Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 139 reviews.
Ali
France · Solo · October 2026
+Tout
−Confort
Nicole
Germany · Solo · September 2026
“Vorsicht-Bookingcom Reservierung angeblich nicht bekannt - dann wird mehr Geld verlangt - Abzocke.”
+Die Lage ist gut für Veranstaltungen im Schlosspark.
−Vorsicht! Unterkunft verlangt vor Ort mehr Geld als bei Booking.com angegeben. Bei Booking.com bestätigte Reservierung war in der Unterkunft vorgenommen worden. (Habe wegen Veranstaltung mehrere Monate im Voraus gebucht) Auf Druck wurde dann ein Notzimmer organisiert und mehr abgebucht als auf der Bestätigung angegeben. Geht gar nicht. Sehr schlechte Organisation. Telefonisch schwer erreichbar. Ausstattung lässt zu wünschen übrig.
Nicole
Germany · Solo · September 2026
“Wirklich miserable Organisation - haben die Buchungen nicht erfasst und verlangen dann mehr Geld.”
+Die Lage ist für Veranstaltungen im Schlosspark einfach sehr gut - dicht dran und zu Fuß zu erreichen.
−Vorsicht! Unterkunft verlangt vor Ort mehr Geld als bei Booking.com angegeben. Bei Booking.com bestätigte Reservierung war in der Unterkunft vorgenommen worden. (Habe wegen Veranstaltung mehrere Monate im Voraus gebucht) Auf Druck wurde dann ein Notzimmer organisiert und mehr abgebucht als auf der Bestätigung angegeben. Geht gar nicht. Sehr schlechte Organisation. Telefonisch schwer erreichbar. Ausstattung lässt zu wünschen übrig.
Nicole
Germany · Solo · September 2026
“Sehr schlechte Organisation.”
+Die Lage zum Veranstaltungsort im Schloßpark Neuhaus.
−Der Pin für die Schlüsselbox funktionierte nicht. Bei Anruf um 21.10 wurde erzählt, dass Einchecken nur bis 21.00 möglich sei und das Zimmer ja sowieso erst für den nächsten Tag gebucht sei (was nicht stimmte) Nach mehreren Anrufen konnte dann um 22.30 erst das Zimmer bezogen werden. Der Zustand des Zimmers und die Sauberkeit und der Service lassen zu wünschen übrig. Die Handtücher waren nicht frisch. Ich habe bisher noch nie Probleme mit Buchungen über Booking.com gehabt, das war jetzt das erste Mal.
Frank
Germany · Solo · September 2026
−Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig und die Handtücher haben nicht wirklich frisch gerochen.
Christopher
Germany · Solo · September 2026
“Günstig - aber man kann dann auch kein Luxus erwarten.”
+Günstiger Preis, sehr nette Rezeptionsmitarbeiter, sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
−Das Hotel hat schon bessere Jahre gesehen, schmutzige Wände an manchen Stellen sogar abbröckelnder Putz, die Duschwanne könnte auch mal wieder eine neue Silikonfuge gebrauchen, der Duschschlauch ist defekt. Das elektrische Türschloss ist defekt so das man wieder klassisch ein Schlüssel bekommt. Auch weißen Spuren von einem möglichen früheren Einbruch hin. Es gibt keinen Aufzug, so ist das Hotel nicht für Menschen mit Behinderung oder Eltern mit Kinderwagen geeignet ist. Die Neben-Eingangstür, ist dauerhaft unverschlossen.
Schumacher
Germany · Couple · September 2026
“Nicht empfehlenswert.”
+Großes Zimmer, Sitzgelegenheiten, ruhige Lage, Parkplätze vorhanden,
−Kein Service (kein Frühstück, kein Getränkeautomat, kein Wasserspender), Empfang erst um 16.30 Uhr besetzt, abends und morgens kein Personal vor Ort, 24 Stunden offen Seiteneingangstür (mit Klebeband abgeklebt), einfache Zimmertürschlüssel, das Schließsystem der Zimmertüren von außen sichtbar, Feuermelder außer Betrieb, keine Lampe auf dem zweiten Nachtisch, teilweise schlechter Fernsehempfang, nur oberflächlich sauber.
Silke
Germany · Solo · September 2026
+Man sollte keine Ansprüche haben. Gutes WLAN
Anne
Germany · Solo · August 2026
+Nette Rezeption
−Kaltes Wasser, wurde sich drum gekümmert nachdem man was gesagt hatte
Pohl
Germany · Couple · August 2026
“Für eine kurze Nacht gehts..”
+Super gute Lage für den Besuch des Schlosses...,
−Treppe verschmutzt, Zimmer auch, Haare im Waschbecken, Zahnputzbecher nicht nutzbar vor Dreck, Wasserflecken an der Wand, Putz rieselt, Risse in der Decke, Spinnweben in den Ecken, Lampenschirm Nachttischlampe abgebrochen, Türkartenschlösser offen ...,fragwürdig ? WC hat keine Absaugung, aber mit einem Heizlüfter kann man den Mief im Zimmer verteilen.. ist "Absteige" die richtige Beschreibung ? Aber geschlafen haben wir doch gut !!!