Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 200 reviews.
Ivan
Serbia · Couple · October 2026
+Nothing
−Terrible experience - Unprofessional staff and completely wrong room assigned! Our stay at this hotel was a complete disappointment from the very beginning. Upon arrival, the staff was extremely unprofessional, rude, and unhelpful. Instead of the Superiour Double room category we had booked and paid for, they tried to assign us an entirely different and inferior room, acting as if it was our problem to deal with. The front desk showed zero accountability, complete disrespect for guests they laughed in our faces when we tried to explain that they gave us wrong room and they showed a total lack of basic customer service. It took a lot of unnecessary stress and contacting Booking.com support to get us to nothing at the end. I strongly advise anyone considering this hotel to stay away and look for a place that actually respects its guests and their bookings. Avoid at all costs!
Abdallrhman
Saudi Arabia · Couple · October 2026
“Wonderful”
+The staff
Faatihah
Malaysia · Solo · October 2026
“Great!”
+The room is not that big, but still comfortable. The staff are all great and the hotel is located at a very strategic location. Very convenient!
saeede
Iran · Couple · September 2026
“Worth the money only if you want to come back hotel and take a rest.”
+Just the location.
−Breakfast had many limited items and it wasn’t even self-service. Staff weren’t friendly enough. It didn’t have any other facilities or space.
Farida
Kazakhstan · Couple · October 2026
+Особенное спасибо администратору Мурад помог нам ориентироваться по городу, без проблем все подсказал где что находиться говорит на русском без проблем, вызвал нам такси до нужного направления. Большое спасибо ему 10/10.
Антон
Russia · Couple · October 2026
“Впечатления от отеля исключительно негативные”
+Хорошее расположение в центре города. Напротив отеля находится ночной клуб с отличным диджеем, поэтому всю ночь вам в окно будет долбить хорошая музыка.
−Заселили в грязный номер, на стене были разводы грязи, а на потолке дыра. Попросил заменить номер. Номер заменили, но намного лучше не стало. В новом номере тоже было грязно, отломанные светильники над кроватью, шкаф разваливается, в ванной на раковине ржавчика и грязные разводы, душ течет, мебель вся покосившаяся и держится на последнем издыхании. Горничные хамят. НА ДВА ДНЯ отключили горячую воду, и не было возможности нормально сходить в душ.
Furkan
Netherlands · Solo · October 2026
“Goed gelegen, maar helaas was het niet hygiënisch.”
+De locatie
−De hygiene was echt om te huilen. Zo vond ik toen ik aankwam in mijn verblijf een gebruikte vrouwen onderbroek. Ik kreeg een nieuw kamer aangeboden, maar deze was qua hygiëne niet veel beter… En soms moet je met koud water douchen… Ook was het matras oud en niet comfortabel.
EKATERINA
Russia · Group of friends · October 2026
+Месторасположение отеля прекрасное в самом центре, но есть нюанс - из окон шумно. Лифт есть, но на двоих человек.
−Полы в номере были бетонные, что не очень уютно. На ресепшене отказали воды налить из кулера, сказали, что только во время завтрака можно воды попить. И еще очень был интересный момент. Забронировала отель, вбив реквизиты российской карты, но в день заезда пришло сообщение, что карта недействительная. введите новую или бронь отменится. Попробовала ввести юнион пей - тоже не прошла, неимоверными усилиями нашла карту казахскую через знакомых знакомых и только она прошла. Иначе бы мы остались без жилья. Тогда сразу бы не принимали российскую. Очень это был неприятный момент.
Sofia
Türkiye · Solo · October 2026
+Спасибо большое персоналу отеля! Останавливалась буквально на одну ночь, заселили на несколько часов раньше, расположение настолько удобное, что отель буквально в полминуты от Истикляль и в 10 от Галата порта. Çok teşekkür ederim!
RAGUNAT
Kyrgyzstan · Solo · October 2026
“ВСЕ СУПЕР , НО ХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТОБЫ ЗАВТРАК БЫЛ НЕМНОГО ПО ЛУЧШЕ , ХОТЯ ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ЭТО БЫЛ СУПЕР ОТДЫХ”
+ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ!ОСОБЕННО РАСПОЛОЖЕНИЕ
−Не приятно стало от того , что вначале нам дали номер «Делюкс» , вместо того , которого мы забронировали изначально «Улучшенный двухместный» На ресепшене у девушки спросили она сказала , что это и есть наш номер , но номер , который нам дали он явно отличался квадратурой и дизайном внутри , от того , который мы забронировали , позже мы обратно обратились к ресепшену, но уже к парню и он дал нам ключи от другого номера , который соответствовал, тому что мы забронировали Номер который мы забронировали и на который нам поменяли был лучше во много раз