Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 48 reviews.
“Отель”
+Очень приятный отель, отлично расположен, хороший камин и ресторан, своя бесплатная парковка
“Прекрасный отдых”
+Великолепный отель. Идеальная чистота, прекрасное отношение к гостям. Завтрак отличный с большим разнообразием блюд. Персонал отеля - большие молодцы!! Если буду в Петрозаводске еще раз, обязательно остановлюсь здесь снова.
+Езжу в Петрозаводск раз в месяц. Все время останавливался в другом отеле. Решил разнообразить и, честно говоря, пожалел. Очень странный номер: посередине комнаты огромный столб, который занимает треть всего свободного пространства. Рядом с номером была дверь в коридор, которая без конца хлопала. В стенах номера зашита какая-то труба, по которой вода лилась с 7 утра, будто у тебя по стене льётся. Рядом с дверью нашего второго номера была свалена куча постельного белья, соответственно, постоянно туда ходили сотрудники. Нормально отдохнуть вообще не получилось. На завтраке половины блюд не было уже к 9:40 утра. Пока были на завтраке, ничего не пополнялось. Ну, и самое жлобство, как мне кажется, на завтраке в ресторане отказались дать бумажный стаканчик. Ну, это, ребята, как-то совсем уж, прям о многом говорит.
+erinomainen hotelli
“Очень шумно вечером,”
+Отель в принципе понравился. Расположение прекрасное. Комната уютная. Персонал приветливый. Отличный ресторан. Но оказалось очень шумно вечером, мешала отдыхать громкая музыка на улице, шумоизоляции никакой нет, в комнате ощущалась вибрация от громкой музыки , не способствующая отдыху. Продолжалось это до 23.10, невозможно уснуть!!! Наконец-то всё стихло, только заснули, как примерно в 23.30 разбудил и испугал громкий настойчивый повторяющийся стук в дверь. Пришлось встать: это из ресторана принесли для кого-то заказ еды и ошиблись номером. Ну так же нельзя!!! Эти два инцидента очень расстроили.
+Все неплохо, кроме расположения номера 101, который дали мне: на входе, очень шумно.
David Leslie
December 2020
“By far the best hotel in Petrozavodsk”
+4th or 5th time I've stayed in this hotel, sometimes just overnight, and others for longer periods. I'll be back in the middle of January for 4 nights. Everything is tip-top and the staff have been very accomodating, especially this time as I arrived by sleeper train at 04.00 and they'd prepared a room for me as I had an appointment in eye clinic at 10 for an operation which left me unable to see for the duration of my stay. Food in restaurant is tasty, plentiful, and table service is to a high standard
Verified traveler
November 2020
+Ok
+Отель стильный, современный, хорошо расположен, останавливались второй раз. Ощущение, что дали номер, не тот, который был оплачен. Мебель с утратами (прожжено кресло, испорчена поверхность чайного столика). Не работал слив в ванной, починили после обращения. Не всегда можно дозвониться в рецепшен. Сотрудники часто не перезванивают. Сервис рум отказались принести заказ в номер (сказали: «нет чеснока или розмарина для приготовления креветок». Спустились и заказали в ресторане (все было в наличии). Не хватало персонала для обслуживания в номер. Думаю, надо было об этом сказать при заказе из номера и не придумывать отсутсвие продуктов. Ситуация вышла неприятная и некрасивая, никому не нравиться обман. Неплохо было бы иметь в камере хранения холодное помещение (Петрозаводск богат рыбой и другими специалитетами с определенными условиями хранения, жаль, что отель не поддерживает это). Вообщем все время нужно что-то преодолевать(((, а хотелось просто отдыхать, наслаждаться прекрасным озером, отелем, кухней.
“приятный отель на берегу Онежского озера”
+отель современный и комфортный. Обслуживание тоже вполне. Завтрак вообще отличный. Из недостатков - нас сначала поселили в номер, отличающийся от описания на сайте (номер 228 меньше и хуже обставлен, чем стандарт). Пришлось идти спорить с администратором. Так же за завтраком была нехватка персонала - еда и посуда в какой то момент закончились.