Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 76 reviews.
+WORST HOTEL/B&B EXPERIENCE EVER IN MY LIFE!!!! DON’T STAY AT THE B&B WINDOW TO THE TOWER IN PISA. No one to let you in. Then they see you in their reception camera and tell you with a Google translate app to leave until 2 pm. We arrived in Pisa at 11:30 and just wanted to leave our luggage in a safe place. They do NOT speak English at all when the description on Expedia says they do. They said with Google translate about 3 times “Leave now- you entered without authorization”. Just wanted to leave the luggage. Tried calling and they hung up on us three times. Seemed like more steps to get to the room than there were to climb the Leaning Tower of Pisa. Only two towels in the quadruple room. No breakfast available like the the description on Expedia. They are running the B&B illegally by not getting our passport pictures and leaving a note to leave cash but the wrong amount! They are pocketing the tax money! Second queen bed is a pull out couch and the most uncomfortable bed my son has ever slept in (he only slept for 4 hours) no top sheet or blanket on the couch bed. Shower broken and extremely small. Left us with 1/2 roll of toilet paper for 4 people! Hot room. Disgusting kitchen. T
+Great
+Pas de réception Pas de réponse aux appels Ah si ! Au bout de 4h et de 30 essais Emplacement pépite cependant
+The location was excellent, nice and close to the tower. However, if you drove, you will need to park and pay at a lot about 8 minutes away. You will also have to carry your luggage up 3 flights of stairs. No one was there when we arrived, so it was challenging to navigate to the room. Our room, had terrible plumbing. Everytime you flushed, showered or washed your hands an awful loud noise would occur for about a minute. They charged my card immediately, even though i selected "reserve and pay at property" through expedia. I wanted to pay cash and they refused. The Tv in the room didnt work. On expedia, breakfast was included, but there was nothing. A common area with some jam out. I felt i overpaid for what i received and would not recommend this property. Very disappointing.
“Mauvaise expérience”
+Hôtel vraiment décevant. A notre arrivée, il n'y avait personne pour nous accueillir. Nous avons juste trouvé une clé sur le bureau dans une pièce déserte. Le numéro de contact donné sur le site est en fait, l'ancien propriétaire du logement, qui ne veut rien savoir (même pas vous donner les coordonnées du nouveau propriétaire). Une dame s'est présentée à 22 heures pour collecter la taxe communale, en insinuant qu'elle avait tenté de me joindre, mais je n'ai reçu aucun appel (le numéro qu'elle m'a montré était bien le mien). Nous avions réservé une chambre avec petit déjeuner. Sur les photos, l'on peut voir un buffet. Il n'en n'est rien, vous avez juste droit à un croissant et un café dans un bistrot plus bas dans la rue. Il n'y a pas de frigo dans la chambre, contrairement à ce qui est indiqué dans l'annonce. La TV ne fait pas 32" comme ils l'indiquent, mais pas plus de 15". Si vous venez pour vous reposer, oubliez. A 8 heures tapantes, nous avons été réveillés par les coups de marteau et la disqueuse. Sans parler du bruit horrible des tuyauteries dans la salle de bains à chaque fois que vous utilisez l'eau. Le seul point positif est l'emplacement (mais n'espérez pas avoir une vue
“入住體驗（room experience)”
+距離比薩斜塔很近，樓下很多超市和餐廳可以吃東西（Very close to the Leaning Tower of Pisa, there are many supermarkets and restaurants downstairs where you can eat.） 房間沒有熱水，入住以後聯絡業主沒有辦法聯繫，雖然有廚房，但沒有辦法使用；讓我浪費很多食材😭 There is no hot water in the room, and there is no way to contact the owner after checking in. Although there is a kitchen, there is no way to use it; I wasted a lot of food😭
“B&B”
+Vill man bo nära lutande tornet är det väldigt nära. Dock kändes hotellet slitet, väldigt lyhört. Vi träffade inte någon personal förrän sista dagen då vi skulle betala. Frukosten som bestod av en croissant och kaffe serverades på en restaurang i huset bredvid.
+The location is perfect - a few steps away from tower and cathedral. The staff was very responsive via what’s app until we paid local tax and after that she stopped answering. The B&B is located 4 flights of stairs in the building, once we got there, to get to my room I had to climb a narrow spiral staircase with no hot water in the bathroom. My luggage did not fit through the staircase so I had to leave it at the main floor of the B&B. I called and messaged the owner and my questions never got answered. I even contacted via booking and nothing.
“no corresponde la descripción con la realidad”
+sin agua caliente para ducharse, el colchón viejo y muy sucio, pagué por una habitación superior con vistas a la ciudad y sólo tenia una pequeña ventana ( parecida a los baños) y que daba a unos aires acondicionados, el desayuno continental otra falsedad, se trata de un vale para un bar fuera de las estancias que sólo es para un café y un croissant y más caro que directamente en el bar, la tv no funcionaba y el mando roto. y la tasa turística en concreto debía pagarse en efectivo, desconozco el motivo. para acceder al alojamiento tienen un papel con un teléfono que se debe llamar, 3 veces sin atender y luego indican 5 minutos que fueron 25 y esperamos entre las llamadas y la espera unos 40 minutos. Sobre la habitación sin vistas justificaron que era si había disponible cuando lo tienen indicado en diferentes reservas y precios
+Bad!!!!!!