Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 200 reviews.
Ulrike
Germany · Group of friends · October 2026
“Katastrophe”
+Kontakt am Telefon war freundlich und versuchte aus der Ferne zu helfen. Kein Personal vor Ort!
−Heizung defekt, heruntergekommen
Michael
Germany · Group of friends · October 2026
“nächstes Mal übernachten wir in einem anderen Hotel”
+es war trocken :-) und es gab warmes Duschwasser , das ist das einzig positive. Kein Personal vor Ort, Telefon dauernd belegt bzw. Warteschleife.
−Zimmer entsprechen nicht den Bilder (zumindest die Einzelzimmer), sehr klein, Heizung defekt auch im Bad, dadurch sehr kalt insgesamt. Bettzeug sah aus wie aufgeschüttelt und schon benutzt. Gesamteindruck: ziemlich renovierungsbedürftig. Kein Personal vor Ort, Hotel sah schon nach Baustelle aus. Aufzug defekt, Rezeption mit Handwerksmaterial bedeckt Werden wir nicht mehr nutzen
David
Germany · Solo · October 2026
“Für eine Übernachtung zum günstigen Preis kann man das Hotel buchen. Ich würde es nicht nochmal buchen.”
+Verkehrsgünstige Lage, die Stadtbahn ist direkt vor der Tür, die Innenstadt erreicht man in 10 Min. Die Ausstattung im Zimmer (Großes Einzelzlmmer) war ok. Aufgrund des günstigen Preises war das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung.
−Insgesamt ist das Hotel (sehr) renovierungsbedürftig. Das Zimmer war sehr kalt, die Heizung funktioniert nicht. (oder war außer Betrieb?) Der Aufzug ist außer Betrieb. Aktuell kein Frühstück, da der Frühstücksraum eine Baustelle ist. (Obwohl man bei Booking mit Frühstück buchen kann) Das Zugangssystem wird wohl gerade umgestellt. Die Zusendung des Tür-Codes hat bei mir nicht funktioniert. Das Bad hat leider unangenehm gerochen und müsste renoviert werden. Zum Personal kann ich keine Aussage treffen, da weder eine Zimmerreinigung statt gefunden hat noch die Rezeption bei An- und Abreise besetzt waren.
Karl
Germany · Group of friends · October 2026
“Dieses Hotel können Sie getrost aus der Liste streichen.”
−Niemand da, Handwerker hat uns aufgemacht. Keine Reaktion auf Hoteltelefonnummer und Notfallnummer. Hotel im Umbau, vermüllt. Keine Heizung bei 8 Grad, Klo unsauber, ca. 100 Kippen auf dem Balkon Frühstücksraum nicht benutzbar Parkplatz vermüllt Hierfür ist der Preis von 108 € pro Person schamlos!
Patrick B.
Germany · Solo · October 2026
−Kein vernünftiger Check-In, Zimmer in miserablen Zustand, kein WLAN.
ANDELFINANZ
Germany · Solo · October 2026
“Einmal und nie wieder”
−Heizung defekt. Keine Info darüber im Vorfeld. Mini-Bad. Harte Matratze
Hans-Joachim
Germany · Group of friends · October 2026
“Absolute Katastrophe nicht empfehlenswert”
−Schwarzer Schimmel in Dusche ,Gardinen zerrissen, Garderobe von Wand gerissen,Heizung aus,Betten sahen schon benutzt aus,Fußleiste hat gefehlt,TV ging überhaupt nicht, Jalousien konnte man nicht hochziehen,der Gurt abgerissen, im Bett lag eine E-Zigarette.
Katharina Starkes
Germany · Family · October 2026
“Grauenhafter Aufenthalt”
+Dieses Hotel ist mit der Tadtbahn sehr gut erreichbar.
−Die Einrichtung war extrem in die Jahre gekommen und so sah sie auch aus. Die Heizung war kaputt und auf Nachfrage konnte uns auch nicht geholfen werden.In der Dusche war ne Kakerlake, in der Kloschüssel Urinstein und die Bettlampen hingen lose am Kabel. Als wir am ersten Abend wieder ins Zimmer wollten war das Schloss kaputt und der Kundenservice ignorierte unsere Anrufe nach dem zweiten Anruf. Nach zwei Stunden wurde die Tür aufgebrochen und wir bekamen ein anderes Zimmer mit ähnlichen Problemen. Von diesem Hotel kann ich nur absolut abraten.
Seredin
Ukraine · Solo · October 2026
+"отличный персонал и сервис " ))))
−Прийдя к отелю, дверь была закрыта, на регистрации никого , ни света , и всё было закрыто. В 19.30 и никого . Персонал ушел гулять и бухать , и плевать они хотели, что я не мог попасть к ним . Деньги отказались возвращать. Говоря что это мои проблемы. Не рекомендую для проживания .
Broda
Germany · Family · October 2026
+Absolut gar nichts war in Ordnung! Das Hotel ist eine Baustelle und eine Zumutung für jeden ahnungslosen Gast. Keinerlei Personal vor Ort, kein Check in wie vereinbart. Wir bekamen nach stundenlanger Wartezeit telefonisch/ per E-Mail Zugang.
−Hotel und Zimmer bei 9 Grad Außentemperatur nicht geheizt, eiskalt! An Duschen unter den Bedingungen nicht zu denken! Die Bettdecken so dünn, dass man im Bett frieren musste. Wir haben uns mit Pullovern und Jacken zum Schlafen legen müssen. Absolute Dreistigkeit das Gästen zuzumuten! Wir erwarten aufgrund dieser Erfahrung finanzielle Entschädigung!