Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 36 reviews.
Jones
United Kingdom · Group of friends · January 2026
“Would recommend if you looking for affordable accommodation!”
+It was cosy, very affordable and the staff were very friendly and helpful!
−A bit of noise in the morning but that could have been just a one off - we only stayed 1 night
Beth
United Kingdom · Couple · January 2026
+Beds were comfortable, they have hot water, they let us check in early after a night bus
−The bathrooms could have been cleaner. Also there is nowhere to charge your phone, only a plug socket next to the television
Mariano
Peru · Couple · February 2026
“Descontento!”
+Me saco del apuro
−El trato del recepcionista, fue muy rudo cuando le dije que tuno un reserva con booking y me dijo que esa reserva no se la habían notificado y que por lo tanto no tenía reserva, le reclame un poco y su reacción fue de muy mala actitud (puedo entender que son días de la first de la candelaria y hay mucha demanda y pido estar estresado por la procesión), pero eso tendrá que saber manejarlo. Luego me dijo que tenia una habitación disponible y como yo seguía reclamándole me dijo que ya no me daria la habitación y fue súper incomodo para r mi como cliente, decía que yo le había faltado el respeto porque lo interrumpía al hablar y era Parte de mi estres porque prácticamente me estaba dejando en la calle no había más sitios para alojarse (Puno estaba desbordado por las fiestas), al final tuve que pedirle disculpas que mi intención no era faltarle al respeto y que necesito la habitación que no me puedo quedar en la calle.. prácticamente le tuve que rogar… finalmente me dio un habitación. Pero pasamos un mal rato con mi pareja con esa situación. Realmente no tuvo buena actitud. Y por otro lado el baño es de uso común por lo tanto están sucio todo el tiempo… y tuve que pedir una toalla (éram
Gilda
Peru · Solo · January 2026
+Me gustó la cercanía al terminal terrestre. Está a pocas cuadras. La ducha tenía agua caliente. La señora que me atendió, pudo ofrecerme agua caliente para prepararme algo de beber en la noche. No hubo problema de salir en la madrugada, ellos están atentos. Cuando avisé en recepción que el baño no estaba limpio, lo hicieron casi inmediato.
Miguel
Argentina · Solo · January 2026
+La Empatia de braian por tener encuenta mi llegada.
−Faltaba una pava electrica para servirse sin pedir gente del hotel.
Verónica
Ecuador · Solo · January 2026
+Está cerca del terminal y la cama es cómoda.
−Falta limpieza en el bano, hay mucho ruido, su esucha todo lo que pasa dentro y fuera del hostel, las luces del corredor están prendidas siempre, la puerta del dormitorio tiene un vidrio que permite que luz pase y se sienta cada vez que pasa alguien.
Victoria
France · Couple · December 2025
“Salle de bain très sale”
+Le lit est confortable
−La salle de bain était TRES sale lorsque nous sommes arrivés, et n'a pas été nettoyée du séjour. L'odeur dans la chambre.
Marie-claude
France · Couple · November 2025
“Obligé d’aller demander d’ouvrir les toilettes à l’accueil ainsi qu’une serviette de toilette !!!”
+La proximité avec le terminal de bus
−L’accueil moyen
David
Peru · Couple · November 2025
+Lo q más me gustó era q estaba cerca al lago y era muy reconfortable
−Q los sensores de luz se prendían a cada rato
Léia
France · Couple · October 2025
+La chambre est confortable et la wifi fonctionne bien.
−Les toilettes à l'extérieur n'ont pas de lunette, il y avait une fenêtre sur la porte qui donnait sur la chambre (directement sur le lit).