Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 200 reviews.
Lee
Singapore · Couple · September 2026
“I don’t get why people says it’s good or rate it high. It’s subpar”
+Location is good
−They didn’t have a credit card machine despite what the listing says, I was requested to pay in Euro in cash, which I had to exchange with double conversion resulting in bad exchange rate, no aircon, fan needed to be requested. Hair dryer doesn’t work, water pooling in the toilet and it’s never dry.
Victor
Italy · Solo · September 2026
+Great position! Room was super cozy! Gio was an amazing host 🫡
−Nothing.
Federico
Italy · Solo · September 2026
“State ben lontani da questo poso e specialmente dal proproetario!”
+La posizioni era ok
−Camera minuscola e terribile con doccia non funzionante, odore nauseante che risaliva dal bagno e si diffondeva per tutta la camera dato che la porta del bagno non si chiudeva, finestra della camera che non si poteva chiudere così che chiunque potesse entrarci in camera, e propietario che appena esposti i problemi ha detto che il giorno dopo li avrebbe risolti e invece tornando alla sera dopo, non aveva fatto nulla perché tanto ce ne saremmo andati la mattina seguente e una volta risegnalato i problemi, dato che eravamo arrabbiati per la presa in giro e per il totale menefreghismo, il proprietario in modo molto minaccioso ci ha letteralmente cacciati dall'hotel in tarda serata obbligandoci a trovare un'altra sistemazione per la notte
Vasyl
Czechia · Solo · September 2026
“Вася Везунчик”
+Дуже сподобалася тераса готелю!!! З неі гарний вигляд на місто і політ куль! Господарь і персонал дуже дружелюбні і стираються з усім допомогти! Оцінка відмінно!!!
Melissa Diaz
Colombia · Solo · September 2026
+Nuestra estancia en el Matiana Cave Hotel tuvo contrastes muy marcados. ✅✅El punto más fuerte del hotel es, sin duda, su personal y la atención al cliente, el equipo estuvo súper atento con nosotros en todo momento. Un gesto enorme que valoramos mucho fue que, cuando nos cancelaron el vuelo en globo por mal tiempo a último momento, nos consiguieron un tour alternativo a un precio excelente, muchísimo más económico que las tarifas que vimos en las agencias del centro de Göreme.💶🫂
−❌❌Sin embargo, hay varios aspectos importantes que deben mejorar: 😐El desayuno es bastante limitado y poco variado. Cada día te ofrecen huevos preparados a tu gusto y unas cuantas opciones básicas dispuestas en una mesa pequeña. Cumple, pero no es el típico buffet variado que esperas en un hotel de la zona. 😞👎🏼Reservamos la habitación con jacuzzi y el espacio resultaba extremadamente reducido. Al no contar con un clóset o armario para organizar las maletas, el equipaje estorbaba en el suelo haciendo que la habitación se sintiera aún más pequeña. 🚨🚨Calor y mosquitos: La habitación no tiene ventilador ni aire acondicionado. El calor adentro era insoportable y la segunda noche prácticamente no pudimos dormir. Por si fuera poco, sufrimos una plaga enorme de mosquitos y zancudos; llegamos a matar más de 30 en una sola noche y seguían entrando sin saber por dónde. 👎🏼👎🏼El jacuzzi no funcionaba, lo peor fue que pagamos un precio superior precisamente por la categoría de habitación con jacuzzi. Cuando quisimos usarlo y no sabíamos bien cómo encenderlo, pedimos ayuda al personal y la persona encargada simplemente nos dijo que el jacuzzi no servía. Pagamos un extra por un servicio q
Susana
Portugal · Family · September 2026
“Não recomendo”
+Está bem localizado, perto do centro da vila.
−Gostaria de apresentar uma reclamação relativamente ao alojamento, uma vez que as condições encontradas ficaram muito aquém do esperado e do que é apresentado no Booking. Durante a estadia, verificámos vários problemas: * O quarto encontrava-se deteriorado e em más condições. * O chuveiro não funcionava corretamente e apresentava uma fuga de água. * A televisão não funcionava. * A jacuzzi tinha as torneiras partidas, provocando fugas de água para todo o lado. * O rooftop encontrava-se sujo e sem manutenção adequada. * O rooftop não tinha cadeiras nem condições para ser utilizado de forma agradável. * De uma forma geral, o hotel aparentava estar completamente ao abandono, com evidente falta de manutenção, limpeza e cuidado. A experiência foi bastante desagradável e não corresponde de todo às expectativas criadas pelas fotografias e informações apresentadas no Booking. Considero inaceitável pagar por um alojamento nestas condições, com tantos problemas e sinais evidentes de desleixo.
Andrea
Italy · Couple · September 2026
“Buon soggiorno a Goreme”
+Stanza bella, pulita con posizione centrale. Host disponibile e gentile. Colazione buona e abbondante. Balcone in stanza molto bello anche se non gode di una grande vista.
−Non condivido il bagno in continuità con la camera separato da una porta a serranda, e la doccia in continuità con i sanitari senza essere rialzata/separata dal resto del bagno, si allaga tutto facilmente!
Miriam
Spain · Solo · August 2026
+Alojarme aquí ha sido como sentirme en casa. Todo el personal ha sido súper atento y amable, siempre buscando la manera de ayudarte y hacer que tu estancia sea lo más cómoda y fácil posible. Cualquier problema o necesidad que tengas puedes comunicarlo con total confianza, porque siempre intentan buscar una solución y ayudarte en todo lo que pueden. Además, ofrecen diferentes programas y tours a precios bastante buenos, sin tener en ningún momento la sensación de que se están aprovechando del turista. Sin duda, un lugar al que volvería
Barbara
Spain · Couple · August 2026
“Hotel Cueva acogedor en Göreme :)”
+El personal era muy cercano y amable. La habitación y la terraza son una fantasía ❤️
−Nada
Belén
Spain · Solo · August 2026
+Una estancia fantástica. El hotel tiene una ubicación estupenda, la habitación estaba muy bien equipada y el personal fue en todo momento muy atento y servicial. Además, nos ayudaron a organizar una excursión en globo y otra en quad, lo que hizo que nuestra experiencia fuera aún más especial. El desayuno estaba delicioso y muy completo. Sin duda, un hotel muy recomendable. ¡Volveríamos sin pensarlo!
−Por decir alguna cosa, que no hubiera opción a desayunar más pronto. Empieza a las 8:30h