Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 192 reviews.
Michalina
United Kingdom · Solo · August 2026
“More like a 3 star really.”
+Spa facilities, although small, never felt crowded. I was grateful for that. The entire hotel smelt lovely and felt really clean. A parking space was reserved for me, as requested. I appreciated that. The location was superb for walking into town and to local amenities. Mini fridge in the room was great. Good storage space. Bathroom beautiful and modern. Bed was so comfortable. Reception staff provided us with a fan when we found the room too hot. Some reception staff were excellent and very accommodating - the 2 gentlemen I met were great, a young man during the day and an older gentleman during the night shift.
−The breakfast was just ok. My partner didn't enjoy it at all and didn't bother to come down to eat the 2nd morning. I found the hot food options quite poor - bad quality meat and overcooked cold eggs. I expected a little better from a 4 star - this was more 3 star. But the breakfast staff themselves were very nice and welcoming and friendly. Although my massage therapist was a very nice person, €90 for an hour of treatments is extortionate and I regret booking it. I would much more recommend walking 15 minutes to town and paying 1/3 of that price for the amazing experience of a Thai massage. I regret paying this much during my holdiay. Not good value for money. To make the most of my experience, I had planned to use the sauna and swim to relax after paying so much money. Sadly, the sauna didn't open until 16:00 and we were checking out that morning. That was a disappointment. The Check out experience was very poor. We got a phonecall to our room from reception at 11.10, saying checkout was at 11, despite a previous arrangement with the hotel for our checkout to be 12. The receptionist didn't care about this prior agreement that I had in writing, and repeated that checkout is now. I
Familie Leipold
Germany · Solo · October 2026
+Sehr großes Zimmer mit übergroßem Bett. Sehr sauberes Badezimmer. Top gepflegt und sauber. Im Wellnessbereich liegen anstelle von Handtüchern Bettlaken aus. Anfangs komisch, aber super praktisch. Die Laken nehmen das Wasser gut auf und sind für jeden groß genug. Besonders die Liegen lassen sie so problemlos abdecken. Im Wellnessbereich steht ein Wasserspender und alles ist sehr sauber und ordentlich. Sehr schöner kleiner Bereich zum Entspannen. Wir hatten Halbpension gebucht und konnten an beiden Tagen ein sehr leckeres Frühstück und Abendessen genießen.
−Eigentlich war alles gut. Wenn man nach etwas Negativem suchen möchte, dann fällt mir nur die Zugluft im Frühstücksraum direkt am Fenster ein. Ansonsten ist alles super.
Alina
Germany · Solo · October 2026
“Insgesamt sehr gut !”
+Das Frühstück war sehr gut und abwechslungsreich. Super Service !
−Das Abendessen war ein bisschen "müde", aber trotzdem genießbar und gut.
Claudia
Germany · Couple · October 2026
+Sehr nettes Persomal, schönes Zimmer, tolle Badelandschaft
−Das Frühstücksbuffet war njcht schlecht, aber mir fehlte an den meisten Tagen z.B. Bacon und generell Alternativen zu Milch
Julia
Germany · Couple · October 2026
+Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer sauber und sehr gemütlich.
Kühn
Germany · Solo · October 2026
+Nettes Personal
Benjamin
Germany · Couple · October 2026
“Das Hotel ist gut geeignet für ein paar Tage in Karlsbad. Es ist sehr Central gelegen. Frühstück ist gut und ausreichend”
+Das freundliche Personal.
−Nur eine Sauna für ein Spa Hotel ein bisschen wenig.
Wetsch
Germany · Solo · October 2026
+Alles
Joachim
Germany · Couple · September 2026
+Zimmer geräumig, Frühstück gut, frisches Obst, Kaffee gut
−Ablagemöglichkeiten im Bad
Stefanie Herick
Germany · Group of friends · September 2026
“Wir kommen wieder”
+Kommen seit Jahren in das Hotel und sind immer super zufrieden. Frühstück lecker und völlig ausreichend.
−Die Sessel im Zimmer sind sehr unbequem auf Dauer.