Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 149 reviews.
Peggy
Canada · Couple · October 2026
+Nothing
−Everything
Andrii
Ukraine · Solo · October 2026
“A terrible place. You should not allow people to stay in buildings that are in such a dangerous and dilapidated conditio”
+Place
−Dear Booking.com Customer Support Team, I am writing to submit a formal complaint regarding OBR Residencial El Cuartel in Grañón, Spain. The conditions at this property are absolutely unacceptable and raise serious concerns about hygiene, safety, and the suitability of the building for accommodating guests. During my visit, I observed the following: * Extremely dirty rooms and common areas. * Unhygienic and poorly maintained bathrooms and toilet facilities. * Holes in the ceilings and visible damage to the building. * A severely neglected interior, with dirt and signs of deterioration throughout the property. * An overall condition that makes the building look more like an abandoned property than accommodation intended for paying guests. In my opinion, this property is not simply poorly maintained , its condition raises serious questions about whether it is safe for people to stay there. Buildings in such a state should not be rented out to guests until their safety and suitability for accommodation have been properly inspected and confirmed. I find it deeply concerning that such a property is advertised and available for booking through Booking.com. Travellers trust your platform
Bernardine
United Kingdom · Solo · September 2026
“Dreadful place.”
+Nothing it was terrible.
−Very run down stale, smell, the shower was broken and I had to ask how it worked. The bed linen didnt seem clean there was no plunge pool. It does not come close to the pictures or the description. The bin had no lid and had some very mouldy rubbish in it.
Keith
United States · Couple · September 2026
“Would likely not come back or recommend.”
+Staff very friendly.
−Run down with photos inaccurate as outdated. No sign in front. Peeling walls, cobwebs, dirty floors, musty furniture.
Benedicte
France · Couple · October 2026
+ARNAQUE A FUIR HONTE INADMISSIBLE nous ne comprenons pas pourquoi s'est encore sur la plate-forme de Booking.com. c'est ultra dangereux, mûrs avec fissures, moisissures, personne, abandonné....un cauchemar. Nous ne sommes même pas restés tellement il n y avait aucune sécurité. A faire enlever de la location....pèlerins passés votre chemin
bernadette
France · Group of friends · October 2026
“NOUS N'AVONS PAS SEJOURNE DANS CET ETABLISSEMENT, nous avons du payé un autre établissement.....”
+Bonjour, NOUS CHERCHONS A VOUS CONTACTER AU SUJET DE CET ETABLISSEMENT. Nous n'avons pas pu rester car il n'y avait personne pour nous accueillir, quand nous sommes arrivées à pied, nous faisons le Chemin de St Jacques de Compostelle, la propriétaire n'était pas là, une jeune fille qui était au courant de rien à essayer de joindre la propriétaire... Tout le lieu était salle auissi bien l'intérieur que l'extérieur, rien ne correspond à votre description du lieu... Nous vous conseillons de RETIRER cet auberge de vos proposition... Nous n'avons pas pu rester car cette jeune fille nous disait de nous inscrire alors que nous avions DEJA PAYE 78€ ET RETIRE sur mon compte bancaire C.A. LORS DE NOTRE RESERVATION. Nous avons du ALLER DANS UNE AUTRE ALBERGE à GRANON, dans la rue principale rue de l'église et RE-PAYER POUR DORMIR. De ce fait, nous souhaitons vous contacter pour savoir comment vous POUVEZ NOUS REMBOURSER LES 78€....
−NE PLUS RECOMMANDER CET ETABLISSEMENT. NOUS VOULONS ETRE REMBOURSER DE 78€ retiré dès le lendemain de notre réservation sur mon compte C.Agricole. Pouvez-vous m'appeler au (33)06 30 60 93 48 FRANCE. Nous sommes très en colère....
Pili
Spain · Couple · October 2026
“Precio aceptable,instalaciones muy mejorables”
+Ho había desayuno
−Colchon incomodo
Alexsander
Spain · Group of friends · October 2026
+Nada
−⭐ Una experiencia horrible. No volvería jamás. El apartamento estaba extremadamente sucio, todo viejo y en unas condiciones que daban auténtico asco. No hay higiene ni limpieza, y el olor era insoportable. 🤮 Menos mal que traje mis propias sábanas, almohadas y toallas, porque no me habría atrevido a utilizar las del establecimiento. Tuve incluso que pasar yo misma la fregona por el suelo de la habitación, porque estaba muy sucio. Sinceramente, este alojamiento no vale ni una estrella. La falta de limpieza e higiene es inaceptable. Un establecimiento así debería revisar urgentemente sus condiciones de higiene y mantenimiento antes de seguir recibiendo huéspedes. No recomiendo este lugar a nadie. Ha sido una experiencia muy desagradable y, por supuesto, no volvería nunca.
Østergaard
Denmark · Solo · September 2026
+Rent sengetøj og håndklæder.
−Der var uhumsk, manglende rengøring, personale ikke imødekomme. Det var rodet. Ikke et sted jeg vil anbefale, desværre havde jeg ikke noget alternativ, ellers var jeg gået igen.
Valentina
France · Solo · September 2026
“Terrifiant je suis parti dormir ailleurs”
+Rien
−Sal triste plein des mouches