Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 83 reviews.
hawker
United Kingdom · Solo · September 2025
+Location was ok, it was confusing to find due to a different name. It was under “ hotel Washington “
−Dirty, not clean, no safe for valuables. I was right next to the reception and it was vey noisey. Rats and rubbish outside the front door.
ayoub
Spain · Couple · October 2026
“Muy mala experiencia”
+De verdad nada solo ubicación
−Una experiencia horrible. No lo recomiendo a nadie. Mi experiencia en este hotel de Roma ha sido pésima desde el primer momento. Estoy muy decepcionado con el servicio, la limpieza, el estado de la habitación y, sobre todo, el trato recibido. 1. Llegada de madrugada y cobro inesperado de 20 € Llegamos sobre las 2:00 de la madrugada. Antes de llegar, intentamos contactar con el hotel varias veces por teléfono y WhatsApp, pero nadie nos contestó. Al llegar, no había nadie en recepción y tuvimos que esperar en la puerta, llamando repetidamente. Finalmente, descubrimos que el chico encargado estaba durmiendo. Cuando apareció, nos atendió con mala cara y una actitud poco profesional. Para colmo, nos cobraron 20 € adicionales por llegar tarde, un suplemento que no habíamos visto indicado en el anuncio. Lo más absurdo es que el hotel anuncia recepción o disponibilidad las 24 horas. Si cobran un suplemento por llegar de madrugada, deberían informar claramente de ello antes de reservar. 2. Olor insoportable a humedad y desagües Desde la escalera, que además no dispone de ascensor, se nota un olor muy fuerte a humedad. Al entrar en la habitación, la situación empeora: hay un olor desagradabl
Luigi
Italy · Couple · October 2026
−Non voglio essere negativo, personale buono, bisogna amplificare le pulizie e limare bene i dettagli, un cliente non si sente a suo agio. Esempio Rifiniture del bagno vanno rifatte, silicone pieno di calcare va tolto e rimesso ecc. Serve più pulizia a fondo.
SANDRO
Italy · Group of friends · October 2026
+niente
−tutto
Manat
Kazakhstan · Group of friends · October 2026
“Номер был с резерва и все грязно”
+Ничего
−Все
Liya
Armenia · Solo · October 2026
“Ужас, мошенники, крадут деньги и выставляют гостей на улицу несмотря на бронь!!!”
+Это мошенники, позорный мотель, который как-то оказался на Booking. Они украли деньги за 6 дней, хотя нас выставили на улицу и мы даже дня там не остались!!! Пытались списать деньги и с другой кврты, но слава Богу не получилось. Знайте: сначала вам скажут , что номера нет, вам надо переночевать в комнате их сотрудников, от которых воняет! А когда вы откажетесь, сразу спишут деньги и пошлют вас. А самое ужасное, что уже неделю я пытаюсь связаться с Booking , но почему-то не получается. Это наволит на мысли, что компания прикрывает мошенников- воров и им плевать на права клиентов!!!
−Ужасный, не бронируйте у этих мошенников, если не хотите потерять деньги и испортить впечатление от пребывания в Риме!!!!! жаль, что на Booking такой клоповник оказался(((
Jackson
Spain · Family · October 2025
“Podría estar más ventilado para evitar la humedad, para pocas noches, bien”
+Ubicación
−Aseo zonas comunes
Santos Calles
Spain · Couple · October 2025
+Nada
−Una habitación muy fría mucho olor húmeda y el agua de la ducha no salía caliente
Juan Pablo
Argentina · Family · September 2025
+Nada. Muy mala atencion. La ducha no sale nada de agua y no sale caliente. El inodoro perdia. El wifi se cortaba. El aire acondicionado no se puede regular. Todas laa mañanas con olor a cigarrillo. Le dije al encergado que mi mujer.es alwrgica y mo le importo. La dicha nunca la arreglaron. No lo recomiendo.
−Muy mal educado el encargado. Muy mala experiencia
giovanni
Italy · Family · September 2025
“Delusione totale, prezzo altissimo per quanto offerto.”
+Niente!
−Tutto! Aria condizionata assente, solo un ventilatore. Pulizia pessima, personale che non parla l’italiano neanche se ci trovassimo all’estero. Per comunicare occorreva il traduttore italiano/ bengalese. Prodotti nel bagno( sapone, bagnoschiuma miseri). Televisore non funzionante, si poteva guardare solo you tube in inglese.