Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 127 reviews.
Thomaz
Portugal · Couple · September 2026
+The location is very near the station, we can easily walk to the historical.
−The streets have a lot of trash.
kabuka
Libya · Solo · October 2025
+Very clean, quiet place , wide room and it’s near to the train station, I recommend it 👌
Tamara
Austria · Family · September 2026
“Für einen Kurztrip war es okay”
+Das Frühstück war leider enttäuschend, da es nur 1 Croissant und 1 Kaffee bzw. Tee gab. Die Zimmer waren sauber und schön, das Haus selbst jedoch - naja.
JUAN JESUS
Spain · Solo · August 2026
“Estancia correcta.”
+El desayuno te lo dan directamente de una cafetería.
−Me pidieron 5 euros por persona y noche, además “en efectivo” cuando creo que eso ya viene incluido en el precio. Por tanto, creo que me estafaron, porque no me volvieron a pedir eso el resto de días que estuve en otros alojamientos (incluido otro en Nápoles)
Antonia Camila
United Kingdom · Group of friends · July 2026
−Non c’è stato alcun soggiorno. Mi avevano inviato un messaggio per chiedere a che ora sarei arrivato e ho comunicato l’orario. Quando sono arrivato all’indirizzo, alle 21:30, ho inviato un messaggio nella chat per avvisare che ero davanti alla struttura, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Ho chiamato più volte il numero di telefono della struttura, ma tutte le chiamate sono finite in segreteria telefonica. C’era anche un numero da contattare tramite citofono: abbiamo provato a chiamare ripetutamente, ma nessuno ha risposto. Dopo circa 30 minuti ho contattato Booking per spiegare la situazione. Mi hanno chiesto di attendere altri 45 minuti perché avrebbero cercato di mettersi in contatto con la struttura. Siamo rimasti in strada con le valigie finché non abbiamo ricevuto un’e-mail da Booking che diceva: “Purtroppo, GB Central Station Napoli ci ha informato che non potrà più ospitarla dal check-in al check-out per un motivo non specificato fornito dalla struttura. Ci scusiamo per gli eventuali disagi arrecati ai suoi programmi.” A quel punto abbiamo dovuto cercare un’altra sistemazione e siamo riusciti a trovarne una molto vicina soltanto alle 23:50. Dopo esserci sistemati nella nuo
Bruno
Italy · Solo · June 2026
“Pulizia e Cortesia, posizione centraoe”
+La pulizia, la colazione al bar (e non le finte colazioni di alcuni b&b), la coordialità
−Unico neo il mobilio in camera molto minimal, forse un po' troppo, c'era un solo gancio in bagno e sempre nel bagno non c'era una mensola per poter poggiare le cose.
Johnny
Canada · Couple · May 2026
“Séjour bien”
+Chambre ok
−Salle e bain moisissure sur les tuile de la Douche
Ana
Spain · Group of friends · April 2026
“Estafada”
+El desayuno consiste en un café acompañado de una pasta en una cafetería próxima al establecimiento
−La valoración del establecimiento sería diferentes pero no puedo puntuar de otra manera algunos servicios si antes no se me responde de forma convincente a la reclamación que realicé el día 10 de abril. Había reservado (y pagado por antelación) 3 habitaciones catalogades de forma diferente en Booking (Habitación Doble, Habitación Doble Estàndard, Habitación Doble Deluxe) con precios diferentes (336, 288 y 384 € respectivamente) porque no había otras opciones de reserva. La sorpresa fue que al llegar al establecimiento las 3 habitaciones eran iguales en prestaciones y medidas. Booking dice que es responsabilidad del establecimiento y el establecimiento (Sr. Gennaro) dice que es responsabilidad de Booking. No se de quién es la responsabilidad porque todavía no me lo han aclarado pero yo me siento estafada. Espero que alguién pueda dar una respuesta convincente y asumir la responsabilidad del engaño
giulia
Italy · Couple · April 2026
“Consigliato”
+La struttura era pulita, personale molto gentile, disponibile e reperibile. La posizione era comodissima essendo vicino alla stazione centrale (perfetta per arrivare/tornare all’aeroporto) e alla metro (collegata con tutto). Stanza molto comoda e bella. Inoltre pur essendo un bagno ceco la ventola funzionava benissimo. Docce grandi e comode. Vale il prezzo nonostante sia appena appena sopra la media. Se mai dovessimo tornare a Napoli ritorneremmo sicuramente qui.
Maria
Italy · Solo · January 2026
“Fantastico”
+Posizione perfetta, zona servita, vicinissimo alla stazione dei treni e della metro, gentilissimi il sig.r Genny e il Sig.r Armando bella camera,moderna e pulita lo consiglio e ci ritornerò
−Ho trovato un capello nel letto, il resto molto pulito