Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 188 reviews.
Laycock
United Kingdom · Couple · October 2026
“comfortable”
+the room was clean, near vatican city and other sites of interest
Andreas
Türkiye · Solo · June 2026
+Nice staff, good location, clean room
−The a/c was an old and loud!
Juan
United States · Couple · June 2026
“It is a wonderful place to stay. We plan to stay there again in our next visit.”
+It was clean and well located. It is very close to the Vatican and several coffee shops and restaurants.
−They didn’t have the WiFi functioning. Their coffee maker was not working properly.
Zuzanna
Poland · Couple · September 2026
“Zdecydowanie nie polecam - zmiana obiektu bez naszej zgody i brak pomocy”
−Niestety pobyt w tym obiekcie okazał się ogromnym rozczarowaniem. Zarezerwowaliśmy Relais Vatican Secret na okres 6-11 sierpnia 2026 r., przede wszystkim ze względu na jego standard i oferowane udogodnienia. Po przyjeździe okazało się jednak, że bez naszej wcześniejszej zgody zostaliśmy zakwaterowani w zupełnie innym obiekcieVatican Nausicaa. Standard zastępczego miejsca był zdecydowanie niższy od tego, który zarezerwowaliśmy. W pokoju nie działała prawidłowo klimatyzacja, temperatura była bardzo wysoka, panował zaduch i nieprzyjemny zapach. Przy temperaturze około 37°C na zewnątrz warunki te były szczególnie trudne i uniemożliwiały normalny odpoczynek oraz bezpieczne kontynuowanie pobytu. Najgorsza była jednak obsługa i brak reakcji na zgłaszany problem. Pomimo prób kontaktu z właścicielem nie otrzymaliśmy skutecznej pomocy ani odpowiedniego rozwiązania. Nie zapewniono nam również alternatywnego zakwaterowania o standardzie odpowiadającym pierwotnej rezerwacji. W efekcie 7 sierpnia około godziny 11:30 musieliśmy opuścić obiekt, pozostawieni z walizkami na zewnątrz, w pełnym słońcu i temperaturze około 37°C. Nie mogliśmy nawet spokojnie oczekiwać w zacienionym miejscu przed budynki
Idaira
Spain · Couple · September 2026
“HORRIBLE”
+Había aire acondicionado y las botellas de agua de la nevera son gratis.
−Hemos estado alojados 5 días, antes de llegar hablamos y quedamos con el encargado para entrar al hotel a las 10; cuando llegamos no había nadie, tocábamos al timbre (porque es un edificio con más casas) y nadie nos atendía ni abría y tuvimos que esperar encargado la calle más de media hora hasta que las señoras de la limpieza nos abrieron, a las 11 llegó el encargado con el que habíamos quedado, nos cobró y se fue. Tuvimos suerte de no haber tenido ningún problema urgente porque no hay nadie en recepción en ningún momento del día. La habitación muy cutre, el papel de las paredes está levantado o roto por casi todos lados, la pared tiene humedades y en el baño encontramos moho en la ducha y la pica de las manos. A parte hemos visto en reiteradas ocasiones hormigas y otros bichos por la habitación. Para colmo nos cambiaron las toallas una única vez, al cuarto día, y APESTABAN a vinagre de limpieza, horrible tener ducharse después de estar tan cansado todo el día y meterte en la cama oliendo a vinagre. En la entrada, cada vez que entramos apestaba a producto de limpieza barato y bastante fuerte, además el pomo de la entrada al hotel estaba roto y cada vez que intentabas abrir para sa
Malin Justad
Norway · Couple · July 2026
“Grei beliggenhet for pengene, men sikkelig ekkelt og skuffende”
+Grei beliggenhet. Fint for å bare sove for en kort tur vi var der. AC gjorde det overlevbart. Greit for pengene, men helsemessig helt forferdelig.
−Absolutt ikke som bildene, slitt, ingen personale på lokalet, døra til hotellet var ødelagt og vi sleit med å åpne den med nøkkelen vi fikk også. Absolutt ikke optimalt om familie ferie eller lengre opphold. Ganske lytt og dusjen var det verste, full av svart mugg. Turte ikke å bruke kaffemaskinen engang.
Marko
Serbia · Solo · July 2026
“Idealno”
+Sve mi se dopalo, sve preporuke, povezanost sa aerodromom shutlle busom perfektna, do centra autobus ili peske, prelep deo rima, domacin vrhunski momak koji nas je docekao odlican, soba cista, cak nas je sacekala voda kao ozvezenje nakon puta, menjali nam posteljinu sto je bilo neocekivano ipak je najam privatnog smestaja ne hotela tako da od mene 10!
Antonino
Italy · Family · June 2026
+La pulizia e lo staff cordiale.
−Il 2° giorno siamo rimasti senza acqua calda e non abbiamo avuto riscontro della nostra segnalazione.
Pedro
Brazil · Solo · June 2026
+Limpeza, localização , cama
−Ar condicionado bem fraco, controle da tv com pilha ruim e a recepção chegou 20 minutos atrasado do horário combinado.
Bruccoleri
Italy · Couple · June 2026
+La gentilezza dello staff