Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 47 reviews.
Prieto Álvarez
Colombia · Couple · September 2026
+La atención es muy buena y el lugar es muy bonito
Maria Clara
Colombia · Solo · August 2026
“MÁS QUE PÉSIMA EXPERIENCIA, NO LO RECOMIENDO”
+Nada
−NADA, PÉSIMA EXPERIENCIA, NO LO RECOMIENDO Reservé este alojamiento por Booking.com con aproximadamente una semana de anticipación. La reserva aparecía confirmada y en la propia aplicación decía que el pago lo gestionaba el alojamiento, me comunique con ellos en diferentes ocasiones esa semana para confirmar que iba con una mascota y no me dieron respuesta y ese dia en la mañana a las 7:30 pm para preguntar sobre el check in me pidieron mi nombre y dijeron que en un minuto me daban la información pero nunca respondieron ni dijeron nada del pago el cuál estaba gestionando por el alojamiento, por lo que me dirigí al hotel que queda a 2 hr y 30 min de mi cuidad. El 16 de agosto viajé desde Medellín hasta Guatapé para alojarme allí. Cuando ya estaba llegando exactamente a 15 min, me informaron que supuestamente la reserva había sido cancelada porque no se había podido realizar el pago. El problema es que yo tenía mis datos bancarios correctos y cuando me dijeron eso ingresé diferentes tarjetas y traté de solucionar el inconveniente pero el alojamiento no aceptaba el pago ya que me aparecía mensaje de tarjeta rechazada, hasta les indique que estaba a 15 min que ya me dirigía para allá p
Gómez Herrera
Colombia · Couple · August 2026
“La paz resumida en un lugar”
+me sorprendio, bueno,bonito,barato, un lugar espectacular para desconectar del ruido de la ciudad, montamos en kayak, muy amable el personal, una vista ESPECTACULAR , demasiado recomendado, quedo en mis lugares favoritos y seguro volvere
Geraldyn
Colombia · Solo · August 2026
“Estadía”
+Es un lugar muy tranquilo y privado, con unas vistas espectaculares el personal es amable y el lugar es adecuado para descansar y desconectarse
−El proceso para llenar el jacuzzi es un poco complicado y la nevera no enfría muy bien
: EVELIN
Colombia · Solo · July 2026
+Me encanto el lugar comodo , silencioso , una vista maravillosa , la gente muy amable , el descanso que necesitaba ... viaje sola y fue genial , llegar a ese lugar muy muy recomendado ..
−la via un poco destapada para transitar en moto , pero pasable .... llegue y sali en dos ocasiones y estuvo bien , ojala mejoren la via y seria el lugar mas top..
Valentina
Colombia · Couple · July 2026
“Un respiro delicioso”
+El chalet genial, todo súper bien equipado y muy cómodo. La atención súper bien. El lugar es hermoso, el muelle es brutal. Excelente para desconectar y tomarse un respiro
−Hay info que no se nos brindó si no estando ya en la estancia sobre el uso del jacuzzi. Como que solo se puede usar una vez por temas de electricidad y pues si hay más personas en otros chalets no se puede usar el jacuzzi.
Deossa
Colombia · Couple · June 2026
“No responden por las reservas”
+Nada
−Pues que no avisan con tiempo si cancelan las reservas, ya que el dia sabado que escribi para mi reserva me dice que estaban llenos, y después no dan respuesta, super inrresponsables y no da la cara!! No lo recomiendo para nadaaa
Estefania
Colombia · Couple · June 2026
“Maravillosa”
+Muy lindo y tranquilo
juan carlos
Colombia · Solo · June 2026
+La tranquilidad y la vista
−El agua de la tina no calienta mucho, igual que la ducha del baño.
Marin
Colombia · Solo · June 2026
+Todo la verdad las instalaciones las personas que nos reciben los mayordomos, nadar en el embalse la canoa todo