO”
+desayuno excelente
Vanda
Spain · Solo · August 2026
+Todo excelente. Habitación cómoda con vistas al mar, bello jardín, ubicación paradisíaca. El personal es muy amable. Hay tres piscinas y una jacuzzi. Muy buen desayuno. Parking gratis.
−Las playas en la Riviera Maya están tomadas por el sargazo.
María José
Spain · Family · August 2026
“Hotel tranquilo y cómodo a pie de playa”
+Nos gustó que el hotel no fuera enorme, preferimos hoteles pequeños o medianos. La ubicación, en la misma playa aunque lamentablemente en nuestra estadía tenía mucho sargazo. El desayuno completo y variado. El resto de comidas no las hicimos en el hotel por lo que no podemos opinar. Muy cerca del hotel, incluso andando, hay un cenote muy apetecible que al parecer comunica con el mar, se puede nadar y también bucear. En el hotel había tres piscinas no muy grandes, pero bastante vacías, el hotel no nos pareció lleno. En resumen, muy cómodo, repetiría en el mismo hotel.
−No nos gustó pagar el hotel a través de un enlace. No entendemos como un hotel no puede cobrar todo el importe a la llegada o de forma anticipada a través de Booking. Sí se paga en recepción las tasas. Utilizar un enlace para haer un pago da inseguridad