Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 200 reviews.
Tibor
United Kingdom · Couple · August 2026
“WE WILL RETURN TO THE HOTEL AND WE WILL HIGHLY RECOMMEND THIS HOTEL TO OUR FRIENDS AND ACQUAINTANCES”
+OVERALL, THE HOTEL IS EXCEPTIONAL AND AMAZING IN ITS CONCEPT. FROM THE RECEPTION THROUGH THE ROOMS TO THE DINING AND RELAXATION PART. THOUGHTFUL AND TRULY EXCELLENTLY CONCEPTED. SERVICES AT A VERY HIGH LEVEL. WE FELT EXCELLENT AND PLEASANT
−SMALL DETAILS IN THE COMMUNICATION OF THE STAFF AND THE APPROACH TO THE GUESTS COULD BE A LITTLE BETTER. NOT SHOWING THE HOTEL ROOMS WHEN GUESTS ARE DRAGING LARGE SUITCASES AND LEAVING THEM STANDING IN THE DOOR AND THEN TURN AROUND WITH THE HEAVY SUITCASES AND GO BACK, A LITTLE MORE INTEREST IN THE GUESTS AT THE TABLE DURING BREAKFAST, WHETHER THEY ARE MISSING SOMETHING OR THE POSSIBILITY OF ORDERING ANOTHER ASSORTMENT FROM THE OFFER ETC, BUT OVERALL HIGH SATISFACTION.
Tereza
Czechia · Group of friends · October 2026
“Ono to je vlastně všechno v pořádku i cenove to bylo příznivé, jen pak si nemůžete dat večeři z jídelního lístku, ale mu”
+Čiste pokoje, klid na celém hotelu, dobre snídaně, hezké wellness.
−Wellness zavíralo už v osm, přitom bych si radši zašla do sauny po večeři a přes den byla venku. Odpočinková zóna wellness navazuje na restauraci, takze tam klídek nebyl, navíc daleko od sauny.
Aleš
Czechia · Group of friends · September 2026
+Zajímavá lokalita v pěkném prostředí, ale v blízkosti vlakové trati. Personál milý a vstřícný. Pokoje stylově vybavené. Wellness čisté a pohodlné.
−Snídaně velmi slabá i při relativně plném hotelu, malá nabídka , nepřítomnost personálu a servisu. Úklid koupelen v pokojích má slabiny.
David
Czechia · Solo · August 2026
“Luxusní a romantické ubytování, ale některé služby by si zasloužily doladit”
+Chateau Šanov jsme navštívili již podruhé a největší předností jsou jednoznačně nádherné pokoje. Působí luxusně, jsou velmi vkusně zařízené a pro pobyt ve dvou mají příjemnou romantickou atmosféru. Skvěle řešená je také koupelna, která nabízí vanu i samostatnou sprchu, takže si každý může vybrat podle svých preferencí. Součástí pobytu je volný vstup do wellness a bazénu. Trochu nám zde chyběla vířivka, ale jinak jsme byli spokojeni. Hotel leží v klidné části kousek za samotnou vesnicí, ale pro nás nebyl problém dojít pěšky ani na její druhý konec
−Snídaně nás vzhledem k úrovni a cenové kategorii hotelu trochu zklamala. Výběr nebyl příliš široký, značnou část nabídky tvořily pomazánky a jogurty a z teplých jídel byla k dispozici pouze vajíčka. Také personál na nás při obou návštěvách působil trochu zvláštně a komunikace byla spíše strohá. Vše potřebné nám sice bylo vysvětleno, ale například k pokoji nás nikdo nedoprovodil, což je vzhledem k poměrně areálu trochu překvapivé. Největším mínusem je pro mě dodatečně placené parkování, které navíc není úplně levné, přestože v bezprostředním okolí prakticky není jiná možnost, kde auto nechat. U hotelu této kategorie bych mnohem raději viděl parkování zahrnuté rovnou v ceně pokoje. Právě tyto drobnosti srážejí jinak velmi povedený hotel z devítky na osm.
Eva
Czechia · Couple · August 2026
+Pohodlné, čisté, klid. Už to není 10/10 jako minulý rok, ale pořád vysoký standard
−Větrání v koupelně dělalo rámus, personálu bylo pocitově méně než třeba loni - snídaně nebyla pravidelně doplňována, v 8:40 nebyly džusy a housky
Martina
Czechia · Couple · August 2026
+Pobyt byl naprosto úžasný, nádherné pokoje, zařízení, welness. Personál milý , ochotný, krásné přivítání se sklenkou Prosseco.
−Personál byl milý až na kuchaře u snídaně a u večerního rautu. Otrávený, neochotný, upocený.. děs. Bohatý večerní raut - asi bych to tak úplně nenazývala. Ovadlý smažený květák, karbanátky, pečená kuřecí stehýnka - prostě nic extra spíš jako samoobslužná česká jídelna. Najedli jsme se to ano, ale za 650,-Kč je to opravdu žalostně málo. Kuchař na požádání o doplnění chybějícího jídla jen otráveně odpověděl, že si musíme počkat určitě 10-15 min a bylo jedno jestli jde o vařenou zeleninu, nebo štrůdl. Výborné byly předkrmy. Je to škoda, takové překrásné místo a jídlem se to pokazí. Kdyby byla jídla z jídelního lístku na výběr, číšník by ho donesl čerstvě uvařené a teplé, bylo by to jiné.
Jiří
Czechia · Solo · July 2026
+Lokalita, bazén ( i když na stránkách hotelu se píše že je vyhřívaný a ve skutečnosti tomu tak není), pokoj je čistý, dobře zařízený.
−Snídaně, velmi chudé a nedostačující. za vše si musíte připlatit, i za půjčení koulí na kulečník. Chybí personál, pán z recepce je zároveň číšník na baru a kvalita servisu tomu odpovídá. Celkově máte pocit že v hotelu není nic v ceně a platíte jen za fasádu a vzhled hotelu. Tenhle pocit podtrhuje zředěný džus u snídaně...
Iryna
Czechia · Couple · July 2026
+Всё было отлично,спасибо! Прекрасный отель,он должен быть 5*,а не 4.
−Хотелось бы,чтобы рыбка была на завтрак 🫣К сожалению я не видела🫣А так всё прекрасно.