Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 200 reviews.
Paul Nicholas
Portugal · Family · August 2026
−Breakfast was not if the standard usually offered for a hotel of this price. Booking indicated that the hotel was in Castelo Branco, but it was at leat 8 km outside. No receptionist available until way after check-in time. We were attended to very nicely by the Chef. And no recepcionist there when we went to check out.
Päivi
Sweden · Solo · October 2026
+Fin omgivning med faciliteter och kvällssol. Lugnt läge i skogen. Fint poolområde,fanns panelerna också.
−Vid frukosten fanns inga servetter,inget salt och äggröra var kall o baconet hårt.Synd för ett så fint ställe,resten av frukosten var ok.
Vicente
Spain · Solo · October 2026
+La tranquilidad y amabilidad del personal
−Muy lejos de todo
Fernando Pinho
Portugal · Solo · October 2026
“muito boa”
−Limpeza da piscina
André
Portugal · Solo · October 2026
“Dificilmente voltarei”
+O único funcionário visível e disponível, O Sr. Leandro » impecável. Chef de cozinha Cristiano disponível »» comida com qualidade. Quarto espaçoso, limpo, moderno, com todas as comodidades. WC bom. Bem localizado. Sr. Leandro, sempre afável, disponível, simpático, muito agradável e a fazer o que podia, a fazer omeletes sem ovos. Bem Haja Leandro.
−Hotel tem um funcionário apenas. O responsável que faz o check in, é o mesmo que serve no restaurante, que trata da manutenção, que trata a piscina etc. Inadmissível, ter um espaço tão grande com tantas ocorrências, e tudo nos ombros de Sr. Leandro. Espaço com muito potencial, mas completamente desaproveitado. Piscina agradável, mas sem tratamento ou cuidar algum. ( água Verde) Piscina com sinais de abandono e descuido. Piscina abriu eram 17h, se um domingo com 30graus. Zona verde envolvente descuidada e sem tratamento (jardins). Fim de semana inteiro sem TV. Campo de padel, degradado e pouco tempo de vida futura. Menu de restaurante com alguma oferta mas na prática com pouca opção de escolha. Vinhos brancos » um apenas para servir. Denota falta de preparação no restaurante para atendimento de espaço com 20% de ocupação apenas. Pequeno almoço próprio de um hotel 3 ou 2 estrelas, pouca oferta, pouca variedade, não oferecia pão do dia, mas sim pão congelado e levado ao forno diariamente. Tirando Sr. Leandro, o resto do pessoal (uma pessoa), encontra-se completamente impreparado para responder a simples questões, como "têm serviço de lanche durante a tarde?", simplesmente não sabia. N
Margarida
Portugal · Solo · September 2026
“Tivemos uma estadia mediana”
+Gostámos bastante do quarto, moderno, boa vista, calmo, limpeza impecável, funcionários simpáticos.
−Tivemos azar, na parte da piscina, segundo os funcionários a bomba estava estragada e a água estava verde e o fundo da piscina estava sujo. Não serviram o jantar porque o pessoal da cozinha estava de férias. O pequeno-almoço também podia haver mais variedade e mais cuidado, a comida estava cheia de mosquitos.
Morgana Filipa
Portugal · Solo · September 2026
“Da expectativa à deceção”
+Deixar uma palavra de agradecimento aos funcionários pela sua simpatia, disponibilidade e profissionalismo. Nota-se claramente que fazem o possível para prestar um bom serviço, mesmo dispondo de recursos bastante limitados. A propriedade fica numa localização bastante tranquila e dispõe de uma piscina com uma boa dimensão. O quarto era espaçoso com uma pequena varanda. A comida do restaurante era boa graças ao Chef Cristiano.
−A experiência ficou muito aquém do expectável para um hotel que se apresenta como sendo de 4 estrelas. A receção funciona apenas durante a tarde e, mesmo nesse período, conta apenas com um rececionista, o que consideramos manifestamente insuficiente. O pequeno-almoço é muito básico e apresenta pouca variedade, ficando também bastante abaixo do padrão que seria expectável nesta categoria de hotel. Relativamente à piscina, embora esteja anunciado um horário de funcionamento das 10h00 às 19h00, nunca se encontrava ninguém disponível para abrir a porta e tivemos de entrar todos os dias através da porta destinada ao staff, uma situação que consideramos completamente inadequada para um estabelecimento hoteleiro. A própria propriedade encontra-se bastante mal cuidada, sendo evidente a falta de manutenção e de atenção à conservação dos espaços. A sensação transmitida é de um estabelecimento que se encontra praticamente ao abandono por parte da gestão. A televisão não funcionou durante a estadia toda, supostamente era problema do operador mas não tivemos nenhuma alternativa. O centro fitness esteve sempre fechado durante a nossa estadia. Mais preocupante ainda foi a forma como as reclamaçõe
Rosario
Portugal · Family · September 2026
“Tranquila e curta”
+O peq almoço era variado e com qualidade.
−O espaço exterior podia estar um pouco mais cuidado
Henk
Netherlands · Solo · September 2026
+Grote ruime kamer.
−Beetje verouderd.
Gerrit Esdra
Netherlands · Group of friends · August 2026
+Kan niks over zeggen 20 min voor we er waren werd geannuleerd
−Dit geboekt 2a 3 dagen van t voren Maar half uur voor we er waren geannuleerd omdat ze geen kamers hadden Helaas geen passende oplossing Dus ander verblijf moeten zoeken