Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 200 reviews.
karsten
Germany · Couple · October 2026
“Zu teuer für den schlechten Service!”
+Lage, Ausblick, Größe der Zimmer, Betten
−Leider war der Service und die Kommunikation sehr schlecht! Es gab auf dem Zimmer keine Bademäntel für die Sauna und sie wurden auch nicht wie angekündigt nach einer Stunde gebracht! Mehrmaliges nachfragen führte dazu, dass man hingehalten, statt ehrlich informiert wurde! Wir sind dann mit Handtüchern in die Sauna! Was wir auch gleich gemacht hätten, wenn man uns ehrlich informiert hätte! Hier gab es dann auch keine Getränke, keine Becher und kein Personal!
Giorgos
Greece · Couple · October 2026
+Η τοποθεσία απίστευτη!!!και το μεγάλο κ άνετο δωμάτιο!!!
−Το προσωπικό στην καθαριότητα του δωμάτιου είναι απρόσεχτο είχε λερωμένο πάπλωμα..αλλά γενικά είναι πολύ καλό ξενοδοχείο
Marco
Germany · Group of friends · October 2026
“Nie wieder!”
+Gute Lage!
−Leider sehr enttäuschend und nicht mehr das Hotel, das es einmal war! Bereits in der Lobby empfing uns ein starker Schwimmbadgeruch. Beim Check-in und Check-out fehlte jegliche Freundlichkeit willkommen fühlte man sich definitiv nicht. Dazu lautstarke Streitigkeiten des Reinigungspersonals im Nebenzimmer, ein bei vollem Haus ausgefallener zweiter Aufzug und ein Gastronomieteam, das den Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel in dieser Preisklasse leider nicht gerecht wurde. Einfach nur enttäuschend!
Andre
Germany · Couple · October 2026
“Eines unserer absoluten Lieblingshotel! Bei Personal/Hausmeister Luft nach oben.”
+Lage, Style, freundliches Personal, Tiefgarage, Pool is cool. Renovierte Zimmer super.
−Tiefgarage im EG war von Vögeln zugeschissen. Frühstücksbuffet-Raum zu klein, Flur zum Platz sehr eng. Total schade, hatte der Planer keinen Zollstock? Der Vadda muss kommen!
Sören
Germany · Family · October 2026
“Top Hotel mit deutlichen Abzügen beim Frühstück”
+Außergewöhnliche Lage und Top Zimmer. Das Personal ist in der Regel zuvorkommend und freundlich und alles ist sauber.
−Der Frühstücksbereich befindet sich im Roof-Restaurant, da der ehemalige Frühstückssaal nicht mehr existier, und ist deutlich zu eng. Das Nachlegen dauert sehr lange und wird mit einem Essenswagen gebracht, welcher in der Enge nicht zuträglich ist. Beim Aufstehen stößt man aufgrund der Enge an seinen Nachbarn. Darüber hinaus wurden wir von unserem Tisch beim Frühstück "verjagt", da wir zu zweit an einem Tisch saßen, welcher für drei eingedeckt war, dafür aber erheblich mehr Raum zum Essen bot. Für uns ein absolutes No-Go. Die Auswahl ist "nur" Standard und das Preis-Leistungs-Verhältnis liegt hier nicht zu gunsten des Hotels. Die Aufteilung des Frühstücksbereich war zumindest für den Herrn mit sichtbarer Gehbehinderung mehr als unglücklich, da zu der Enge auch noch relativ weite Laufwege zum Buffet zurückzulegen sind, zumindest wenn man keinen Platz direkt neben dem Buffet hat oder von diesem umgesiedelt wird. Das Salz- und Pfefferstreuer nicht auf jedem Platz vorhanden waren, mag ein geringes Manko sein, aber durch die Weitergabe der Gäste von Tisch zu Tisch, wandelte sich das angenehme Ambiente dann doch eher zum Kantinencharakter mit Pferch. Wir waren in der Nebensaison dort und
Yvonne
Germany · Solo · October 2026
“Top Lage mit Top Qualität”
+Ich habe in den letzten 25 Jahren insgesamt öfters in Hotelbetten gelegen, wie in meinem eigenem Bett weil ich sowohl beruflich als auch privat reise. Dieses Hotel hat eine volle 10 verdient. Bei meiner Anreise wurde ich herzlich willkommen geheißen und man hat mir alles erklärt. Frühstück gibt’s mit sagenhaften Ausblick im 5ten und Spa mit sagenhaftem Ausblick im 1ten. Die Tiefgarage bietet genügend Platz zum bequemen einparken so das der Erholungsfaktor meines kleines Wellness Tripps sofort begann. Was mir besonders gut gefallen hat war, dass der Pool/Sauna ab 16 Uhr kinderfrei ist und das es beim Spa auch eine Bar mit Snacks und gemütlichen Sitzgelegenheiten gibt. Das Zimmer war minimalistisch, stilvoll eingerichtet und das Zimmer als auch das Bad waren sehr sauber. Jedes Zimmer hat einen Balkon mit Sitzgelegenheit.
−Verbesserungsvorschlag: noch ein WLAN AccessPoint nähe Zimmer 305 :)
Eike
Germany · Family · October 2026
+Das Hotel liegt mit bester Lage am Strand perfekt in der ersten Reihe in Scharbeutz. Der Pool & Sauna Bereich ist super. Parkplatz mit Tiefgarage vorhanden.
−Die Sauberkeit kann besser sein. Wir hatten z.B. ein Vogelnest auf dem Balkon und überall den Kot auf dem Boden. Alte Spinnweben an der Decke. Flecke an der Tür. Klo war bei der Ankunft nicht sauber. Das Frühstück im 1. OG hat uns damals besser gefallen. Nun im 5. OG ist es sehr eng. Man muss mit seinem Frühstück jonglieren um an seinen Platz zu kommen, da Personal und andere Hotelgäste einem immer entgegen kommen auf engstem Raum. Das W-LAN ist mangelhaft. Man hatte auf dem Zimmer garkein Empfang und WLAN ging auch nicht, da keine Signalstärke vorhanden war.
Hoschack
Germany · Solo · October 2026
“Ein tolles Wochenende”
+Sehr guter Service, gutes Frühstück, gute Bar, guter Wellnessbereich, sehr gute Lage
Eva
Germany · Family · October 2026
“Alles top”
+Top Lage, sehr gepflegt, super Frühstück, Wellnessbereich tipptopp!
−Gibt nichts
Okan
Germany · Couple · October 2026
“Für ein schönes Wochenende in Scharbeutz genau der richtige Ort!”
+Der Spa Bereich!