Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 200 reviews.
MrPurpleturtlex Xxx
Germany · Couple · October 2026
“A generally pleasant hotel, but maintenance and breakfast organisation could be improved.”
+The hotel was nice overall and our stay was okay. Some of the issues were resolved quickly after we changed rooms, and the staff seemed willing to help where possible. The hotel is close to the central station and to the city core.
−Some facilities were not in the best condition: one window did not close properly. We solved this problem by changing rooms, but in the new room the bathroom sink was close to clogging. Breakfast was good but quite chaotic on busier days, with items running out. On at least one day the bread seemed to be from the previous day.
Claus mitze
Germany · Couple · October 2026
+wie immer ....sehr gut ...vom Zimmer, Sauberkeit, über das Personal bis zum Frühstück....Passt!
−das doch eher rücksichtslose Zuparken der "Mit"gäste
Jürgen
Germany · Group of friends · October 2026
“Gutes Hotel mit massiven Mängeln beim Einchecken ( zumindest als Rollstuhlfahrer ) Telefonisch nicht”
+Das Frühstück war sehr gur und vollständig was die Auswahl betraf. Die Lage von dem Hotel war sehr Zentral und die Innenstadt in wenigen Minuten zu errerichen.
−Ich hatte zwei Doppelzimmer reseviert, eines davon Behindertengerecht. Wir hatten in der Woche vor der Anreise nochmal versucht telefonich mit dem Hotel Kontakt aufzunehmen, wurden aber ständig weggedrückt. Daraufhin schrieben wir eine Email wegen dem Behinderten gerechten Zimmer. Am Anreisetag konnte die Dame am Empfang erst unsere Buchung nicht finden und nach einer halben Stunde bekamen wir unsere Schlüsselkarten. Auf dem Zimmer musste ich dann feststellen das es sich um ein normales Standartzimmer gehandelt hat, wo ich auf keinen Fall mit dem Rollstuhl ins Bad gekommen wäre. Also wieder runter zum Empfang, der Dame das Problem geschildert, auch das wir versucht hatten im Vorfeld anzurufen und dann eine Email geschrieben hatten, worauf sie uns dann sagte Sie wäre die ganze Woche allein gewesen und hat deshalb keine Emails gelesen. Also entweder konnte oder wollte die Dame uns nicht vertstehen. Dann kam endlich eine Kollegin dazu und dann nach fast zwei Stunden hin und her habe ich dann mit meiner Begleitung ein Familienzimmer bekomme, wo das Badezimmer wesentlich grösser war, so das ich mit dem Rollstuhl reinfahren konnte, aber Behindertengerecht war auch dieses Bad nicht.Echt s
Oliver
Germany · Family · October 2026
“Für ein Citytrip ideal”
+Sehr zentrales Hotel. Sehr gute Betten und saubere Zimmer.
Melanie
Germany · Family · October 2026
+Die Zimmer waren sauber und komfortabel ausgestattet.
−Wir hatten Frühstück gebucht. Für uns war es nicht möglich zu frühstücken da viel zu viele Gäste einen kleinen Frühstücksbereich zur Verfügung haben. Kurz vor Ende haben wir einen Tisch gefunden aber weder Tassen Gläser Messer Brötchen und Wurst war verfügbar. Wenn man schon so einen Preis verlangt sollte man dafür sorgen daß der Ablauf funktioniert. Mitarbeiter fühlten sich nicht verantwortlich
Marcel
Germany · Family · October 2026
+Das Zimmer, die Sauberkeit und die Nähe zum Bhf und Innenstadt
−Das Frühstück Buffet war übervoll, zudem im Eingangs und Rezeptionsbereich... zu klein für alle. Da die Deutschen kurioserweise alle gleichzeitig frühstücken wollen. Kaffeemaschinen gehören ans Frischwasser. Musste ständig nachgefüllt werden
Nicole
Germany · Couple · October 2026
−Die Plätze beim Frühstück haben nicht ausgereicht. Teilweise haben Gäste länger als 30 min gewartet.
Petra
Germany · Group of friends · October 2026
+Das Hotel ist sauber, die Betten sind bequem und das Frühstück ist ausreichend. Besonders hervorzuheben ist das super nette und freundliche Personal. Auch die Lage ist sehr gut und ideal, um alles gut zu erreichen. Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt - gerne wieder!
Claudia
Germany · Solo · October 2026
“Hervorragende Unterkunft erfüllt den Mindeststandard sehr sauber und sehr nette Mitarbeiter ,leckeres Frühstück”
+Toller Service, tolle Mitarbeiter sauber leckeres Frühstück tolle Lage, kann nicht meckern
−Hat alles gepasst
Sabine
Germany · Family · October 2026
“Schönes sauberes Hotel”
+Zentrum fußläufig zu erreichen. Die Zimmer waren sehr sauber und schön eingerichtet. Parken gegen Gebühr im Hinterhof möglich. Preis für die Unterkunft war super.
−Das gebuchte Frühstück - der "Frühstücksraum" eigentlich im Eingangsbereich des Hotels, ist Recht eng. Es gibt zu Stoßzeiten wenige Sitzplätze. Es herrscht rundherum Hektik. Besteck gab es nicht. Die Eierspeise und Speck waren kalt! Das wenige Personal war bemüht, mussten das Frühstücksbuffet nachlegen und sich zeitgleich um abreisende Gäste kümmern. Das geht einfach nicht. Wir haben 10 min mit anderen Gästen gewartet und haben dann schlussendlich die Zimmerkarte in ein bereitstehendes Glas geworfen.