Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 15 reviews.
+Cheguei de madrugada pois meu voô atrasou, e mesmo eles não atendendo normalmente check-in nesse horário, o Santi começou a me contactar pessoalmente pelo WhatsApp, me esperou até as 3h da madrugada e nos levou até nosso quarto. O lugar é paradisíaco, tudo é lindo! a vista, os chalés, o restaurante, tudo maravilhoso! O restaurante é espetacular. alta culinária. Além dos vinhos muito bons produzidos na própria vinícola. e o preço é honesto. Reservem sem medo!
+The location was stunning
“Breathtaking”
+This is just one of the most beautiful and comfortable hotels I've stayed in. The surroundings are just breathtaking!!! The front desk personnel, specially Natalia were amazing, kind, helpful and tremendously accommodating to the needs of my elderly mom. Might not be comfortable for people with limited mobility.
+Beautiful rooms and setting but very disappointing restaurant.
“Foi tudo incríve”
+Foi tudo incrível. Lugar muito bonito, atendentes super prestativos, quarto muito amplo, confortavel e limpo. Não temos o que reclamar.
“Excelente e surpreendente, com algumas observações”
+Quando vimos as fotos do local, logo quisemos nos hospedar lá. Ao olhar as avaliações e comentários, principalmente os mais antigos, tivemos alguns receios pois parte dos comentários falava coisas que, felizmente, achamos totalmente discordantes com a realidade. Os quartos são extremamente espaçosos, o banheiro possui o maior box de chuveiro que já vi. A cama e a roupa de cama são de qualidade. Há roupões e todos os equipamentos para que haja uma estadia bastante confortável. O serviço a atenção de todos os funcionários, sem exceção, foi excelente. Eles saíram do tradicional e atenderam todos os nossos pedidos, mesmo quando solicitamos coisas específicas como uma noite de pizza e uma parrilla argentina. Além disso, pudemos utilizar o ofurô do hotel quando quisemos. O café da manhã, novamente ao contrário de alguns comentários, consta com uma variedade de opções capaz de agradar a todos. É verdade que não há grandes diferenças de um dia para o outro, mas a base dele já é suficiente para atender muito bem, com variedade e bastante qualidade. De fato, a piscina do hotel ainda não está pronta, e isto deveria ficar claro nas informações da página. Como era inverno, não nos fez diferença
Cynthia
Group of friends · January 2024
+The property was in a beautiful area unfortunately the rooms had a lot of issues and the service was very slow in the only restaurant in the hotel.
Verified traveler
January 2024
“A peaceful and beautiful scenery”
+The villas are in the midst of the vinery, which is a spectacular experience. The staff is friendly and answers your requests quickly. The hotel is new and can improve some small details (i.e: there was no support for products in the shower) and the food menu can be more diverse. Other than that, I was very happy with the stay.
+I had a great weekend here! The room was in the middle of the vineyards with a beautiful view on the Andes, I’ve never seen anything like it! I was assigned a concierge (Federico) when I checked in. He took care of showing me the property, setting me up at the pool and finding transportation for my winery visits. The service felt very personalized and friendly. I was also assisted by Rodrigo who helped me with transportation to wineries and the airport (he negotiated a great price for me). He also helped with an issue with the credit card payment (the hotel mistakenly charged almost 3x the price I had booked on Expedia). He was very empathetic towards the situation and made sure the issue was solved quickly. He also showed me around the property and found me some mate! I’m super grateful for his help and my stay wouldn’t have been the same without him. Unfortunately, the pool was very far from the main buildings and the rooms. The estate is beautiful but is also very big, which makes it hard to access. It was complicated to get transportation from the hotel because it’s remote and there’s no taxis nearby. There’s also no indication from the main road, so unless you’ve been before,
Luiz Fernando
December 2023
“Acertaram em muitos pontos e erraram em outros”
+Se você for pagar o valor da sua hospedagem no momento do checkin, confirme antes da sua chegada via Whats App quanto você deverá separar de dinheiro. No momento do nosso check-in, quiseram nos cobrar quase o dobro pelo “cambio turismo”. Com relação ao quarto é que as tomadas são todas do padrão argentino e além disso, elas estão colocadas de forma que os nossos adaptadores não funcionam corretamente, pois o padrão argentino é frágil e não consegue segurar os equipamentos na tomada. . No anúncio o hotel coloca algumas fotos da piscina, mas na prática não é bem assim. A piscina sim é maravilhosa, porém não está pronta para o uso. Não há nem placas mostrando o caminho e ao chegar nela com a ajuda de um funcionário, fomos surpreendidos por uma piscina imunda, o entorno dela está totalmente inacabado O contraponto é que há uma Jacuzzi muito bonita e muito bem localizada. Nos ofereceram toalhas e balde com gelo para tomarmos os nossos vinhos. O hotel fica localizado a cerca de 50 minutos de Mendoza, portanto não há nada perto para fazer uma refeição, ou seja, você precisa se alimentar no hotel. Por incrível que pareça, você receberá duas fatias de pão tostado, um prato bonito com alguns