Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 22 reviews.
Younes
Canada · Couple · April 2025
“Exceptional”
Shiva
Canada · Solo · February 2025
“perfect. 10/10”
+Excellent on all fronts - 10/10. Perfect location, close to the strip but far away enough that its quiet and peaceful when you need to rest/sleep. NOT a party building (which i wanted as when i sleep I like quiet). Extremely clean, perfect Wifi, please tip the cleaner well before you leave as she is a very sweet and hardworking lady. Wifi instructions are behind the door. Fridge and microwave and cooking range, cutlery, dishes are all provided and extremely clean.
−I had a bit of a challenge getting in as the instructions were a bit unclear but the guy came down and sorted me out in 10 minutes or so. The PIN code for the door that they give you, you need to do * first and then # after - that part was missing in the instructions. so if the code is 1234, you need to do *1234#. That was the only slight challenge I had everything else was perfect.
André
Portugal · Solo · February 2025
“Good”
+The room is very big
−It's very far away from the city center and it doesn't come with hairdryer, you have to pay 50 pesos
Lilian
United States · Solo · February 2025
“Horrible experience”
+Nothing
−It’s in a quiet location in the middle of nowhere, however you will hear any movement from your neighbors as if you have roommates. Most importantly the customer service level is exceptionally low, they have no business running any type of hotels/airbnbs, the room was not cleaned properly and stinks even though it’s brand new, they will rush you to check out before the check out time and try to charge you to keep your luggage there to grab a meal. Generally absolutely horrible experience.
Daniel
Colombia · Solo · June 2026
+Todo nuevo y muy bonito
−Que estaban cobrando otro impuesto , aparte de la aplicación
Alejandro
Mexico · Solo · June 2026
“Abuso en pago de saniamoento 200”
+La instalación está excelente.
−Al momento de reservar, acto seguido me mandan mensaje que necesitan un pago adicional de 200 pesos por el impuesto a medio ambiente local, en lo personal se me hace una exageración por qué eso no te lo dicen en la publicación y si no lo pagas no hay reembolso, y lo más curioso es que si vamos a la legislación local el costo es de 83 pesos, y necesitan ingresarlo dentro del costo en las páginas web, no lo pueden omitir. Le hice del conocimiento y no me dió un fundamento claro, aclaro no es el costo es el atropello, el abuso que hace el arrendador y más aún que no te da un resivo algun comprobante. Le mencioné que esto no es conforme a derecho y le mencioné el costo real que es de 83 pesos en playa, a lo que me dijo estamos de acuerdo con ese costo. Y me obligaron a pagarlo. La habitación está muy bien es acogedora pero, hay un afecto de molestia cuando no son claros. Booking debería de auditar estos tipos de cobros.
MARIE
France · Couple · March 2026
“Meilleur rapport qualité prix pour Playa del Carmen”
+Chambre incroyable vraiment ! Un véritable studio tout équipé, spacieux et lumineux
−La douche avait du mal à rester chaude
Emilie
Netherlands · Couple · March 2026
“NIET BOEKEN!”
−Zeer slechte ervaring en totaal geen communicatie of hulp vanuit de accommodatie. Ik zou deze plek absoluut niet aanbevelen, zeker niet als je laat aankomt of afhankelijk bent van duidelijke check-in instructies. Uiteindelijk waren we genoodzaakt om last minute een ander hotel te boeken om ergens te kunnen slapen.
Hatim
France · Couple · February 2026
“Passable”
+La literie est confortable !
−Cuisine mal équipé, si vous avez prévu de cuisiner. Il n’ y a pas de casserole, pas de toaster, pas de four, on a dû demander pour recevoir un égouttoir,une bouilloire pour faire du café, pas de sel, poivre, sucre, pas de seiche cheveux. Difficile d’obtenir une eau tiède, le régulateur est mort. C’est donc soit trop chaud soit trop froid.
Julien
France · Couple · February 2026
“Bon appartement mais trop bruyant à cause de la route passante”
+L'espace, l'arrivée autonome et les équipements.
−La clim bruyante, eau tiède, et surtout le bruit de la route très passante. Même avec les boules quies c'est très bruyant.