Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 126 reviews.
Agnes
Germany · Family · September 2026
“Sehr schönes, neues und hochwertiges Hotel.”
+Das Hotel ist insgesamt wunderschön, modern und sehr hochwertig. Alles ist neu, sehr sauber und geschmackvoll eingerichtet. Besonders positiv sind uns die hochwertigen Möbel, die schönen Pools und natürlich das gesamte Ambiente aufgefallen. Wir hatten ein V Level Zimmer und waren damit wirklich sehr zufrieden. Unser Zimmer bestand aus zwei miteinander verbundenen Zimmern mit zwei Badezimmern alles neu, modern und sehr sauber. Auch das Housekeeping war ausgesprochen freundlich. Die Mitarbeiterinnen haben sich regelmäßig erkundigt, ob alles in Ordnung ist und ob wir etwas benötigen. Ein ganz besonderes Lob verdient das V Level Restaurant. Das Essen war wirklich hervorragend sehr gute Qualität, abwechslungsreich und geschmacklich auf einem sehr hohen Niveau. Auch die Kellner waren ausgesprochen freundlich und aufmerksam. Für uns hat sich der Aufpreis für V Level allein schon wegen des Restaurants und der zusätzlichen Leistungen absolut gelohnt. Sehr schön fanden wir auch, dass man für den ganzen Tag ein Baldachin-Bett am Pool/Strand reservieren konnte. Das war wirklich ein tolles Extra und hat den Aufenthalt noch angenehmer gemacht. Auch das restliche Hotelpersonal war sehr freundlich
−Ein kleiner Minuspunkt war für uns die Exklusivität des V Level Bereichs. Zum V Level gehören unter anderem ein eigener Pool mit Bar und Snacks sowie reservierbare Strandbetten mit Baldachin. Gerade weil man für V Level einen deutlichen Aufpreis bezahlt, haben wir erwartet, dass diese Bereiche auch wirklich den V Level Gästen vorbehalten sind. Leider wurde unserer Erfahrung nach nicht immer konsequent kontrolliert, wer diese Leistungen nutzt. Sowohl am V Level Pool als auch bei den Strandbetten mit Baldachin haben wir mehrfach Gäste gesehen, die offensichtlich kein V Level gebucht hatten. Das fanden wir etwas enttäuschend, denn wenn man bewusst mehr bezahlt, möchte man natürlich auch genau die Leistungen und die Exklusivität bekommen, für die man den Aufpreis bezahlt hat. Hier wäre aus unserer Sicht eine konsequentere Kontrolle wünschenswert. Auch bei der Sauberkeit im V Level Strandbereich gibt es noch Verbesserungspotenzial. Teilweise standen noch benutzte Becher vom Vortag dort und es lagen Abfälle herum. Das fanden wir schade, da das ansonsten sehr hochwertige Niveau des Hotels dadurch nicht ganz widergespiegelt wurde.
kal
Austria · Solo · September 2026
+Karlo an der poolbar. War immer super freundlich und gut drauf.
Stefan
Austria · Family · September 2026
“Vielen Dank für den wunderschönen Urlaub! Unsere Erwartungen wurden in jeder Hinsicht übertroffen :)”
Iris
Croatia · Family · September 2026
“Izvrstan obiteljski hotel!”
+Odličan obiteljski hotel, idealan za pravi odmor s djecom! Zaposlenici su jako ljubazni, susretljivi i uvijek nasmijani. Hrana je bila raznolika i ukusna - vjerujem da svatko može pronaći nešto za sebe, bez obzira na ukuse. Sobe su bile čiste i uredne, kao i cijeli hotel. Iako je hotel bio gotovo pun, nigdje nismo osjećali gužvu. Ima jako puno prostora i sadržaja za zabavu i opuštanje pa se gosti nekako rasporede. Viđali smo ih samo za vrijeme doručka, ručka i večere. Ali čak se ni tada nije osjećala gužva. Slobodnih stolova za sjesti je uvijek bilo, a redova za hranu nikad. Spa centar je odličan, a posebno smo uživali u masaži. Gospođe koje su masirale i mene i muža su zaista znale što rade - masaža je bila izvrsna! Naš sin je bio posebno oduševljen bazenima, Maro igraonicama i Playroomom. Toliko sadržaja za djecu da mu ni u jednom trenutku nije bilo dosadno. Nije htio ići kući. Sve u svemu, hotel za svaku preporuku! Rado ćemo se vratiti.
