Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 200 reviews.
Sadeq
Iraq · Couple · August 2026
+A Very Disappointing Experience My three-night stay was a very disappointing experience. The air conditioning in the room was not working throughout my entire stay. I reported the problem to the hotel, but no one came to fix it during the three days, and no suitable alternative solution was provided. I then requested compensation because of this issue, but I never received any response to my compensation request. I find this particularly disappointing and an unacceptable way to deal with a customer who has reported a problem. The room also lacked some facilities that I would expect, including a refrigerator, and the furniture and overall facilities were quite limited. I understand that technical problems can happen, but the real problem for me was the lack of action to resolve the issue and the failure to respond to my compensation request. Unfortunately, this was one of the worst accommodation experiences I have ever had, and I would not recommend this property to anyone looking for a comfortable stay and responsive customer service.
Felix
Spain · Couple · October 2026
“Nefasta”
+No me gustó nada de la habitacion. Deprimente y nefasta la experiencia
−Todo
Angie Lorena
Colombia · Couple · October 2026
−El ingreso es confuso, pocas instrucciones lo que hace demorado el ingreso. La habitación olía demasiado a cigarrillo lo que hace incómodo el descanso, las paredes de la habitación sucias.
Eufrasia Rocio
Spain · Solo · October 2026
+La habitación muy limpia
Cristina
Spain · Solo · October 2026
“Decepcionante. Por salvar algo, la ubicación, muy cerca de la Gran Vía”
−La habitación sucia, el baño pasable, creo que lo mejor. La ventanas, estrechas y no cerraban, las vistas, un muro de ladrillos, el mando de la tele, pegadas las pilas, con cinta y para q funcionase he tenido q apretarlas con una mano y con la otra poder cambiar de canal, ni una manta ni un edredón. Me llevaron un plumas “blanco”, porque lo pedí por teléfono y cuando volví por la noche( me salí sobre las 18:30h y nada) estaba tirado sobre la cama de tal manera q pensé q me habían robado y luego vi q estaba lleno de manchas amarillas, un asco, ni me lo heché por encima. La placa pequeña de calefacción q hay, no funcionaba. Llamé y me dijeron q había calefacción por conductos🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤬. El único enchufe en la habitación, para cargar mi móvil, tapado la mitad por el cabezal, pero vi q éste estaba apoyado en la pared, así q tuve q moverlo y así lo cargué. En fin, no lo recomiendo. Además ha sido carísimo, 145€ la noche. Ah, y cuando moví el cabezal, tenían montado los ácaros del polvo, una acampada…..
Joselin
Spain · Couple · October 2026
“Descanso y turisteo a partes iguales”
+La ubicación y la tranquilidad incluso teniendo tan cerca la Gran Vía. La cama es más cómoda de lo que pensamos. La atención del personal fue de 10, siempre atentos a lo que necesitábamos. Hay muchos comercios para comer cerca, además de 24h y supermercados.
−Que el balcón fuera compartido. Creo que si fuera en verano se agradecería el hecho de tener la puerta abierta del balcón sin la posibilidad de que nadie accediera desde la habitación de al lado. Quizá si hubiera algo divisorio en el balcón se mostraría un poco más tranquilo. El baño olía un poco, pero compramos un ambientador y dejamos la puerta cerrada
Cristóbal
Spain · Couple · October 2026
“Genial”
+La limpieza de la habitación
−No me gustó mucho la cercanía de habitaciones
Marina
Spain · Family · October 2026
“Mucho que mejorar”
+Solo la ubicación
−Estaba sucio en general. Sábanas sucias, muchísimas manchas en la pared y puertas. Me asignaron una habitación que no era la reservada y tenía muchísimas humedades. La 202 ni entréis. Después de costarme mucho ponerme en contacto con alguien que lo conseguí porque estaba allí la limpiadora ya me dieron mi habitación pero al rato de entrar nos tocaron los supuestos huéspedes que tenían reserva en la misma. Un desastre. Nadie te atiende. Esta habitación al tener balcón ventilaba más y lo único limpio era el baño. La habitación mejorada por defirlo de alguna manera fue la 209, tenedlo en cuenta. Eso si, la ubicación es excelente y si no eres muy exquisito es buen sitio para pasar un par de noches. No apto para niños.
Yurena
Spain · Solo · October 2026
+La ubicación
−El baño tiene fuerte olor a bajante, nos dejaron poco papel de baño y solo 1 toalla por persona para 3 días. Y ni una manta, sólo una sabana para taparse.
Eva
Spain · Solo · September 2026
“Podría ser mejor”
+La ubicación Tenían ventilador
−El olor a tuberías Baño pequeño La cama es muy muy incomoda El balcón lo compartía con otra habitación Habitación muy deteriorada