Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 200 reviews.
Sharon
Canada · Solo · October 2026
+You could park outside for free and it's next to a lovely walking path which is great if you are traveling with a dog.
−There is no staff and no support when you contact them by phone, just an automated support bot that repeats the same things you've already tried and that are not working. Very frustrating.
Laurence
Switzerland · Solo · October 2026
“Ideal location”
+The Palmenbad was very well situated for my needs right on the tramline 4. Near nature and the city. The room and shower were of nice.
−Check-in afterhours had a glitch with the tablet. Once I got hold of someone via phone it all went smoothly though.
Daniel
Germany · Solo · October 2026
“Ein niedliches kleines Hotel, mit gutem Konzept”
+Schönes Konzept für ein kleines Hotel. Räume angenehm und praktisch eingerichtet.
−Wichtigstes Kriterium ist die Sauberkeit. Hier gibt es ein bisschen Nachbesserungsbedarf. Seifenreste und Flecken auf der Ablage für Handtücher. Die wirklich schönen Duschen sind leider nicht so gepflegt, dass es hygienisch sauber wirkt. Das heißt nicht, dass die Reinigungskraft schlecht arbeitet, vermutlich fehlt hier die zugehörige Ausbildung und für die Duschen die passende Chemie.
Sigrid
Germany · Couple · October 2026
+Sehr gute Lage, Nähe zu den Wasserspielen. Sehr gutes Frühstück.
−Sauberkeit ließ sehr zu wünschen. Flecken auf dem Stuhl. Fusseln am Boden und im Baden unterm Waschbecken hatte lange keiner drübergewüscht überall Flecken.
Markus
Germany · Couple · October 2026
“Für eine Nacht OK und preiswertes Frühstück”
+Personal war super und das Frühstück preiswert.
−Die Waschbecken waren im Schlafzimmer und von innen beleuchtet. Eigentlich ganz OK. Da sie aber von innen beleuchtet sind, sind sie aus Kunststoff, hier aus sehr billigem. Das führt zu 2 Problemen. 1. Sie sind unmöglich auf Dauer zufriedenstellend zu reinigen, so auch hier der Fall. 2. Wenn dann der Wasserhahn tropft, ist das recht laut, es tropft in einen Resonanzkörper hinein. Also der Wasserhahn leckte, es tropft laut im Schlafzimmer. Für die eine Nacht hab ich ein Handtuch ins Becken gelegt. Die Glaswände der Duschkabine waren heftig verkalkt. Wenn an einer Duschwand Wasserläufer als Kalkreste derart deutlich zurückgeblieben sind, spricht das Bände. Hab es mal versucht zu reinigen, war hartnäckig, ging aber weg. An meinen schwarzen Socken hatte ich einige lange, gelockte, blonde Haare. Meine Haare sind etwa 7mm lang. Fazit: Reinigung echt mangelhaft!
Kerstin
Germany · Couple · October 2026
+Tolles Frühstück, perfekte Lage zur Tram in alle Richtungen
Melanie
Germany · Couple · October 2026
“Wir kommen gerne wieder!”
+Die Dame an der Rezeption ist unglaublich freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffet ist klasse - es gibt sogar frisches, geschnittenes Obst. Das Hotel ist sehr geschmackvoll eingerichtet. Die Lage ist super, weil in unmittelbarer Nähe eine Haltestelle für die passende Straßenbahn ist. Zu Fuß läuft man bis zum Hessischen Landesmuseum eine Stunde. Fürs Abendessen empfehle ich das Restaurant „Matterhornstübchen“, das ca. 10 Minuten vom Hotel entfernt ist.
−Vom Bett aus können die Lampen nur von einer Seite aus an- und ausgeschaltet werden.
Wacława
Poland · Couple · October 2026
+Wygodne zameldowanie.
−Głośno, zimno i niezbyt czysto w łazience.
Kiwimichel
Germany · Couple · September 2026
“Super gelegenes Hotel mit sehr guten Frühstück,Personal sehr freundlich/hilfsbereit”
+das Frühstück war sehr gut alles war vorhanden ,
−Lautstärke des nächtlichen Trambahnverkehrs vor dem Haus
Rob Hendrikx
Netherlands · Solo · September 2026
“Eenvoudig hotel op loopafstand van de Herkules in stadsdeel Wilhelmshöhe.”
+Met name één van de personeelsleden was enorm aardig. De anderen waren "gewoon" aardig. :-) Heel grote TV op de kamer, maar de weerspiegeling van de lamp zat midden in het beeld.
−Niets waar het hotel wat aan kan doen, maar vlakbij het hotel komt enkele keren per uur de tram langs, en dat maakte redelijk wat geluid. Na een paar dagen slaap je daar echter doorheen.