Hostería El Troje Experience

Name: Hostería El Troje Experience
Address: Km 4 y medio vía a chambo, Riobamba, EC

6.5Pleasant11 reviewsSee rooms

Hotel

Km 4 y medio vía a chambo · Riobamba

Facilities at a glance

Parking
Room service
Daily housekeeping
Family rooms
Terrace
Non-smoking rooms

About this place

Luxurious 4-Star Accommodation Hostería El Troje Experience in Riobamba offers a luxurious stay with a shared lounge, terrace, and bar for guests to unwind and socialize. The property boasts a restaurant, garden, indoor pool, and sauna, ensuring a relaxing and enjoyable experience for all visitors. Family-Friendly Amenities With a kids' club on-site, Hostería El Troje Experience is perfect for families looking to entertain their little ones. Additionally, the accommodation provides room service and luggage storage, adding convenience and comfort to your stay. Exceptional Service and Entertainment Enjoy a personalized experience with staff fluent in English and Spanish available 24/7 at the front desk. For some leisurely fun, guests can indulge in a game of darts at the hotel. Book your stay at Hostería El Troje Experience now and make unforgettable memories in Riobamba!

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4 room types

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Room type	Guests	Show prices
King Room with Mountain View 22 m²Queen bed	Sleeps 2	Show prices
Double Room with Mountain View 40 m²Twin beds, Queen bed	Sleeps 3	Show prices
King Room with Garden View 24 m²Queen bed	Sleeps 2	Show prices
Double Room 22 m²Twin beds, Queen bed	Sleeps 3	Show prices

What this place offers

Parking

Food & drink

Bar
Breakfast
Room service

Services

24-hour front desk
Concierge
Laundry
Daily housekeeping

Family

Family rooms

Outdoor

Garden
Terrace

General

Pets allowed
Non-smoking rooms

Activities

Children's playground

Location

Address
Km 4 y medio vía a chambo, Riobamba, Ecuador
6.7 km from the center of Riobamba

Questions about this stay

Quick answers from the information this property gives us.

What are the check-in and check-out times?
Check-in from 14:00. Check-out by 12:00.
Is parking available?
Yes, this property lists parking. Check the room offer for any fee.
Can I add breakfast?
Breakfast is available with selected room offers.

Guest reviews

6.511 reviews

Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 11 reviews.

Cleanliness8.2

Service8.2

Location6.7

Room quality5.7

Amenities6.7

Value for money5.7

Food and drink6.7

Vanessa
Ecuador · Family · April 2025
4.0
“It didn't meet the expectations”
+The breakfast (at least the first day) was really good, and the place is beautiful on the outside. Lacking on maintenance and just general care for the clients experience.
−Arriving they didn't have the keys to our room, we were 3 people and everything was set for only 2 (towels, amenities, water, chairs). We stayed for 2 nights and on the 2nd one, they couldn't help as with setting up the chimney and the complete breakfast, they had given us the day before. The pictures of the room had a cozy chimney area with cushions, no cushions for us... In general, we had high expectations and it didn't meet them at all.
Stebillan
Ecuador · Family · November 2023
4.0
“If you value cleanliness stay somewhere else.”
+Beautiful location overlooking a lovely Andean valley. Large room, agreeable farm animals to pet.
−Unclean floor, old linens, not enough towels, electric shower heater. Little care for the interior grounds. And I was incessantly pestered to pay although their card payments system wasn't working. Unsurprisingly, the breakfast coffee was instant.
Rosa
Ecuador · Family · June 2023
10.0
“Exceptional”
Fernanda
Ecuador · Couple · August 2026
10.0
“Increíble”
+Teníamos dudas por la reseñas pero realmente nos sorprendieron, la experiencia realmente increíble a nuestra llagada Pablito nos recibió súper bien con un cóctel del bienvenida se nota que se está trabajando en eso. El lugar tenía varios espacios en remodelación pero nos gustó mucho sus nuevas actividades visitamos su mini granja que está hermosa, también la escalada y nos fascinamos con un paseo a caballo en la mañana, sin duda lo recomiendo lo que sí me parece importante comentarles que trabajen en subir las fotos actuales del lugar ya que la hostería está súper hermosa
Carlos
Chile · Solo · April 2026
1.0
“Pésimo y de una falta de respeto a los clientes nunca me había ocurrido algo así”
+Lo tenían cerrado y no avisaron
−Un hotel que no merece estar en booking. Lo tenían cerrado y me ofrecían abrirlo y dejarme solo en el hotel y todo abandonado, en un lugar alejado y peligroso.
Patty
Ecuador · Group of friends · February 2026
5.0
“Publicidad e información engañosa”
+La vista desde la habitación. El tamaño de la habitación
−La información incorrecta sobre los servicios. En la descripción del hotel indica que disponen de restaurante, actividades, incluso hay fotografías de la piscina, cuando llegamos hospedarnos NINGUNO de estos servicios estuvieron disponibles. Le indique esto al administrador y me supo decir que lo único que podía hacer es irme a dormir y descansar, que ningún servicio estaba funcionando porque ellos se enfocan en eventos y no en hospedaje. Debido a mi queja me indico que lo mejor es que me vaya a otro hotel de su misma cadena y viaje de vuelta a Riobamba con mi familia en la noche, nos ofrecieron una mínima compensación por la información errónea en su web y en Booking pero jamás se dio. No recomiendo este hotel, a menos que se llame a preguntar si están operativos.
Cárdenas
Ecuador · Solo · September 2025
10.0
“Profesionalismo”
+La estancia, 10 de 10, todo limpio
−Nada
Marco
Ecuador · Couple · September 2025
10.0
+Excelente hospedarme en La Hostería El Troje realmente superó mis expectativas . El servicio fue excelente, las instalaciones muy cómodas y el personal muy atento a cada detalle . Una experiencia que sin duda lo recomiendo.
Diana
Ecuador · Group of friends · August 2025
1.0
+Nada, pusieron la excusa de que porque era entre semana no tenían los servicios que alegan en la página e incluso estaba más cara la habitación por no estar en temporada
−No te emiten las facturas electrónicas al correo, de hecho espere como tres días para que me corrigieran las facturas, y la subieran al sri, como es su obligación.

Good to know

Check-in & check-out
Check-in from 14:00 · check-out until 12:00
Pets
Pets on request

Facilities at a glance

About this place

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4 room types

King Room with Mountain View

Double Room with Mountain View

King Room with Garden View

Double Room

What this place offers

Parking

Food & drink

Services

Family

Outdoor

General

Activities

Location

Address

Questions about this stay

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Is parking available?

Can I add breakfast?

Guest reviews

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