Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 56 reviews.
DaniG
Australia · Couple · August 2026
“A relaxing and beautiful place to stay, highly recommend.”
+A true gem of a place. an absolutely beautiful palazzo and the staff were wonderful, room extremely comfortable. a great place to stay and I will definitely be back to stay longer next time. Their recommendation for the restaurant down stair was very appreciative and a delicious choice. loved it all
Pawel
Canada · Couple · June 2026
“Beautiful place will stay there again.”
+Breakfast was good for Italian standards
−Included eggs rather than a add on fee
Ferdinando
Italy · Solo · August 2026
“Bellissima Esperienza. Da riprovare”
+Bellissimo palazzo storico nel centro di Gavi. Camera molto spaziosa e pulita. Buona la colazione. Tutto il personale molto gentile ed accogliente. La sig.ra Raffaella sempre molto disponibile nel fornire informazioni e aiutare gli ospiti per rendere il loro soggiorno molto gradevole
−Forse lo spazio interno per la colazione e' un po' piccolo. Andrebbe sfruttato meglio lo spazio del bar adiacente, dove e' possibile fare la colazione all'esterno.
Pierre-Marie
France · Couple · August 2026
“Magnifique”
+L'accueil et l'hospitalité de Raffaella, la propriétaire. Le confort et la propreté, le lieu en lui même est magnifique et bien placé. Le petit déjeuner
Olivier
Belgium · Couple · August 2026
“Luxueus, zorgeloos!”
+Alles! De parking was ruim, ondergronds en gemakkelijk bereikbaar. De kamer is eveneens ruim, rustig en met alle comfort. Het ontbijt is uitgebreid en van goede kwaliteit. Niet te vergeten, de uiterst vriendelijke gastvrouw.
Kalloe
Netherlands · Family · July 2026
“If I could give this place 10 stars, I would an be unforgettable stay with exceptional hospitality, outstanding comfort,”
+We had an amazing stay here. Everything was peaceful, spotless, and very well maintained. Even the room was beautifully finished, and the beds were incredibly comfortable. When we arrived, the staff immediately helped us by recommending a nearby restaurant they work with. It turned out to be an excellent recommendation. The food was fantastic, the quality was outstanding, and we received wonderful service there as well. The next morning, breakfast was another great experience. The service was exceptional, and everyone was so kind and welcoming. They truly made us feel at home. I can wholeheartedly recommend this place to anyone, whether you’re travelling alone, as a couple, or with your family. It’s simply fantastic. My only regret is that I didn’t stay longer in Gavi. If I could give this place 10 stars, I absolutely would. Thank you for such a wonderful and memorable stay!
Melissa
Switzerland · Couple · July 2026
“Stop indispensable si vous êtes dans la région ❤️”
+Au centre d’un petit village italien adorable, cet établissement allie modernité et charme de l’ancien. Le petit déjeuner était absolument fabuleux et surtout, les hôtes étaient d’une gentillesse impressionnante. Nous avons eu l’impression de séjourner chez des amis.
−Rien
Stefan
Germany · Couple · June 2026
+Auf unserem Weg nach Elba mit perfekte Lage, wunderschönem Ambiente und außerordentlich freundlichem Eigentümer. Liebevolles Frühstück und parken mitten in der Altstadt in der Tiefgarage. Sehr empfehlenswert!
doinita angelica
Italy · Couple · June 2026
“Eccellente!”
+Sono rimasta piacevolmente sorpresa da questa meravigliosa scoperta. Ho soggiornato presso Sertoris Suites in occasione di un evento nei dintorni e devo dire che l’esperienza ha superato ogni aspettativa. La struttura è splendida, inserita in un palazzo storico di grande fascino, con soffitti meravigliosi che raccontano secoli di storia. Tutto è estremamente curato, pulitissimo e perfettamente in ordine. La posizione è ottima e la suite dispone di tutto il necessario per un soggiorno confortevole. Un ringraziamento speciale va però a Raffaela, che ha reso questa esperienza davvero unica. È una persona estremamente cordiale, educata, disponibile e attenta ad ogni dettaglio. Si percepisce chiaramente quanto tenga al benessere dei suoi ospiti e quanto impegno metta nel farli sentire accolti e a proprio agio. Viaggio molto per lavoro e per piacere e soggiorno spesso in strutture di alto livello, ma raramente ho trovato un’accoglienza così genuina e una tale attenzione verso il cliente. Non ho trovato assolutamente nulla da criticare. Un soggiorno impeccabile sotto ogni aspetto. Consigliatissimo, ci tornerò con grande piacere.
Robatel
Switzerland · Solo · June 2026
+L accueil et la.gentillesse de l hôte malgré notre arrivée très tardive. Elle nous a même organisé un restaurant a 22h30. Vraiment a recommander
−Tout était parfait