Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 200 reviews.
Paula
United Kingdom · Solo · October 2026
“Good value, comfortable and safe lodgings”
+It's in a great location to the train station (first right as you come out of station - don't get lost in the bazaar area!). Staff are friendly & helpful, breakfast is good (bagged breakfast left on your door for early risers), hot shower with good water pressure. You can leave bags if arriving B4 check-in or leaving later in the day from check-out. Good value and felt safe for solo traveller.
−It was a little noisy (earplugs worked great though) as walls seemed thin and there are glass windows into the atrium. I suspect this is true of every hotel in Aguas Caliente as people are either moving about from an early hour or staying up later than those who have to get up early next day!
Sander
Netherlands · Solo · October 2026
“Don't book”
−The toilet letting my piss back in after flushing instead of water. Only 1 outlet working, shower only warming after 5 minutes and not even warm enough. Very much noise from outside the room. Very early breakfast.
Bianca
United Kingdom · Couple · October 2026
“Cheap, very noisy”
+Bed was comfy
−No out looking windows just glass into the corridor with curtains that didn’t fully cover so we felt like anyone walking past could see us sleeping People were shouting till 1:30am
Jade
France · Couple · October 2026
“Una experiencia decepcionante: falta de insonorización y mala atención”
+Se encuentra bien ubicado cerca del tren y de la parada del bus para subir a macchupicchu. En la habitación que nos tocó había agua caliente
−Lamentablemente, nuestra experiencia en este hotel no fue para nada positiva. Decidimos reservar dos noches con la idea de relajarnos y disfrutar del alojamiento, pero la experiencia estuvo muy lejos de lo que esperábamos. Si están pensando en reservar este hotel, es importante que tengan en cuenta que las habitaciones tienen muy poca insonorización. Se escucha prácticamente todo, tanto los ruidos del exterior como los del interior del establecimiento. Durante nuestra segunda noche, me desperté a las 5:45 a. m. debido a los gritos de una pareja que estaba manteniendo relaciones sexuales. Los ruidos se escuchaban con tanta claridad que parecía que estaban en nuestra propia habitación. Sin embargo, lo que más nos molestó fue la actitud del personal. Tuve que levantarme para informarles de lo que estaba sucediendo y, pese a nuestra incomodidad, no tomaron ninguna medida para solucionar la situación. Por otro lado, la habitación en la que nos alojamos no tenía ventanas y la ventilación del baño era bastante deficiente, lo que hacía que se sintiera constantemente un desagradable olor a humedad. Finalmente, si están considerando este alojamiento por el desayuno incluido, les recomendamos
Marion
Chile · Group of friends · October 2026
“Alojamiento céntrico”
+Una perfecta ubicación nada que decir muy céntrico
−Nada todo súper bien
Zeynep
France · Couple · October 2026
+Consigne des bagages gratuit
−Je ne savais pas qu'avoir une fenêtre dans une chambre était une option ! Du coup on ne voit pas le temps qu'il fait dehors. De plus, impossible d'aérer alors que ça sent l'humidité et les canalisations. Pas d’insonorisé du tout, on entend tout e bordel dans le lobby depuis le 1ère étage. Prendre une douche était une épreuve
Charline
France · Family · October 2026
“Étape pour le Machu Picchu”
+Le situation dans Aguas Calientes et le personnel gentil et serviable. Ils nous ont prêté spontanément des parapluies et nous ont gardé nos sacs pendant la visite du Machu Picchu.
−Beaucoup d’humidité dans les chambres et pas assez d’intimité car depuis le couloir/escaliers on voit l’intérieur de la chambre et de la salle de bain (malgré des rideaux). Le petit déjeuner est très simple.
Lukáš Gill
Czechia · Couple · October 2026
+Při odchodu před snídaní možnost dostat snídani sebou. Privátní koupelna
−Brouci všude po podlaze. Díra pod a nad vstupními dveřmi takže bylo vše slyšet co se dělo na chodbě.
Melvin
France · Couple · October 2026
+Emplacement parfait, literie ok.
−Nous avons eu un problème avec l’eau chaude de la douche durant nos deux jours. Nous avons dû nous déplacer plusieurs fois avec que le personnel nous prenne au sérieux et règle le problème.
Kathryn
United States · Group of friends · October 2026
+La ubicación es excelente, cerca de las estaciones de tren y de autobús a machu picchu. Los anfitriones además son fantásticos, muy agradables y atentos.