Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 200 reviews.
Ieva
Lithuania · Family · October 2026
“Great option location wise, comfortable stay”
+The staff were very sweet and accomodating. The bed was big, comfortable, I had a quality sleep. Location was amazing - Zurich HB just a few minute walk away and the Old Town as well. Lots of cafes, options for eating nearby, you could see the river right after stepping out of the hotel.
−The room seemed to need a refresh and it had old building smell. At least the windows can be opened. Overall not terrible, considering all the advantages of the place.
stephen
United Kingdom · Solo · October 2026
+Lovely helpful staff. Hotel poorly managed. Heating not working. Shower door way to narrow for most people to fit through! Lighting system in room antiquated.
Chili Palmers
Spain · Family · October 2026
+Staff is vert friendlu as usual. Already third time there this year
Patrick
Canada · Group of friends · October 2026
+The place is well located in the middle of the city. There are supermarkets near the property, a pharmacy, and a great place to walk. Also, there are plenty of restaurants and coffee shops near the hotel.
−The breakfast had few options.
Laurent
France · Group of friends · October 2026
“Une très bonne adresse sur Zurich - J y retournerai !”
+Très bien pour la chambre et bien placée dans la vieille ville Proche de la gare : -7 mn à pieds
−Un petit déjeuner avec mets plus varies (pains plus diversifiés , par ex)
Inna
Germany · Family · October 2026
“Das Hotel sollte über einen separaten Eingang verfügen, und das Zimmer muss renoviert werden. Das ist respektlos gegenüb”
+Das Hotel liegt in der Nähe vom Bahnhof und alle Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar. Die Schalldämmung im Zimmer ist gut. Das Personal ist freundlich und nett.
−Der Eingang über die Bar ist völlig unakzeptabel. Die gesamte Bettwäsche und die Vorhänge im Zimmer rochen nach Zigarettenrauch und nach den Gerüchen aus der Küche von der Straße. Die Wände am Kopfende des Bettes waren eiskalt. Die Vorhänge waren fleckig, und an den Heizkörpern blätterte die Farbe ab. Das Bett knarrt. Der Fernseher hing früher an der Wand und steht jetzt nur noch zur Zierde in der hintersten Ecke. Wegen des Straßenbahnlärms ist es unmöglich zu schlafen. Ich habe für zwei Nächte über 300 € bezahlt, aber im Zimmer gab es weder Wasser noch einen Wasserkocher, während ich in einem Hotel in Luzern für dieselben zwei Nächte nur halb so viel bezahlt hatte aber dort kostenloses Frühstück, Tee, Kaffee, Wasser sowie einen Wasserkocher im Zimmer.
Patrick
Switzerland · Solo · October 2026
“Auf Reklamation nicht eingehen geht garnicht! Chef anrufen, "nein mache ich nicht" ist unerhört!”
+NICHTS
−Die angegebene Klimaanlage war für mich ein entscheidender Buchungsgrund: Ich kenne die Lage und wollte wegen des Lärms auf der Strassen- und Rückseite die Fenster geschlossen halten, ohne auf ein angenehmes Raumklima zu verzichten. Bei meiner Ankunft war die Klimaanlage jedoch nicht in Betrieb. Die Empfehlung, die Heizung herunterzudrehen, ging an meinem Anliegen vorbei und hat mich enttäuscht. Auf meine Beschwerde vor Ort wurde nicht eingegangen; ich wurde auf den Chef am nächsten Tag verwiesen. Auch meine Reklamation über eine Booking.com-Nachricht blieb bislang unbeantwortet. Wer wegen der Lärmbelastung mit geschlossenen Fenstern schlafen möchte, sollte vor der Buchung klären, ob die Klimaanlage während des Aufenthalts tatsächlich in Betrieb ist.
Arzu
Türkiye · Family · October 2026
“Yeri ve çalışanlar harikaydı”
+Konum ve personel
−Oda küçük, banyo çok küçük
Marc-Alexander
Germany · Couple · October 2026
“Nie wieder für 200 CHF”
+Die Lage
−Im Zimmer war es extrem muffig und der Abfluss im Waschbecken roch. Bett schief ebenso der angeschraubte Nachttisch
Vincenza
Italy · Couple · October 2026
“Ottimo qualità prezzo vicinissimo alla stazione centrale”
+Pulita