Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 80 reviews.
Savic
Serbia · Couple · September 2026
+Location okay
−Toilet is very bad, water leaking from showerplace, we didint have electricity second day, third day we didint have warm water, no robe or bathroom shoes, staff was nowhere to be found, and the people on the flor ,,Elegance Wien” are very rude
Shiva
Australia · Couple · April 2026
“I don’t recommend it unless you have less stuff to carry, 1 person only and have your own soap”
+Location
−It was on level 4 or 5 without lift. We had to lock/unlock the toilet in every usage with the key which was not convenient at all. Toilet had no soap we had to spend half a day to buy a hand wash cream. There was no staff around to communicate the issues. Only via booking.com which was not ideal for urgent matters. Double bed was super small for 2 of us.
Özge
Türkiye · Solo · September 2026
“Konum muhteşem”
+Konumu harika, tarihi kütüphanenin karşısında, her yere yürüyerek gittim , havaalanından da tek otobüsle gidip geldim . Oda yeterli büyüklükte, banyo ve tuvaletin anahtarı var anahtarla giriyorsun , temizdi oralar da, her sabah temizliyorlar. En üst katta valiz odası var, valizimi çıkışta oraya bıraktım bu çok rahattı, uçağa gitmeden önce gelip valizimi aldım.
−Tek sorun banyoda sıcak su olmamasıydı, ilk gün mecburen soğuk suyla duş aldım, temizlik yapan kişiyi gördüm, sıcak su olmadığını söyledim, ama İngilizce çok iyi anlaşamadık beni anlayıp anlamadigini bilmiyorum, üstüne bir de buradan mesaj olarak yazdım, temizlik yapan görevliye söyledim lütfen siz de kontrol edip emin olur musunuz suyun o yarın sabah sıcak olacağından dedim, bana hiç cevap vermedi, ertesi gün suyu kontrol ettim su yine soguktu ve duş alamadım.
CEM
Türkiye · Couple · August 2026
“Başka otel bulun, ucuz etin yahnisi burası”
+Konumu iyi
−- İletişim yok, kötü ve kaba. Fiziksel zorluk kaynaklı alt katlarda oda talebime gelen cevap “oda kiralıyorsunuz, oteli satın almıyorsunuz…” - İlk girişte asansör ile yukarı çıkın yönlendirmesi yapıldı ancak farklı bir otelin koridoru kullanılıyor. Bu da o otelin resepsiyonu ile kavga sevebi - Odalar fotoğraf hilesi, görünenden küçük, oda içi imkan yok - Ortak tuvalet/banyo yarım kat aşağıda ve korkunç
Anna Giulia
Italy · Solo · August 2026
“La posizione è l'unica cosa che salva”
+La camera era carina e il letto comodo, nonostante le piccole dimensioni un po scomoda non ha creato grossi ostacoli al soggiorno.
−Lo staff inefficiente! La mattina quando siamo partiti mi sono premurata di inviare un messaggio tramite l'app di Booking per avere consigli sui parcheggi nelle vicinanze, nessuna risposta. Arrivati a Vienna (dopo 6 ore di viaggio) non solo per telefono non è riuscita a darci indicazioni ma oltretutto per tutto il giorno non ho ricevuto info sulle modalità del check in. Un disastro! Ho ricevuto tale messaggio alle 17.30 quando eravamo già in struttura e dopo aver fatto almeno 3 volte sù e giù per le scale. Le modalità di check in, informazioni richieste dal cliente vanno inviate ALMENO il giorno prima o quanto meno rispondere in maniera tempestiva ai messaggi. Il bagno in comune non era attrezzato: mancava un tappetino per la doccia (ogni volta si allagava tutto e bisognava pulire), i ganci per gli accappatoi erano fuori dalla porta della doccia.
Moiseeva
Russia · Couple · July 2026
+Хорошее расположение, сама комната приятная
−Нет кондиционера, затхлый воздух, было ужасно жарко и комната никак не проветривалась.
Venus
Germany · Couple · June 2026
“Sehr enttäuschend, weil man nicht mal das mindeste bekommen hat.”
+Das es Zentrum gelegen war
−Wir hatten viel zu wenige Handtücher, die Dusche hat das ganze Bad überschwemmt und war sehr klein, um es noch mit mehreren anderen zu teilen. Online stand 24h Rezeption, aber wir hatten gar keine Rezeption Vorort, wo wir nachfragen konnten. Man hatte zu zweit einen Schlüssel und konnte das Zimmer drinnen nur mit Schlüssel wieder abschließen, aber brauchte den Schlüssel auch für die Dusche und Toilette, also wenn mein Freund duschen musste, wurde ich im Zimmer eingesperrt und musste hoffen dass ich in der Zeit nicht auf einmal auf Toilette muss (was passiert ist und es war echt nicht geil). Offen lassen kam definitiv nicht in Fragen, weil MEHRMALS an unsere Tür geklopft wurde oder sogar einfach versucht wurde die Tür aufzumachen, also man musste die Tür abschließen.
Zoe
Austria · Couple · June 2026
“Die Lage war gut aber das viel zu kleine Bett, das Zurverfügungstellen von lediglich einer Decke und einem Polster für z”
+Die Lage der Unterkunft war top.
−Wir haben ein Doppelzimmer gebucht aber das Bett war nicht mal 1,40 Meter breit also viel zu klein. Außerdem hatten wir nur eine Decke und einen Polster für zwei Personen. Das Badezimmer hat sehr muffig gerochen und der Boden war noch ganz nass.
Lucia
Uruguay · Couple · May 2026
+Muy buena ubicación
−El ascensor casi no se podía usar porque daba a una zona privada que la mayoría de las veces estaba cerrada. La habitación no tenía aire acondicionado, había un pequeño ventilador. Además si bien la habitación era para dos, solamente había una almohada muy grande y es poco cómodo. El baño compartido estaba ok salvo por la ducha en la que si se mojaba un poco para afuera no se podía secar de ninguna forma.
Elisabeth
Austria · Solo · May 2026
+Perfekte Lage, für den Preis hat alles gestimmt