Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 26 reviews.
Francisco
Mexico · Couple · October 2026
9.0“A peaceful forest escape with wonderful hosts and a great coffee tour”
+The hosts are absolutely amazing , so friendly, welcoming, and attentive, making you feel at home from the moment you arrive. The coffee tour was also a fantastic experience and definitely worth doing, offering a great opportunity to learn more about the local coffee culture. The property is nestled in the lush forest of Cuetzalan, surrounded by beautiful nature and offering a peaceful escape from the hustle and bustle of everyday life. It’s the perfect place to disconnect, relax, and fully immerse yourself in nature. Overall, a wonderful experience for anyone looking for tranquility, warm hospitality, and an authentic connection with the natural beauty of the area.
−It would be helpful if the windows had insect screens, so guests could open them for fresh air while keeping insects out
Romo
Mexico · Couple · October 2026
10.0“Buen lugar para descansar”
+La vista, la ubicación y la fogata
−La separación de la terraza
Flores Westrup
Mexico · Family · August 2026
6.0“No fue agradable”
−Necesitan mejorar la limpieza y aplicar insecticida. Hay demasiados bichos y arañas. Las camas muy incómodas y en mi opinión se necesitan mosquiteros en puerta y ventanas. Se oye todo el ruido de la cabaña de a lado. Nos tocó una familia muy ruidosa y no pudimos descansar.
jorge
Mexico · Couple · June 2026
10.0“Alojamiento cómo, relajante, natural y muy bonito”
+Solo me quedé una noche con mi pareja pero fue suficiente para que me dieran ganas de volver, la vista de la habitación 10/10, todo muy limpio, el mobiliario en buen estado y que tuviéramos chimenea le da puntos extras. El detalle del café en la mañana en la entrada no nos lo esperábamos, muchas gracias. Como comentario estaría bien que proporcionaran un poco de shampoo y crema como en otros alojamientos, la verdad ayuda mucho porque muchas veces se viaja ligero y antes de llegar al alojamiento, se hacen muchas actividades al aire libre, como andar en el rio, en la tierra, etc. La atención del personal también estuvo muy bien, gracias al sr por estar al pendiente de nuestra llegada.
GUILLERMO HUMBERTO
Mexico · Family · June 2026
7.0+Ubicación, buen trato, a 10 minutos del centro, se percibe segura la zona a pesar de tener que entrar por brecha de terracería un par de km. El desayuno está rico.
−Conviene que te proporcionen otro abanico ya que hace calor y mucha humedad en la noche en las habitaciones, por otro lado, faltan mosquiteras en las ventanas ya que hay muchos insectos en el entorno, entonces ni para abrirlas y entre algo de aire fresco. No hay internet ni servicio de celular en las cabañas (Cero señal), solo en recepción. Entonces con cualquier emergencia o si llueve no es grato el dejar de tener señal por completo. Recomiendo que den la opción de el internet satelital (Starlink por ejemplo), y que cada huésped decida si contrata, o no este servicio en su cabaña con un costo adicional, pero que no te limiten, ya que para ir de la cabaña a recepción, si sales a un entorno montañoso por una vereda, y si llueve, no es grato el trayecto. Finalmente no hay champú en las habitaciones, ni secadora de cabello, por el costo del chalet, considero prudente que lo incluyan.
ADRIANA
Mexico · Couple · May 2026
8.0“CONECTAR CON LA VIDA”
+RIQUISIMO MUY BUEN SAZON Y ATENCION DE TODOS EL LUGAR ES ESPECTACULAR , SOLO ME GUSTARIA QUE CORRIERAN TEMAZCAL SERÍA UN GRAN PLUS
−EL PISO DEL BAÑO CREO ES MUY RESBALOSO Y PUEDEN TENER ACCIDENTES
David
Mexico · Group of friends · May 2026
10.0“Maravilloso”
+Atención excelente, ubicación perfecta, servicios y un ambiente que permite relajarse, lo mejor para encontrarse y reconectar con uno mismo, gracias.
Lineth
Mexico · Solo · March 2026
10.0+Me encanto el recibimiento del Señor Toño muy atento y amable. Y en la mañanita al despertar nos encantó por que al salir de la cabaña estaba una bella mesita con un rico cafecito. Y el desayuno incluido deliciosa salsa roja de Huevo con dos enfrijolas, agua de guayaba, cafecito con pan. Y las cabaña muy bonita nos hospedamos en la cabaña 2 incluía tres camas matrimoniales.
−Solo me hubiera agradado que olieran a suavitel las cobijas.
Victor
United States · Group of friends · March 2026
10.0“Todo perfecto, muy buen lugar, lo recomiendo mucho”
+Todo está perfecto desde la locación hasta la atención del staff muy personalizado, conocimos a los dueños del lugar, muy amables y attentional al detalle, se preocupan por el servicio de sus huéspedes
−Los precios de la cena no te lo dan, un poquito subidos de precio a comparación que en el pueblo pero entendible por lo alejado del establecimiento.
Gustavo
Mexico · Family · January 2026
10.0+Una super visita principalmente al amanecer.
−Que la cabaña no está muy sellada entre las tablas y se filtra el aire y algunos bichitos