Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 200 reviews.
Candace
United States · Couple · October 2026
“Wonderful stay! Thank you!”
+Wonderful stay from start to finish! The accommodations were comfortable, clean, and thoughtfully appointed. The location was peaceful and quiet, making it easy to relax. Our host was lovely, welcoming, and provided excellent communication throughout. We would happily stay again!
YIYI
China · Group of friends · October 2026
“旅行多年来最差的一次体验，店家态度恶劣”
+预定入住时间是14:00-18:00，由于交通原因，我们可能要晚到30分钟。当天在预见该情况后（大概下午四点左右）我们立即致电联系店家表示由于高速路程问题，是否可以延时入住30分钟。店家接到电话非常强硬表示不可以延时，因为此前他已经等待我们一天为了接待我们入住，此前他曾两次发送信息问我们何时抵达，第一次是我提前两个月定住宿下单时当时行程还没梳理好未确认入住时间，第二次是入住前一天，booking未给到我消息通知。店家还说给我打电话和发了WhatsApp，首先我在旅行，中国电话并未接到他的来电，其次中国账号是不能注册WhatsApp的，我不知道店家说的在WhatsApp上联系我是什么依据，简直满口谎言。其次我想问，入住时间不是下午两点开始算起吗？而且入住接待本来不就是店家应该要提供的服务吗？在店家口中，因为我们没有及时回复消息导致他一天都在等待我们是我们做了多大的错事，他有多委屈。多次提及如果我们回复了他的消息，他等我们也没关系。还要我们尊重他，让我们别再联系他了，直接找booking。我们提出了多个方案，比如他说他很忙碌，六点就不在这个民宿，那么我们表示可以我们开车到他在的地方拿钥匙办入住，全都被他拒绝。给出的理由就是我们没有及时回复他消息。而且电话和信息的回复都充满了傲慢和阴阳怪气。也因为此我们最终在六点半到达民宿后拍了照片，离开了。未入住却收了我们钱，拒绝免费取消退款。第一次遇到这么不讲道理不近人情的店家，非常愤怒与生气。此外，这家我们到现场看了，离路面有一段比较陡的楼梯，车也开不上去的，附近停车场也有点远，如果拖着行李箱，会不方便入住。
−不建议大家预定这家民宿，店家态度恶劣。预定入住时间是14:00-18:00，由于交通原因，我们可能要晚到30分钟。当天在预见该情况后（大概下午四点左右）我们立即致电联系店家表示由于高速路程问题，是否可以延时入住30分钟。店家接到电话非常强硬表示不可以延时，因为此前他已经等待我们一天为了接待我们入住，此前他曾两次发送信息问我们何时抵达，第一次是我提前两个月定住宿下单时当时行程还没梳理好未确认入住时间，第二次是入住前一天，booking未给到我消息通知。店家还说给我打电话和发了WhatsApp，首先我在旅行，中国电话并未接到他的来电，其次中国账号是不能注册WhatsApp的，我不知道店家说的在WhatsApp上联系我是什么依据，简直满口谎言。其次我想问，入住时间不是下午两点开始算起吗？而且入住接待本来不就是店家应该要提供的服务吗？在店家口中，因为我们没有及时回复消息导致他一天都在等待我们是我们做了多大的错事，他有多委屈。多次提及如果我们回复了他的消息，他等我们也没关系。还要我们尊重他，让我们别再联系他了，直接找booking。我们提出了多个方案，比如他说他很忙碌，六点就不在这个民宿，那么我们表示可以我们开车到他在的地方拿钥匙办入住，全都被他拒绝。给出的理由就是我们没有及时回复他消息。而且电话和信息的回复都充满了傲慢和阴阳怪气。也因为此我们最终在六点半到达民宿后拍了照片，离开了。未入住却收了我们钱，拒绝免费取消退款。第一次遇到这么不讲道理不近人情的店家，非常愤怒与生气。此外，这家我们到现场看了，离路面有一段比较陡的楼梯，车也开不上去的，附近停车场也有点远，如果拖着行李箱，会不方便入住。
claudia
Italy · Solo · October 2026
+Struttura nuovissima, camera e bagno spaziosi, il figlio dei gestori mi è venuto incontro per accompagnarmi alla struttura ed è stato veramente molto gentile; la struttura si trova vicino al parcheggio grande dell'ospedale Santa Chiara quindi ottimo per me che avevo mio figlio ricoverato li, unica neo ma questo è perchè sono un poco paurosa io, per arrivare alla struttura si passa attraverso un bellissimo parco ma la sera la strada sterrata che arriva alla casa non è illuminata quindi avevo un poco di paura essendo da sola, ma nel complesso davvero una splendida casa.
−ripeto, l'uinica cosa è l'attraversamento del parco e la strada sterrata poco illuminata per arrivare alla casa
Van Poppel
Netherlands · Couple · October 2025
+De accomodatie was prima
−De eigenaar was s.avonds zwaar onder invloed van drugs en alcohol dat zag ik duidelijk dit door mijn loopbaan bij justitie. Eerst maakte hij ruzie met zijn vriendin en later ook met mij en mijn zoon. Hij bedreigde mijn zoon omdat mijn zoon daar een opmerking over maakte. We zijn vertrokken en hebben daar niet verder overnacht. Centen kwijt deze verhuurder is duidelijk de weg kwijt.
Marcos Henrique
Brazil · Couple · October 2025
“Atendimento e lugar perfeitos!”
+O ponto alto é a hospitalidade do Simone! Além de muito simpático e de falar um ótimo português, ele tb prepara um café da manhã especial para cada hóspede. Mas além do atendimento impecável o lugar tb é perfeito, tudo muito novo e de muito bom gosto. Sem dúvida recomendo e voltaria sempre!
Maria Sole
Italy · Couple · October 2025
+Struttura curata in ogni minimo dettaglio, moderna ed immersa nel verde, un gioiellino. La cordialità dello staff è sicuramente un punto di forza della struttura.
Leonardo
Italy · Couple · October 2025
“Soggiornare a Casa Vertigo é come essere a casa di un amico, Simone, che ti apre le porte insieme ai suoi cani dando tut”
+La modernità della struttura, l’attenzione ai dettagli, la pulizia, e non da ultimo l’accoglienza perfetta e calorosa di Simone, Samba e Tango, che ci hanno fatto sentire come a casa di un amico di lunga data!
Günter
Austria · Solo · September 2025
+Modern und geschmackvoll ausgestattet. Sympathischer und bemühter Gastgeber. Etwas außerhalb des Stadtzentrums, dafür günstiger Parkplatz gleich in der Nähe. Grazie Simone!
Karina Anna
Germany · Couple · September 2025
“Gerne wieder!”
+Man hat sich sehr willkommen gefühlt, netter Gastgeber! Sehr schön und liebevoll eingerichtete Unterkunft. Fußläufig zur Innenstadt. Falls wir mal wieder in Trient sind, gerne wieder!
Johannes
Germany · Solo · September 2025
+Gastgeber sehr nett und mit Humor.