Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 113 reviews.
Kätlin
Estonia · Couple · October 2026
“Perfect place to stay”
+Great location and clean beautiful room.
Daniel
United Kingdom · Solo · October 2026
“Perfect location. We enjoyed our brief stay”
+Amazing location! Nice bathroom, comfortable bed, great air conditioning, easy to access and clear instructions from the host.
−We found quite a few long dark hairs in the bed which weren't ours but the place is otherwise very clean.
Philippe
France · Couple · October 2026
“Hotel parfaitement situé .”
+Un super accueil. Esther, maitresse des lieux est simplement charmante. Le petit hôtel est sympa, pas de Pdj, mais bars et boulangeries sont à deux pas ! Pour un verre et tapas particulièrement bonnes - Bar Hogar del Pollo
−Seul bémol , le samedi soir…hôtel pas Calma à cause de la musique des voisins 😥, mais ça ne devrait pas se reproduire.
ALFREDO LUIS
Spain · Couple · October 2026
“Casi perfecto”
+Súper bonito y muy muy céntrico. Buena calidad precio. El personal muy atento y resolutivo. A escasos metros de todas las atracciones que visitar en Ciudadela. La habitación llena de detalles y con todo lo que necesitas.
−La cama! El colchón estaba hundido y duro, por el centro se inclinaba un poco para los lados. Fue lo único para una estancia perfecta.
Eva Maria
Spain · Solo · October 2026
+Nos gustó todo. Buena ubicación, habitación cómoda y bonita. Limpieza de 10. Todos los detalles acogedores del hotel. Trato maravilloso. En fin, todo. Volveremos.
Oriol
Spain · Couple · October 2026
“Hotel muy tranquilo, acogedor, limpio y en pleno centro.”
Louise
Peru · Solo · September 2026
+La chambre est bien tenue et dans le centre de Ciutadella
−L'expérience de check in en ligne à l'avance combiné au fait que leur compte booking s'est fait hacker est très désagréable. L'hotel sait que son compte s'est fait hacker mais ne fait rien d'autre que de prévenir ses clients qu'ils pourraient se faire hameçonner. Bingo j'ai été harcellée pendant la semaine de numéros inconnus sur whatsapp, je ne comprends pas pourquoi l'hotel ne prend pas le sujet plus à coeur et ne tente pas de changer de compte booking pour récupérer la main sur ses données et endiguer la fuite. On doit faire la différence entre des messages de hacking et les 100 messages de l'hotel te forçant à check in en ligne avant d'arriver. Ce n'est pas sérieux
Diego
Spain · Couple · September 2026
“Correcto pero no a la altura de las fotos, la descripción ni la puntuación en Booking”
+La habitación es correcta, agradable y limpia, y el hotel bien ubicado.
−Muy decepcionante que la realidad no esté a la altura de las fotos, de la descripción ni del precio. La habitación y la cama son mucho más pequeñas de lo que se muestra en unas fotos y descripción particularmente favorecedoras, además de que venden la categoría poniendo primero las fotos de una habitación que no se corresponde con la que luego asignan en la realidad. Además, sin ningún contacto humano ni vía whatsapp, solo vía Booking siempre tras varias horas de espera. Sin embargo, por alguna razón, sí me contactaron vía whatsapp unos estafadores en nombre del hotel, que tenían todos los datos y detalles de mi reserva, pidiéndome que hiciera el check in online e ingresara nuevamente los datos de mi tarjeta, que por suerte no hice. Por último, el pago de la tasa turística, que piden hacerlo de manera separada vía un link del hotel, complicando y obligando a volver a ingresar datos de tarjeta innecesariamente, daba error en cada intento, aún con diferentes tarjetas, para luego de varias horas llegar aviso de que uno de los pagos había sido aceptado. Y ante todas estas dificultades, ningún tipo de cortesía en particular sino respuestas escondiéndose tras la letra chica de Booking. L
Sandra
Spain · Couple · August 2026
“Como en casa”
+La limpiezas, los detalles, súper acogedor, en pleno centro y la atención de Esther
Poëma
France · Couple · August 2026
“Parfait, je recommande !”
+Tout est parfait ! L’hôtel est très bien équipé, Esther est à l’écoute, et toujours disponible pour vous donner des adresses ! Chambre propre et nettoyé chaque jour Très bien situé dans cuitadella
−Le seul petit bémol, est la taille de la chambre un petit peu petite, et le bruit du bar d’à côté durant la soirée.