Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 84 reviews.
Anna
Ukraine · Solo · October 2026
“A hot shower and good night sleep)”
+Cosy room, hot shower, parking on premises. Was able to check in a couple of minutes after curfew. Staff opened the gate and doors for me showed where to park and showed me to my room. Had to make a call to warn them that I was arriving late.
Олексій
Ukraine · Group of friends · October 2026
“Вони спеціально зробили так, щоб не було повернення коштів, бо якщо б побачили, не зупинились там.”
−Навіть не знаю з чого почати ( Те що нас зустріли з таким виглядом наче ми прийшли до них додому, без запрошення. В номері не було жодного посуду, навіть стаканів щоб почистити зуби, в душевній кабіні немає поличок, покласти ту ж шампунь нікуди, стіл та стільчики, наче для гномів, маленькі. Чайника немає, за такі кошти, можна купляти новий після кожного відвідувача. Ліжка написано, кінг сайз, це брехня, 140см , простирадла маленькі, зкочуються, ковдра на одну людини, це жлобство. Поли скриплять. Жодного вішака. Сантехніка в жахливому стані, одна поличка над раковиною і та поламана. Природа гарна тільки.
Tetiana
Ukraine · Couple · October 2026
+Дуже великий номер, оздоблення деревом, досить тихо, є парковка, зручне ліжко
−Готель бере додаткову комісію при оплаті карткою, при цьому опції оплатити при заселенні готівкою немає. Не зрозуміло куди йти, де рецепція. Персонал не дуже привітний, нічого не розказали про комплекс - просто провели в номер і принесли пульт від кондиціонера. Не питали документи і не запропонували рахунок. В номері погана звукоізоляція, добре чутно як говорять і ходять сусіди, підлога скрипить. Замок в номері періодично клинить. Чистота середня. Витяжка у ванній забита брудом, в унітазі жовті плями від води, кран в умивальнику без аератора, тож вода бризкає у всі сторони. Здивував сірий туалетний папір, зазвичай готелі аж так не економлять на гостях В номері обмаль меблів. Ліжко, відкрита прикроватна тумбочка, стіл і 4 табуретки, холодильник. Немає ні чайника, ні навіть маленької пляшки води. Фена, здається, теж не було, ми не ризикнули купатися в такій душовій. Немає жодної шухляди, щоб розкласти речі, лише кілька гачків на вході
Yelyzaveta
Ukraine · Couple · October 2026
“Тотальне розчарування.”
+Парковка на території комплексу.
−Не сподобалось майже все. Перше, що ти відчуваєш, коли заходиш до себе в номер - сморід котячої сечі, від якого не позбавитися. Все, до чого торкаєшся, розвалюється одразу. Ліжко скріпить, не відповідає заявленим розмірам взагалі, воно дуже маленьке, ніякого «кінг-сайз». У ванній кімнаті все найдешевше, відчувається економія в усьому. Освіжувача повітря було чисто на один раз, дві краплі. Мило маленьке, смердить. В номері нереально холодно. Шумоізоляція відсутня. В комплексі проходять ремонтні роботи в метрі від вхідної двері. Вночі випускають злу собаку, щоб ніхто не виходив, що поясняють охороною. Ніхто не розглядав це місце, як «для відпочинку», але і просто поспати з комфортом не вийде. Залишили місце раніше. Гроші на вітер. Нікому не рекомендуємо.
Анна
Ukraine · Family · October 2026
“Все чудово, власникам процвітання та вдячних відпочиваючих”
+Ти наче опиняєшся в лісі, далеко від людей, але виходиш за межі готелю і ти в місті. Магазин і визначні місця міста зовсім поруч
−Такого немає, власник молодець, видно що вклав душу у це місце
Евгений
Ukraine · Family · October 2026
+Терпіння персоналу, заселилися о першій ночі)
−складно знайти в ночі коли не працює навігація
Mykhailo
Ukraine · Family · October 2026
−Опалення виключно кондиціонером, при відключеннях світла стає холодно, не працює навіть вайфай, та зникає мобільний звʼязок. Ліжко двоспальне не «king size», а десь 160*200. Досить далеко до місць в місті де можна поїсти.
Viktor
Ukraine · Family · October 2026
+Гарне розташування біля міста біля лісу. Територія доглянута. Номера чисті, ліжка зручні.
−В одному з номерів не було пульта від кондиціонера. Було прохолодно, хотілося вімкнути на обігрів. Повернулись піздно, тому довелось телефонувати хозяіну близько 23.30, на що відповіли, що треба було перевіряти при заселені) в іншому, все чудово.
Elena Pisarenko
Ukraine · Family · October 2026
“Прекрасный комплекс с неповторимой атмосферой!”
+Отличный отель для отдыха, особенно если вы путешествуете на машине или планируете визит в Софиевку. Очень колоритное, уютное и ухоженное место. Территория просто сказочная: деревянные срубы, зелёный сад, много красивых беседок, где приятно посидеть вечером, и отличная детская площадка. Номера чистые и оснащены всем необходимым. На территории есть закрытая, охраняемая, бесплатная парковка. Персонал очень гостеприимный и отзывчивый, сервис на высоте. Завтраки и ужины в местном ресторане невероятно вкусные, подача быстрая. Атмосфера загородного уюта, тишины и комфорта. Рекомендую!
Наталия
Ukraine · Group of friends · October 2026
“Зручне розташування від визначних пам'яток Умані.”
+Ми приїхали на вихідні , та поселилися у двомісних номерах на другому поверху. Номера чисті, постіль зручна, вода гаряча у душі, рушників було достатньо.