Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 19 reviews.
“норм за эти деньги”
+Чисто, локация хорошая, но пора бы делать тут ремонт, есть парковка и супермаркет рядом
“Спасибо за отель.”
+В целом,номер стандарт понравился.Отдохнули хорошо и комфортно.Спасибо за бутылочку шампанского к Новому году. Но некоторые моменты оставляют желать лучшего...Например,качество матраса. Питание в кафе хорошее.Завтраки нас удовлетворили.Но нам не хватило разнообразия в еде. С уважением ,Владимир.
“מלון מושלם למשפחה עם ילדים”
+מלון מאוד נוח נקי לא רחוק מים השירות ללא מילים כולם נחמדים ועם מבקשים משהו הם בשניה עושים הכל פשוט חוויה אחד גדולה ממליצה בחום
“Отель не рекомендую.”
+Встретили радушно, заселили быстро, вкусные завтраки, расположение отеля отличное. Но остался неприятный осадок от некоторых мелочей: номер не соответствует заявленной категории "люкс", т.к. находится на 5-м этаже под мансардной крышей, которая нагревается днем до парникового эффекта, кондиционер не справляется, днем просто невозможно находится в номере. Обычная практика в отелях в номерах "люкс" оставляют приветственный бонус - бутылка воды на постояльцев, здесь даже на этаже нет кулера, хоть администраторы уверяли что на каждом этаже есть кулеры с водой. В номер стоял чайник на холодильнике, но чтобы включить чайник приходилось ставить его на пол, т.к. другой розетки не нашли. Посуда в шкафу стояла грязная от прежних постояльцев (чайные ложки с налетом кофе), под кроватью оставленные детские игрушки, плюс ко всему горничные во время уборки забрали наше пляжное полотенце. Администраторы обещали, что нам его вернут, но ни полотенца, ни извинений я не дождалась. Остался неприятный осадок из-за такой ерунды.
“Великолепный отель в идеальном месте”
+Отличный отель! очень дружелюбный персонал - все сделали для комфортного отдыха! заселили после полутора суток в поезде максимально быстро! Хотя номер был еще не готов, пошли на встречу, быстро убрались и позволили заселиться. Наш номер полностью соответствовал фотографиям - большой, просторный, светлый, теплый. Майские праздничные дни выдались не самыми жаркими - можно было включить кондиционер на обогрев. Удобная кровать. огромный-диван кровать для ребенка. Наборы посуды, как в ресторане )) Холодильник на лоджии. Сантехника работает отлично. Претензия только одна, на наш взгляд - существенная. В номере нет сейфа. Это курортный город и ходить с документами и деньгами на прогулку, пляж и т.д. не удобно! Сейфа категорически не хватает! Места , куда его установить - предостаточно! Снижать оценку не буду, но пожалуйста, установите сейфы! Отель расположен в отличном месте - около дендропарка. До набережной и пляжа - близко! Перекресток в минуте ходьбы с низкими ценами. Все очень удобно! Наш номер выходил во двор - и было очень тихо! Не знаю, нисколько тихо в номерах, которые выходят на оживленную улицу. Завтрак континентальный, но вкусный! Нам понравилось! С удовольствием вернемся еще!
+Clean rooms, ok breakfast, 600 meters away from the beach but spotty wifi. Also hard to communicate w/ staff in language other than Russian.
+Отель очень достойный, все понравилось!
“Отлично.”
+Отлично. Вроде трешка, но какая-то... не российская. Все свежее, все исправное, все как люблю, от количества вешалок до жесткости матраса. Кондиционер, чайник, фен, лифт, ванная комната с огромным окнами. Встреча на отлично, наверное, впервые не пытаются «потерять оплату» и спросить еще раз. Так же, впервые САМИ помнят о позднем выезде, и не надо ничего просить и заново обсуждать. Реакция на просьбы - мгновенная, привык ждать минут двадцать стука в номер после звонка на рецепшен. Понравилось, все. Я бы добавил рожок для обуви, поменял вид подушек, добавил бы гель для душа к зубному набору и мылу с шампунем. Чайники с открытой спиралью новые, но надо периодически заливать средство против накипи. Пожалуй, все. Не знаю, как для пляжного отдыха, но для деловой поездки, самое то. Ощущение что заплатил половину от стоимости, а это обычные цены «внесезон».
“проблема с бронью и трансфером из аэропорта”
+Отдых чуть не сорвался, потому что администраторы по бронированию пропустили бронь на сайте hotels.com. За день до приезда случайно позвонили в отель и узнали, что на нашу фамилию брони никакой нет! Хорошо, что администратор Ирина в тот момент работала, которая прояснила все и поселила в номер люкс за цену эконом номера. Заказывали трансфер из аэропорта, нас тоже не встретили. Сам отель великолепен, чистый, удобно расположен.
“clean and comfortable”
+I enjoyed my stay here. The staff were really friendly. My room was very comfortable. I did change my room, as I needed better access due to my knee operation. They changed it the next day which I was very happy about.