Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 200 reviews.
Kellynes
United Kingdom · Solo · October 2026
+The location and staff
−Disappointing stay - definitely not the luxury experience we expected We booked this hotel mainly because of the spa facilities and the promise of lovely, upmarket rooms. Unfortunately, the experience was far from what we expected. Firstly, there was an issue with payment. We had already paid through Booking.com, but apparently the hotel had cancelled the payment, meaning we had to wait for a refund before we could pay the hotel directly. I'm not sure who was responsible, but it caused unnecessary stress. Thankfully, the hotel were kind enough to let us check in while we waited for the refund. The room itself was disappointing and looking rather tired and shabby. There was rust around the bathroom mirror and sink, and the bath tiles could definitely have done with a proper clean. Even worse, on our first night there was an absolutely awful smell of sewage coming from the bathroom. It was so bad that we had to put plugs in the plugholes and keep the toilet lid down to try to contain the smell. Not exactly what you expect from a hotel advertising itself as upmarket! The spa was one of the main reasons we chose this hotel, but sadly that was another huge disappointment. There was a ho
Katharina
Germany · Couple · October 2026
+Ein sehr schönes gepflegtes Hotel mit tollen Appartements, teilweise mit Meerblick.
Dominic-Fabian
Germany · Family · October 2026
+Nettes Personal und top Lage. Preisleistungsverhältnis!
Marie
Germany · Family · October 2026
“Ok, aber wir kommen nicht wieder.”
+Die Lage der Unterkunft war nett zwischen der Innenstadt/Hafen und dem Strand Cala Agulla, viele Shops und Restaurants aber auch schon in der unmittelbaren Umgebung. Das Zimmer war gut ausgestattet und die Betten bequem. Die Couch war auch als Schlafcouch zu benutzen. Die Anlage war sauber und gepflegt. Der Pool nett mit vielen Liegen und Sonnenschirmen. Handtücher gab es auch kostenfrei.
−In unmittelbarer Umgebung sind Animations-/Partyhotels, anders als dieses Familienhotel. An 3 von 5 Abenden gab es bis 23 Uhr wirklich laute Musik. Am 3. Abend sogar Karaoke, was einfach schrecklich war. Die Lautstärke war so hoch, dass ich nicht auf dem Balkon sitzen konnte, weil ich nicht hätte hören können, wenn meine 1,5 jährige Tochter wach wird. Das Personal hat mehrfach gesagt, dass sie nichts machen können. Beim Essen hatte man das Gefühl, dass zum Ende der Saison alle Reste verbraucht werden und es jeden Abend Abwandelungen von gleichen Dingen gab. Auch wurde zum Beispiel Gemüse serviert, was älter war, z.B. Gurken oder Tomaten. Das Dessert schmeckte auch immer gleich. Für eine Waffel musste man oft sehr lange warten. Ingesamt war das warme Essen häufig nur lauwarm, eher Richtung kühl. Aufgefüllt wurde manchmal nicht mehr, obwohl noch viele Leute da waren bzw. Zeit war. Die Personen am Grill konnten kein bis sehr schlechtes Englisch und kein Deutsch. Wenn man Fragen zu den Soßen hatte, bekam man keine Erklärung. Das Gegrillte war oft übergrillt und nicht gewürzt. Aufgrund des Essens und der Lautstärke zu diesem Preis würden wir nicht wiederkommen.
Francesca
Italy · Solo · October 2026
“Che vista!”
+La posizione stupenda, il balcone vista mare impagabile. Pulizie giornaliere, piscina bella e tenuta bene. Asciugamani per la spiaggia e la piscina a disposizione degli ospiti tutto il giorno cosa che abbiamo apprezzato molto. A 5 minuti a piedi da cala Agulla.
−Unica pecca l' acqua fredda nella piscina della Spa.
Tommy
Norway · Solo · September 2026
+Fantastisk beliggenhet og flotte fasiliteter. Personalet var veldig imøtekommende og hyggelige.
−Sengen var for hard. Jeg skulle også ønske at treningsrommet åpnet tidligere.
Colombo
Spain · Solo · September 2026
“Donde hay gente simpatica el servicio es de primera.”
+La atencion del personal
−Nada
Arton
Switzerland · Couple · September 2026
+Die Unterkunft überzeugt vor allem durch ihre hervorragende Lage. Tolle Restaurants sowie schöne Buchten und Strände sind bequem zu Fuss erreichbar. Die Aussicht vom Zimmer auf die Bucht ist fantastisch. Die Zimmer sind grosszügig, Strandtücher werden vom Hotel zur Verfügung gestellt und Parkmöglichkeiten befinden sich direkt vor dem Hotel.
−Insgesamt ist das Hotel durchaus in Ordnung, allerdings stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis aus meiner Sicht nicht ganz. Das Doppelbett empfanden wir für zwei Personen als eher klein und die Matratze leider nicht besonders bequem. Das Frühstück war grundsätzlich okay, allerdings waren die Teller mehrfach nicht richtig sauber und teilweise noch mit Essensresten verschmutzt. Nachdem dies wiederholt vorkam, hat mir das ehrlich gesagt etwas den Appetit auf das Frühstück verdorben. Positiv hervorheben möchte ich das Gym, das für ein Hotel wirklich gut ausgestattet ist. Für ein 4-Sterne-Hotel hätte ich mir hier allerdings etwas mehr Service gewünscht - beispielsweise kleine Trainingstücher an der SPA-Rezeption sowie einen Wasserspender. Grundsätzlich hat mir das Hotel gut gefallen und ich möchte es auch nicht schlechtreden. Gemessen am Preis und am 4-Sterne-Anspruch fehlt es aus meiner Sicht jedoch an der nötigen Liebe zum Detail. Gerade mit einigen kleineren Verbesserungen könnte das Gesamterlebnis deutlich hochwertiger wirken.
davide
Italy · Couple · September 2026
+Appartamento carino, ottimo buffet sia a colazione che a cena. Staff molto gentile
−Nulla
Lucia
Spain · Solo · August 2026
+Las vistas eran impresionantes, personal muy amable, sitio tranquilo lo recomiendo:)