Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 19 reviews.
Livia maria
Brazil · Couple · September 2026
“Infinitamente melhor do que esperavamos e planejamos”
+Tudo perfeito! Limpeza impecavel, atendimento maravilhoso e localização perfeita! Bem na entrada da cidade, fizemos tudo apé no centrinho. Voltaria e ficaria la um milhao de vezes. O café da manha na Pousada do Aviao foi uma surpresa maravilhosa! Amamos
−Nao tenho nada à reclamar.
Pereira
Brazil · Couple · July 2026
“A estadia foi razoável, mas a desorganização no atendimento, a insistência com cobranças durante o passeio e problemas c”
+Gostei do café da manhã e dos funcionários do café da manhã.
−Minha experiência na hospedagem teve alguns pontos negativos que precisam ser melhorados. Desde a nossa chegada, percebi uma grande desorganização em relação ao pagamento. A recepcionista argentina que nos atendeu informou que o Booking não realiza a cobrança, o que realmente acontece em alguns casos. Porém, essa informação deveria ser comunicada antes da hospedagem, para que o hóspede possa se programar. No aplicativo do Booking constava como se a reserva já estivesse cobrada, inclusive informando a possibilidade de pagamento em 6 vezes no cartão, o que gerou bastante confusão. Outro ponto que me incomodou foi a insistência da recepcionista em relação ao pagamento de uma surpresa que meu marido havia preparado para mim no quarto. Enquanto estávamos passeando, ela enviou diversas mensagens para o meu celular cobrando o pagamento, interrompendo nosso momento de lazer de forma desnecessária. Sendo que iríamos embora 3 dias após ainda. Não iríamos fugir. Além disso, o serviço de quarto só foi realizado porque eu solicitei. Caso contrário, a limpeza não teria sido feita. Por fim, o aquecedor deixou muito a desejar. Em alguns dias funcionava normalmente, mas em outros simplesmente não f
Joao Henrique
Brazil · Couple · July 2026
“Bom custo benefício”
+Quarto espaçoso, confortável, porém o sistema de calefação não estava funcionando, por isso não vai ganhar 10.
−Falta de calefação, piso frio poderia ser um piso de madeira ou sintético pra dar mais confronto térmico.
Marineis
Brazil · Couple · June 2026
“ESTADIA MODESTA.”
+A CAMA É BEM CONFORTÁVEL E O BANHEIRO POSSUIA UMA DUCHA BOA.
−A SUÍTE TEM A ACÚSTICA MUITO RUIM, PARECE QUE OS OUTROS HÓSPEDES ESTAVAM DENTRO DO QUARTO COMIGO... OUVIA TODA AS CONVERSAS DO OUTROS HÓSPEDES LÁ DENTRO... OUTRA OBSERVAÇÃO O CAFÉ DA MANHÃ TEM ESPAÇO PARA MELHORAR... PELO VALOR DA DIÁRIA ACREDITO QUE PODERIA TER MAIS OPÇÕES.
Anamaria
Brazil · Solo · June 2026
−Não ter água para beber e café
Andre
Brazil · Family · May 2026
“Pelo preço, poderia ser melhor.”
+A localização é boa, logo na entrada da cidade, e o atendimento foi bom.
−O café da manhã era bom, mas não é na pousada e fica a 15 minutos de carro, então precisa ter o carro à disposição. A internet é bem ruim, mesmo que não seja um ponto importante, já que ficamos na cidade praticamente o tempo todo. Não tem estacionamento, tem que parar na rua, mas não tivemos problema com disponibilidade de vagas na rua (talvez por sorte ou por estar um pouco longe do centrinho de lojas).
Issao
Brazil · Solo · April 2026
+atendimento bom
−escadas acentuadas
Bruno
Brazil · Couple · November 2025
“Uma pousada bem localizada e com bom quarto, mas com vários pontos críticos na experiência , especialmente café da manhã”
+A localização é excelente, fica bem próxima ao centro e facilita muito o acesso aos principais pontos de Monte Verde. O quarto tem um tamanho muito bom, confortável e amplo. A roupa de cama e as toalhas estavam impecáveis, limpas e bem cuidadas, sem nenhum problema. A parte estrutural do quarto é bem agradável e as fotos correspondem ao que é entregue.
−O café da manhã não é servido na pousada, mas em outro local a 4,5 km de distância (aproximadamente 17 minutos), o que é muito inconveniente. Seria importante oferecer o café dentro da própria hospedagem. A recepcionista só fica até às 23h, e se o cartão de acesso falha, o hóspede não tem suporte presencial , precisa tentar contato apenas por WhatsApp. Isso é um ponto crítico, pois deixa o hóspede desassistido. O chuveiro é bem fraco, a água não esquenta adequadamente, ficando apenas morna. A cama, apesar de anunciada como Queen, é formada por duas camas de solteiro unidas, o que causa desconforto e não condiz com o padrão esperado. A garagem funciona em fila indiana, cabendo poucos carros, e não há ninguém da pousada para coordenar as chaves ou organizar a saída dos veículos, o que gera bagunça e insegurança. A recepcionista também demonstra ser pouco receptiva, muito fria e sem cordialidade, o que impacta a experiência do hóspede.
CAIO
Brazil · Family · October 2025
“péssima experiencia”
+Limpeza do Quarto, atenção da equipe com que consegui falar e qualidade do café da manhã
−Estava tudo indo bem até termos um problema, o aquecimento do quarto parou de funcionar, quando fui tomar banho pela manhã o chuveiro não estava funcionando. A pousada não deixa absolutamente ninguém para atendimento da meia noite até as 9 da manhã, nem pelo whats eles respondem. Quando chegou uma funcionária a mesma disse que teve um problema no aquecimento, se eu queria sair mais tarde (estadia extendida) como cortesia, agradeci mas isso não me valia de nada pois já estava retornando a São Paulo, e fim.... nesse caso o problema foi um banho gelado e uma noite de frio com meu filho de 1 ano de idade e minha esposa. mas e se tivesse dado algum problema no cartão e tivéssemos ficado para fora da pousada quando chegamos a noite? enfim... inadmissível. Um outro desconforto foi que o café da manhã não era servido na pousada, e sim em outra unidade... isso devia estar nas "letras miúdas" que não vi no ato da reserva. Gostaria de colocar que todos as interações que tivemos com as atendentes foram cordiais, mas educação com esse sistema de atendimento acaba sendo agradável, mas de zero efetividade.
rayane
Brazil · Couple · August 2025
“Boa”
+Boa localização
−Pegamos um quarto no térreo, mas ouvíamos absolutamente tudo do quarto acima, durante todos os dias de hospedagem ouvimos os hóspedes do quarto acordar as 6 da manhã para tomar banho e o barulho do chuveiro ligado era tão alto que parecia ser dentro do nosso apartamento. Também tivemos dificuldade com vagas para carro na pousada, no mais, tudo ok.