Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 65 reviews.
Zoubaa
Slovakia · Solo · September 2026
+Tous
−Rien
WALTER
Switzerland · Solo · August 2026
“Einfach und günstig und wohnlich.”
+Sehr vielfälltig, gut ! Ruhige Lage, einfache aber Genügend.
−Klare Anweisung wo der Haus und Zimmerschlüssel zu beziehen bei der Buchung.
Vracko
Switzerland · Solo · August 2026
“Wer nur ein bequemes Bett und Dusche für eine kostengünstige Übernachtung braucht, dann ist es OK!”
+Das Frühstück Buffet im Hotel Heiden war reichhaltig. Positiv war auch die Möglichkeit, kostenlos beim Hotel Park zu parkieren. Das Check-In und Check-Out m Hotel Heiden war angenehm und das Personal dort sehr freundlich. Ich habe insgesamt gut geschlafen, da die Qualität der Matratze meinen Erwartungen voll und ganz erfüllte. Der Zimmerservice war gut, das Bett wurde gemacht und der Abfallkübel wurde geleert. Ansonsten war das Zimmer aufgeräumt.
−Ich war erstaunt, das die Zimmer 1 und 4 (meines war Nr. 4), kein eigenes WC/Dusche hatte, die anderen Zimmer hatten das. Wahrscheinlich werden die anderen Zimmer für Dauergäste vermietet, die im Hotel Park logieren. Die öffentlichen Toiletten im Treppenhaus waren teilweise nicht sauber und die Abfallkörbe waren voll. Da mein Zimmer kein eigenes WC hatte, war das für mich nicht gerade angenehm. Das "Gemeinschaftsbad" bestand nur aus einer kleinen Dusche. Die Bewegungsfreiheit darin war sehr eingeschränkt.
Beatrice
Switzerland · Couple · August 2026
“Schlechtes Preis-Leistungsverhältnis und dass es sich um eine Dependance handelt müsste deklariert s”
+Reichhaltiges Frühstück; Im Hotel Heiden selber unkomplizierte Schliessfächer für Gepäck und 24 Stunden Rezeption. Vom Stammhotel her war alles Verbrauchsmaterial vollständig da.
−Das Zimmer in der Dependance "Park" war eine Überraschung im schlechten Sinne. Ein heruntergekommenes Haus mit Einrichtung aus den 60/70er Jahren. Die Holzläden des einen Fensters fehlten, wodurch nachts die Strassenbeleuchtung sehr störte. Rundherum Strassen und Parkplätze.
AMP
Switzerland · Solo · August 2026
+Gute Ausgangslage für Heiden u. Umgebung. Besonders geschätzt das hervorragende Frühstücksbuffet im Hotel Heiden mit sehr aufmerksamem Personal!
Said
Slovakia · Solo · August 2026
“Pas mal”
+Tous
−Reine
Catarina
Portugal · Solo · August 2026
“Avoid this hotel: Left immediately and booked another hotel”
+The only positive aspect of my experience was the reception staff. They were kind, welcoming, and attentive throughout the entire process, and I truly appreciate their professionalism and friendliness. They did everything they could to help, despite the condition of the hotel itself.
−This was, without a doubt, the worst hotel experience I have ever had. The building looked like a haunted house. It was dark, outdated, poorly maintained, and gave a very unpleasant feeling from the moment I arrived. The room was unbelievably small, with old furniture and not even electrical outlets, which is completely unacceptable in this day and age. The shared bathrooms were dirty and clearly not cleaned to an acceptable standard. Overall, the entire property felt neglected and in desperate need of renovation. I couldn't bring myself to stay there. I cancelled my stay and changed my reservation to Hotel Heiden because spending the night in this hotel simply wasn't an option. I honestly don't understand how this place is still allowed to operate in its current condition.
Dimitrios
Switzerland · Solo · June 2026
+- Preis Leistung Top 👍 - sehr gutes Frühstück - Zimmer besser als erwartet es fehlte an nichts. - sehr gute Matratze
−- alles soweit gut , bis auf ein paar dumme betrunkene Menschen die nachts um 03:00 laut gelacht geredet und für eine teilweise schlaflose Nacht gebracht haben. Aber da kann das Hotel nichts dafür.
Christian
Switzerland · Solo · June 2026
+Das Frühstück war ausgezeichnet
−Obwohl überall Rauchverbot angeschrieben steht war im Zimmer ein starker Rauchgeschmack festzustellen.
Zoubaa
Slovakia · Solo · May 2026
+Tous
−Riene