Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 21 reviews.
+Its very serene, I loved the proximity to the ocean, welcoming staffs and the general ambiance of the place.
“AMAZING STAY IN A PARADISE”
+THE MANAGER ROSEMARY IS GREAT SO PROFESSIONAL AND SO HELPFUL TO MAKE YOUR STAY WONDERFUL BECAUSE SHE REALIZES YOUR SPECIAL REQUESTES. ALL THE STAFF ARE AMAZING AND ALWAYS SMILE. REALLY I WANTED TO BOOK MORE DAYS BUT IT WAS TOO LATE. NEXT TIME. THANK YOU ROSEMARY TO MADE MY MOTHER’S BIRTHDAY AMAZING.
+First of all it is clear that this hotel is far from 5 stars. While the rooms (in fact cottages) are not bad (4/5 for me) and the hotel staff is very friendly (5/5 for me) the breakfast choice was dissatisfying (3/5 for me). The offer of fruit juices was limited to 2, while one always was watermelon and the other changed between mango and pineapple. The overall selection (fresh eggs, other English breakfast items) was o.k., but the offered variety was far from other 5 Star hotels I ever visited. There was as well a issue with small biting animals in the family pool. I don’t know whether this has been corrected after complaining because we were afterwards using the adults pool. Due to the nearby creek the beach is quite dirty and can’t be really used. There is not much nearby, so be prepared to have a drive of at least 15 minutes to Malindi restaurants. The restaurant was o.k. to good when eating á la carte but certainly not on 5 star Niveau. The prices for food and drinks were on the other hand reasonable. The evening buffet was never tempting. We were staying over New Year and the accommodation prices asked for were out of this world and in no relation to the services provided. So
+Clean atmosphere. Great customer service. I had a flight late in the evening they let me hang around until time to leave for the airport. Staff were very understanding. Constantly followed up to ensure I was ok. I would definitely go back
+Very quaint place with a very private beach. The spa and massage was amazing. If your looking for party night life I wouldn't recommend and the food was good but not great but otherwise the staff and cleanliness was top notch.
“OTTIMO ANCHE PER VIAGGI DI LAVORO”
+La struttura, evidentemente ideata per clientela in vacanza, è pienamenbte idonea anche per viaggi di lavoro (qualità wi-fi, disponibilità di un comodo tavolo di lavoro in stanza, organizzano meeting in sale di varia capienza, ecc.). Rapporto qualutà prezzo equilibrato. Gestione italiana. Gradevole il confort delle stanze di generosa dimensione.
+Horrible custermer service . Unresponsive. Unable to reach manager regarding my reservation. Unfortunate experience.
“Ottimo resort, valido anche per viaggi di lavoro”
+Ottima struttura, composta da bungalow in un parco con accesso diretto alla spiaggia privata. Premetto che è certamente una struttura per vacanze, anche se ben fruibile da chi l'utilizza in viaggio di lavoro. Il wi-fi è valido. Le stanze, di metratura generosissima, sono arredate in modo funzionale, con parquet al pavimento. Bagni belli e ben curati, teleria da bagno, lenzuola, materassi e cuscini di ottima qualità.contribuiscono all'elevato confort. Climatizzazione ottima. Si trova appena fuori il centro di Malindi, nell'area del golf club. C'è parcheggio. La sicurezza è un aspetto molto curato. Il personale è professionale, sollecito e cordiale. La struttura è gestita da una famiglia italiana, con una presenza costante del management, che assicura un'attenzione ottimale.
“Ottimo hotel anche per clientela business”
+Un significativo numero di Hotel a Malindi non operano più. Dunque la scelta si è ridotta, in particolare tra gli hotel di livello alto/ricercato. Questo hotel ha una serie di pregi significativi: è aperto tutto l'anno, ha un elevato standard di sicurezza, non è un edificio ma un "villaggio" di bangalow, ciascuno dei quali ospita una o due unità abitative (di metrature generosissime). Le stanze sono estremamente confortevoli e ben arredate. Letti enormi, con biancheria di qualità e materassi superbi. Ottimo il livello di pulizia. Dalla reception le stanze si raggiungono con una minicar elettrica (utilissima in arrivo e partenza, quando si hanno i bagagli. Buona la colazione anche per la possibilità di avere il "piatto caldo" preparato espressamente con tutte le varianti di gusto personali che si desiderano. Il rapporto costo/qualità è buono. Il wi-fi va decisamente migliorato. Il ristorante interno non ha una carta molto ampia ma la qualità è buona.
Verified traveler
February 2016
“The owner of the hotel was kind and pleasant”
+The owner of the hotel was kind and pleasant Lady The staff were social and would avail our requirements in time Ms salama was able to organise our next day itinerary in no time Thanks alot