Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 70 reviews.
Max
Australia · Couple · May 2026
“Charming country hotel”
+Fantastic staff lovely grounds and the hotel restaurant was first class.
−Nothing
Ketevan
Austria · Group of friends · January 2026
“Just wonderful”
+Wonderful Hotel, extremely friendly stuff! Absolutely outstanding chef cook! Great cocktails. It was most beautiful time in Kakheti. Thanks a lot for your great hospitality 🩷🩷
−Nothing
Elisabedi
Georgia · Family · January 2026
“Place has a lot of potential and could become a great destination with more attention to detail.”
+The design of the hotel is beautiful, modern, clean lines, and very visually pleasing. The property itself is well maintained and spacious, with plenty of room for activities and relaxing. The views from the restaurant are stunning, and the overall atmosphere has a lot of potential to be something special. Staff were friendly and welcoming, which we appreciated.
−The room was extremely hot when we arrived, and it would have made a big difference if the AC had been turned on a bit before check-in. Despite not opening any windows, which also were missing insect nets, the room had spider webs, flies, and mosquitoes when we entered. Only one set of toiletries was provided for two people, and no toothpaste or toothbrush. Tea and coffee were available, at the room but there were no spoons. The TV kept cutting out and we couldn’t really watch anything. Pool water was not clean, with lots of dead insects, and the pool bottom could have used some cleaning. Breakfast, although tasty, had limited options and some dishes were missing serving utensils. Prices at the restaurant felt quite high for what was offered.
B
China · Family · January 2026
“Fantastic stay”
+Absolutely fantastic hotel which boasts nice facilities and picturesque location. The kitchen in the restaurant is absolutely stunning, probably the best restaurant in whole Georgia! The service is very attentive and professional. We would be delighted to come back.
−Nothing
Xiaochen
Singapore · Couple · October 2025
+Room is decent the compound looks nice although it needs a few more years to grow into.
−The hotel is still relatively new, the staff was not very well trained yet. We were there for a few days and every morning the hotel breakfasts were different leading to a very inconsistent experience. There’s also a dog that keeps following us in the compound which at times make us feel uncomfortable but the staff didn’t do anything about it.
Elena
Georgia · Solo · August 2026
“Красивое место, хорошие номера и вкусная кухня, но уровень сервиса пока явно не соответствует цене.”
+Останавливались в Samzeo Kvareli с 15 по 16 августа. К сожалению, впечатления остались довольно противоречивые, и за ту стоимость, которую отель просит за номера, минусов оказалось слишком много. Начну с хорошего. Отличный ремонт в номерах, красивая и ухоженная территория, вкусная еда. Сам отель выглядит очень приятно, и потенциал у места определённо есть.
−Сервис сильно испортил впечатление. В первый день обедали в ресторане практически при нулевой загрузке. Несмотря на это, заказ ждали очень долго. Несколько раз приходилось самим подходить к персоналу и напоминать о себе. О части блюд просто забыли, поэтому пришлось снова ждать. Отдельное разочарование вызвали бассейн и сауна. Заселение в отель начинается в 15:00, а уже в 18:00 бассейн перестаёт работать. Сауну и вовсе начали выключать раньше заявленного времени. Примерно в 17:40 всё уже было отключено. Получается довольно странно: ты только заселился, а воспользоваться инфраструктурой отеля практически не успеваешь. Ещё один неприятный момент связан с номерами. Мы специально оплатили номера с балконом, но в итоге получили выход на общую открытую мансарду без крыши, стола и стульев. Вечером и утром шёл дождь, поэтому пользоваться этим пространством было невозможно. В итоге всё время пришлось проводить в номере. За что именно в таком случае была переплата за «балкон», осталось непонятно. Завтрак в целом неплохой, но даже здесь были мелкие проблемы с сервисом. При минимальной загрузке отеля кофемашина постоянно не работала нормально. То заканчивались зёрна, то не было молока, и каждый
Amit
Israel · Couple · January 2026
“בחורף ובלי רכב מאוד מאוד לא מומלץ להגיע חבל על מצב הרוח שלכם.”
+המיקום של המלון רחוק מאוד מכל נקודת עניין בקווארלי ובאמצע שום מקום כלומר בלי רכב אין מה לנסות להגיע בכלל סתם רחוק ומיותר. וכל נסיעה שם תעלה הרבה בגלל שאתם מרוחקים גם מהאגם גם מהיער , המלון נמצא בשטח מישורי ככה שאין נוף והנוף היחידי הוא הגדר , בחורף המלון אפור מאוד ודי ריק ככה שהחוויה מאוד לא נעימה ומפחידה ומאוד לא מומלצת בקיץ אני מאמין שזה סיפור אחר.
−בקבלה לא מדברים אנגלית בכלל וגם אם כן בצורה מאוד מועטה ולא טובה הכל עם גוגל טרנסלייט שהם באמת לא מבינים ולא מנסים לעזור לך אפילו , התאכבזנו מהשירות שלהם מאוד והם מצדם רק ניסו לגבות מאיתנו עוד תשלום על עוד דברים שאנחנו בכלל לא רוצים רצינו לבטל את החדר ולשלם רק סכום חלקי אבל גם את זה הם לא הבינו וניצלו את העובדה שלא היה לנו שם טוב כלל ורק רצינו ללכת.