Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 200 reviews.
Shahla
Switzerland · Solo · October 2026
“I was there for a short project, I went through it”
+Easy checkin/checkout. I think the facility would change the room if requested and free available. No long drive to work. But I had my project in focus, no time for other things. I didn’t use the kitchen and other common rooms, do cannot say anything.
−Loud, very loud when the window is open, in the night freight trains can be heard.
Njeri
Germany · Couple · October 2026
“It was simple and beautifully peaceful ,and efficient. Plus very clean.”
+Its location and the self sufficiency of the facilities
−Nothing really
EricHazebroek
Netherlands · Group of friends · October 2026
“We had a wonderful time and we would consider it again”
+The procedure was efficient and easy. The room was spacious enough and clean. The location was central and convenient. Supermarkets and restaurants were near-by.
−Not enough tablets for the dishwasher.
Fanny
Sweden · Solo · October 2026
+Friendly staff and modern room. Quiet.
−Very hard bed and the cleaning was not up to par with what I expect. Stains on the walls, dusty floors and greasy handles, countertops and the bathroom door.
Julie
United Kingdom · Solo · October 2026
“Great but prepaid parking needs attention”
+Location and request for collect provided
−Once again despite paying for parking someone was in our space and nobody around to help
Holger
Germany · Solo · October 2026
+Zentrale Lage, gutes Preis-Leistungsverhältnis
−Kein Ansprechpartner vor Ort. Reinigung hat nicht regelmäßig geklappt. Zugewiesenes Zimmer war suboptimal, da Behindertengerecht und alle Schalter/Griffe viel zu tief. Änderung des Zimmers war wegen fehlendem Personal vor Ort nicht möglich (keine passende Hilfe über andere Kontaktwege)
Ping
China · Solo · October 2026
“下次还会入住”
+入住及离开均便捷，位置方便，购物方便，员工优秀，清洁很好。
−暂无
Gabriel
Brazil · Solo · October 2026
+Segurança
Dr. Wolfgang
Germany · Solo · October 2026
“Servicewüste Sartments Mannheim.Ein gesichtsloses digitales System wird über die Gästeversorgung gestellt.”
+Lage nahe Bahnhof war gut! Gepäck wurde mir angeboten auf das Zimmer zu stellen da erst um 15:00 Checkin möglich ist, ich aber erst später ins Hotel komme!
−Diese Beschwerde habe ich an die Hotelmanagerin und den CE0 geschickt. Eine Antwort oder eine spontane Entschuldigung von anderer Seite habe ich nicht erhalten was ich als Rückgradlosigkeit interpretiere. Beschwerde: Mein Gepäck wurde nicht in mein Zimmer gestellt und ich musste ohne Übernachtungsutensilien nächtigen. Zudem war mein zeitliche Aufwand sehr hoch eine (nicht)Lösung zu finden( an beiden Tagen). Telefonieren statt Schlafen damit sank die Qualität des Aufenthaltes auf ein geringes Niveau. Hintergrund: -Am Morgen habe ich den Koffer hinterlegt 8:30 Uhr mir wurde zugesagt falls die Rezeption nicht besetzt ist den Koffer in das Zimmer zu stellen. -Die Rezeption war 19:30Uhrnicht mehr besetzt und der Koffer nicht auf dem Zimmer sondern im Dienstraum eingeschlossen. Keine Lösung Vorort möglich. - Wie empfohlen die WhatsApp Hilfe aufgerufen und der Kontakt der zuständigen Mitarbeiter wurde bestätigt. -Rückfragen haben dann gezeigt Kontakt des Servicepersonals findet am Folgetag statt (KI hatte mich also zuvor falsch informiert). -Weiter Nachfrage hat dann eine Sevicenummer ergeben wo mir Hilfe angeboten wurde, aber es war kein Mitarbeiter von dieser Telefonistin erreichbar. Od
Rainer Jörg Marx
Germany · Family · October 2026
“Hotel mit kleinen Zimmern in schlechter Lage.”
+Vor der Tür gibt es einen eingezäunten Hundeauslauf.
−Auf schriftliche Anfragen (3Wochen vor Anreise)habe ich keine Antwort erhalten. Die Betten sind viel zu schmal für 2 Erwachsene, die Silikonverfugung in der Dusche ist verschimmelt, die Fliesenfugen verschimmelt und veralgt. Das "Bad" ist so klein, dass das Waschbecken kein Platz mehr hatte und im Zimmer verortet wurde. Im "Bad" liefen kleine Silberfische!! Es sollte für den Hund ein Hundeset geben. Trotz Nachfrage haben wir es nicht erhalten. Im Weiteren ist die Lage direkt an den Gleisen viel zu laut. Man kann nicht mit offenem Fenster schlafen. Wir werden das Hotel nicht noch einmal buchen.