Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 200 reviews.
Efi
Greece · Solo · November 2026
“Not value for money”
+The location was perfect and the personnel was friendly. They also offered to keep my luggage after check-out. The room was ok, as well as the breakfast provided.
−The room was substantially dirty. The sheets were full of stains and there was mold in the shower. Given the price I would expect at least the room to be clean.
abdelhamid
United Arab Emirates · Family · October 2026
“Average”
+Great location and good price.
−Bad smell in the rooms from the drains in the toilet. Some sheet and towels had black stains.
David
New Zealand · Couple · October 2026
“Overall a great experiene right in the middle of busy Istanbul city life.”
+Excellent staff, particularly the manager who was very helpful and accommodating. Little english but this adds to the authentic experience. Location excellent as the main attractions are within walking distance. Tram station also nearby. Great breakfast Overall, a little quirky.
−Nothing.
Jaroslav
Czechia · Couple · October 2026
“Never ever the HATAY hotel !!!!”
+Just location - very close to Topkapi.
−No cloth hangers for 3 days, broken door to the shower,no change of bed covers during all stay,personal hardly speaking any language but Turkish,change of towels we had to arrange ourselves,dirty window. During our stay twice the cleaning staff removed our own drinks and food -once even from a closed drawer!
Catalin_Redu
Romania · Couple · November 2026
+Personal plăcut și responsabil, mereu dispus să ajute atunci când am avut nevoie. Nu am observat grimase sau comportamente neprofesionale, așa cum erau menționate în alte recenzii. Locația este foarte bună, la aproximativ 15 minute de mers lejer de principalele obiective turistice.
−Camera este puțin înghesuită, însă, având în vedere că ai venit să vizitezi orașul, nu să petreci prea mult timp în cameră, este acceptabilă. Un inconvenient este parcarea în zonă, deoarece locurile disponibile în apropierea locației sunt destul de greu de găsit. Noi am preferat să parcăm într-un loc sigur, la aproximativ 20-25 de minute de mers pe jos de locație, pe malul Bosforului. Parcarea este disponibilă non-stop (24/24).
Kahinatst
France · Group of friends · October 2026
−Très mauvaise expérience - Chambre non conforme à la réservation et personnel désagréable Nous avions réservé une chambre triple et payé 406 € en espèces directement à l’hôtel le 18 octobre. À notre arrivée, nous avons découvert une chambre double avec un lit d’appoint dont le matelas était extrêmement fin. Il était impossible de dormir correctement, car nous sentions les barres métalliques sous le matelas. Pendant deux jours, un membre du personnel nous a promis de trouver une solution, mais aucune solution concrète ne nous a été proposée. Le personnel s’est montré désagréable et n’a pris en considération aucune de nos réclamations. Dès le premier jour, l’hôtel nous renvoyait systématiquement vers Booking.com, refusant toute responsabilité et tout remboursement. Cette situation nous a obligés à subir des nuits très inconfortables, sans aucune prise en charge satisfaisante de la part de l’établissement. Je suis également déçue par la gestion de cette situation, car malgré mes démarches auprès de Booking.com, aucune solution satisfaisante n’a été trouvée. Je ne recommande pas cet hôtel. Pour le prix payé, nous étions en droit d’attendre une chambre conforme à notre réservation, une
Riccardo
Italy · Family · October 2026
“Pulizie inesistenti”
+La posizione è sicuramente ottima, vicino a molte attrazioni che possono esser raggiunte comodamente a piedi. In pieno centro storico con negozi e ristoranti nelle vicinanze
−la camera, contrariamente alle foto pubblicate, è di dimensioni a dir poco ridotte. Per andare a letto è necessario fare torsioni del busto. La pulizia praticamente non esiste, il letto della camera dei miei figli era macchiato di sangue copiosamente, abbiamo fatto presente la cosa ma nonostante questo non è stato cambiato il lenzuolo ma solamente rifatto il letto con le stesse lenzuola. Unica soluzione proposta è stata quella di fornirci le lenzuola per rifarci il letto in autonomia. La doccia risultava con il vetro staccato. Nelle scale erano presenti rotoli di moquette forse residui di lavori di ristrutturazione
Diana
Kazakhstan · Couple · October 2026
“Советую к проживанию,расположение шикарное,все туристические места в шаговой доступности”
+Очень приятный персонал,все помогут,все подскажут🫂
Mohigul
Netherlands · Couple · October 2026
+De medewerkers bevingen ons met een warm welkom ze waren heel aardig en hielpen graag ze brachten ons schone handdoeken het was erg schoon ze hadden alle toiletspullen die je nodig hebt echt een aanrader voor iedereen! En nog hartelijk dank aan meneer Sarvat en meneer Ahmet
Denisa
Romania · Couple · October 2026
+Locatia este perfecta