Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 200 reviews.
Rosemarie
United Kingdom · Family · October 2026
“Very disappointed in the reality! 3 star in most areas, 5 star breakfast!”
+Good breakfast. Good view. Comfortable bed. Free water and wine.
−This is not a 5 star hotel! When taken to our room, we were told this was one of their best!! The headboard had dirty marks from where other people's heads had been. There were cracks in the walls, internally. There was no nightlight in the bathroom. There was no extractor fan to remove the condensation in the bathroom. On the balcony some plaster work had been patched in and some of the paint was cracked and peeling! The furniture was worn and scruffy. There was an intermittent sewer smell from the bathroom and pipes gurgling. Very noisy from the corridor, through walls, beach bar, even through closed patio doors! Climbing over raised edge into the bath was not easy. Shower screen did not meet where shower was so floor got very wet. The very dirty loungers were reserved with towels first thing by the pools and on the tiny beach, so none left later in the day! The beach was so shingley and very rocky, making entry, exit and trying to swim in the sea very difficult. The pool was freezing.
Iulian
Belgium · Family · October 2026
“Amazing stay, would definitely come back!”
+We had such a lovely stay! The hotel is beautiful, with great facilities and everything you need for a relaxing holiday. Breakfast was amazing, with plenty of delicious options to choose from. The location is also perfect, close to lots of nice tavernas, local markets, bazaars and shops. It’s also roughly in the middle of Crete, which makes it a great starting point for exploring the island. But what really made our stay special was the staff. Everyone was so friendly, welcoming and attentive, always making sure we had everything we needed and that we were enjoying our stay. You can really tell they care about their guests. A special thank you to Andreas, the manager, who is such a wonderful person and really goes out of his way to make everyone feel welcome. We honestly couldn’t have asked for a better stay and would come back in a heartbeat! Highly recommend this place!
Kathryn
France · Family · October 2026
“Excellent stay would love to come back”
+It was super clean and modern but the best part were the staff so friendly and attentive
−The insulation between the rooms could be better
Aleksandra
Serbia · Family · October 2026
+The room, the view, the swimming pool, staff,..
−The beach is nice, but it is extremely difficult to get in and out of the sea. There is a huge rock that needs to be stepped over.
Joe64
United Kingdom · Couple · October 2026
+Fair spread for breakfast, but a very busy hotel with tour company guests.
−Hotel generally needs an upgrade.
jeremie
France · Family · November 2026
“Beau palace pour des vacances farniente”
+Les chambres sont vraiment magnifiques 🤩. Le tout inclus avec des enfants c’est le top ,cuisine variée avec des pâtes tous les jours😅. Un peu de cuisine crétoise pour ceux qui aiment le poisson . Le personnel très accueillant dont certains maitrisent bien le français
−Le dernier jour avant fermeture,presque plus rien pour le petit déjeuner
Angelika
Germany · Solo · October 2026
“Kein 5 Sterne Niveau, höchstens 3. Daran ändert auch der freundliche WhatsApp Manager Abschiedsgruß”
+Sauberkeit im gesamten Hotel sehr gut. Das Personal im Restaurant und die "Reinigungdkräfte" bekommen 5 Sterne. Die Lage ist gut: am Strand (sehr steinig, Badeschuhe nicht vergessen!).Kleine Supermärkte, Restaurants, Bäcker/Cafe, Apotheke fußläufig erreichbar. Der Bus nach Rethimno fährt regelmäßig für €2.10.
−Der Empfang durch die Rezeption war sehr bedürftig, unfreundlich, nicht einmal Kofferwagen waren vorhanden, Fragen wurden nur mürrisch beantwortet...das setzte sich leider auch im weiteren fort. Positiv: die defekte Klimaanlage wurde zeitnah repariert Der Safe war nur für 3 € pro Tag (!) zu mieten - war so in der Booking.com Beschreibung nicht ersichtlich. Extreme Geruchsbelästigung (Güllegeruch) im Bad und zeitweise auch im gesamten Gebäude. Was uns den 13-tägigen Urlaub " vermießt" hat: Das Zimmer war eigentlich von der Größe und Ausstattungnur als 2-Bett Zimmer gedacht- eine Aufbettung ist ok. Aber mit zwei 13jährigen Mädchen eine echte negative Herausforderung: zwei Stühle auf dem Balkon und im Zimmer, ein Minischrank...wir hatten unsere Sachen .fast gänzlich alle Tage im Koffer. Das Frühstück (wir hatten nur dieses gebucht) war sehr eintönig, aber 10 Uhr nur noch minimalistisch kontinental.
Hendrik
Germany · Family · October 2026
“Griechische Gastfreundschaft”
+Das Personal ist sehr freundlich und stets hilfsbereit. Besonders zu erwähnen ist die Tatsache, dass sich der Hotelmanager nicht irgendwo im Hintergrund versteckt, sondern tagtäglich für seine Gäste da ist und sich mit ihnen unterhält. Das ist ein Aspekt, wo sich dieses Hotel von vielen anderen abhebt. So sieht echte griechische Gastfreundschaft aus. 🙂 Die Zimmer sind mit Klimaanlagen ausgestattet und die Badezimmer sind geräumig. Es wurde mir eine Geburtstagstorte aufs Zimmer gebracht, worüber ich mich riesig gefreut habe! Weiterhin ist die gute Auswahl beim Frühstücks- und Abendbuffet zu erwähnen (beim Mittagsbuffet sicherlich auch, aber ich hatte bloß Halbpension 😉). Auch jemand wie ich, der nicht alles gerne speist, wird an diesen Buffets fündig. Außerdem wurde bei der Speisenauswahl auch deutlich, dass auch Wert auf die Qualität gelegt wird.
Roland
Germany · Solo · October 2026
+Lage und Service waren sehr gut. Freundliche Mitarbeiter, sehr gutes Essen und Ausgangspunkt für viele Unternehmungen.
−Die Bäder entsprechen vielleicht nicht mehr dem allerneuesten Standart, trotzdem ok.
Stephanie
France · Group of friends · October 2026
“Superbe séjour dans ce superbe hôtel à l’accueil chaleureux”
+Le cadre le standing l’accueil familial le professionnalisme la propreté la gentillesse la plage le petit déjeuner