Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 200 reviews.
Bogdan
Romania · Couple · October 2026
“We had a lovely stay at Riad Sheherazade in Marrakech. The location is nice, although you’ll need a transfer to get into”
Alain
France · Family · October 2026
“« Un magnifique cadre, un accueil chaleureux, mais des prestations décevantes »”
+- Le cadre magnifique du riad, son calme et son atmosphère reposante, idéals pour se détendre et s’éloigner de l’agitation de la médina. - L’accueil chaleureux et la gentillesse du personnel. - Une mention toute particulière pour Boujemaa, toujours adorable, disponible et attentionné, qui fait tout son possible pour répondre aux demandes des clients avec les moyens dont il dispose. - Le personnel à l’entrée, toujours prêt à nous aider. - Les repas préparés en cuisine, particulièrement délicieux et savoureux. - La gentillesse et le soin apporté par la personne chargée de l’entretien de notre chambre. Nous retenons avant tout la qualité des relations humaines et le potentiel de ce magnifique lieu.
−- La piscine privée de notre suite présidentielle, qui était l’une des raisons principales de notre réservation, n’était pas pleinement utilisable en raison d’une pompe en panne. Des dépôts verdâtres étaient également visibles sur les parois. - Une pompe de la piscine commune nous a été prêtée pendant quelques jours, mais cela ne constituait pas une solution durable. - La porte de notre suite avait été forcée par un précédent client et n’avait pas été réparée avant notre arrivée. - Des problèmes intermittents d’eau chaude, ainsi que des coupures d’eau et d’électricité, ont affecté notre confort. - Certains équipements annoncés, notamment les peignoirs et les chaussons, n’étaient pas disponibles en quantité suffisante. - Un manque d’entretien et d’anticipation concernant certains équipements, qui aurait pu être évité par des vérifications avant l’arrivée des clients. Nous avions réservé une suite présidentielle avec piscine privée pour une occasion particulière et avons payé 1 084 € pour la semaine. Nous estimons donc que le confort et les prestations auraient dû être à la hauteur du prix demandé. Le responsable est venu nous présenter ses excuses avant notre départ et nous a propos
Bouchra
Morocco · Family · October 2026
“Je recommande vivement cet établissement une mention spéciale à M. Boujemaa qui ma personnellement intimidée par son hos”
+Une très bonne découverte pour une habituée de cette ville, cet étable est une pépite
−Le cadre le confort l’emplacement
Anne
France · Group of friends · October 2026
+Nous avons passé un très bon séjour grâce à l'excellent accueil et aux superbes repas repas préparés! Un grand merci pour ce moment
Carla
France · Couple · October 2026
+Un super séjour ! Un accueil chaleureux, avec un personnel d’une gentillesse, d’une hospitalité et d’une générosité remarquables. Les chambres sont confortables et la piscine est superbe. Mention spéciale à Boujmaa toujours aux petits soins, attentionné et bienveillant. Un grand merci à toute l’équipe pour cette belle expérience ! Nous recommandons cet établissement sans hésiter et reviendrons avec grand plaisir.
Emmanuelle
France · Group of friends · October 2026
+La chambre était très propre et grande ! Avec une merveilleuse salle de bain ! L'espace autour de la piscine est vraiment très joli. Un petit déjeuner incroyable et un dîner vraiment très très bon ! Si nous avons à revenir à Marrakech nous reviendrons ! À noter qu'il y a un parking privé également.
Mathilde
France · Couple · October 2026
“Le paradis c’est la!”
+Le calme, la beauté du lieu et la gentillesse de Boujemaa.
−Il n’y a vraiment rien que je n’ai pas aimé
veronique
France · Couple · October 2026
“Mention d’excellence à Boujemaa pour son professionnalisme, sa gentillesse et son dévouement !”
+Tranquillité du lieu; et un personnel très accueillant et attentif à notre séjour
Romain
France · Couple · October 2026
“Je tiens à remercier Boujemaa qui nous a fait passer un très agréable séjour. Toujours disponible, aux petits soins et s”
+L’accueil, l’amabilité, le matériel, la piscine, le calme
−Rien
Lisa
Austria · Couple · September 2026
“Kurzfristige Buchung unserer Marokko-Rundreise war ein Glücksgriff! :) Sehr zu empfehlen!”
+Der Gastgeber war sehr nett und hilfsbereit. Wir konnten ihn alles Fragen und er half uns bei allen Anliegen weiter. Zimmer sehr geräumig und sauber mit guter Ausstattung. Frühstück sehr gut und auf Wunsch auch extrem gutes marokkanisches Abendessen!
−Pool könnte etwas sauberer sein, aber das ist jammern auf hohem Niveau. ;)