−Ako baš moram cjepidlačiti, jedina zamjerka vezana uz sobu bio je slabiji pritisak vode u tušu na 4. katu. Moram ipak dodati još jednu stvar - u životu sam se nauživala raznih tobogana po aquaparkovima, pa nažalost moram reći da su ova dva nova vanjska tobogana, žuti i plavi, poprilično loša. Grbavi, osjetiš svaki spoj na leđima, oštri zavoji te dobro izlupaju... Na njima gotovo nikad nema ljudi. Čini se da ih gosti probaju jednom i nemaju se više potrebe ponovno spuštati 😅 No, važno je naglasiti da ni slabiji pritisak vode ni tobogani ni najmanje ne umanjuju moj opći dojam i oduševljenje hotelom. Iskreno, kosu bih bez problema oprala u svlačionicama uz bazen (čak su i bolji šamponi nego u sobama), a sadržaja za zabavu i uživanje ima toliko da nam ova dva tobogana zapravo uopće nisu nedostajala. 😊 Sveukupno, hotel je stvarno odličan i naše iskustvo je bilo jako pozitivno.
Nermin
Croatia · Solo · September 2026
+Hrana i lokacija
−Potpuno iracionalno postavljanje neizoliranih V-level sadržaja i dovođenje drugih gostiju u neugodnu situaciju. Odjava u aplikaciji za punjenje el vozila 6h prije check-outa čime je punje je zaustavljeno. All inclusive, a naplaćivanje istih pića u baru uz plažu. Naplaćivanje mini golfa. Naplaćivanje parkinga.
Jasna
Croatia · Couple · September 2026
“Boravak je bio ugodan”
+Uredno je i cisto, osoblje je ljubazno, izbor hrane je bogat i ukusna je
−Na plazi u kaficu i na bazenu te u spa centru se posluzuje u plasticnim casama, to doista kvari dozivljaj za koktele i sampanjac
Roman
Ukraine · Couple · September 2026
“Не можемо поставити погану оцінку бо загальні враження на дуже високому рівні, але є моменти, що потребують уваги.”
+Пляж з місцями зарезервованими для гостей готелю без доплати, як це часто буває. Смачна і різноманітна їжа в ресторані кожного дня з неймовірним видом. Гарно сплановані кімнати, хороший консьєрж сервіс для гостей готелю. Купа развлєкаловки для дітей, якщо вони у вас є. Поруч класні пляжі, чудовий сервіс по таксі з готелю до міста на човні. Класно що готель видає вʼєтнамки, сумки, що було дуже зручним для пляжного відпочинку. Спа зона включена у вартість, людей фактично не було. Чудовий стаф, не можемо поставити десь погану оцінку, але готелю є над чим працювати.
−1. Туалет в номері без замків і має буквально двері на распашку навіть без ручки 2. Фактично 0 розваг для дорослих ввечері, пару разів була посередня лайв музика 3. Хотілось би щоб хочаб якісь базові коктейлі в барах були включені у вартість 4. Те що вони називають просеко - взагалі нп просеко і близько 5. Ми поїхали на рибалку організовану через готель і нас тупо забули забрати і ми чекали більше години і самі дзвонили і просили нас повернути. Після цього жодних пояснень і вибачень не було 6. Хотілось би щоб при прибиранні номерів якість прибирання не залежала від залишених чайових.
Zvonimir
Germany · Solo · August 2026
“Sehr gutes Hotel für Familie mit Kleinkinder.”
+Das Personal war sehr freundlich, solche würde ich gerne in jedem Hotel haben. Das Restaurant Emerald ist Spitzenklasse. Das Servicepersonal ist hervorragend. Ich muss unbedingt folgende Personen erwähnen. Vallet parking: Mateja P., Anton K. Rezeption: Aleksandar K. Esmeralda Restaurant: Stefan N., Nedelko N.,Hristijan V., Marylin S., Bar: Ana Marija, Sofia F..
−Es gibt keinen Schränk in den Zimmern. Kein Platz für die Kleidung und Koffer. Als V-Gast (VIP) extra teuer, muss man sich um die Liegen am Strand und am Pool kümmern, sprich Handtücher früh auslegen oder einen Tag vorher reservieren. Wenn man nicht bis 12 Uhr da ist hat man kein Platz. Als All Inklusiv Hotel ist zuviel nicht mit inbegriffen.
Reinhard
Austria · Family · August 2026
“sehr schöner urlaub , welcher mit wenig aufwand zum perfekten urlaub hätte werden können !”
+essen , program für die kinder , game room , sauberkeit , höfflichkeit , parkplatz großteils überdacht , kunstrasen in der anlage - wirkte damit sehr gepflegt , angebot an liegen und die qualität der liegen ,
−strand am meer - weder sand, noch kies noch steine - ein durcheinander ! die all inklusive leistungen sind sehr schwach und eigentlich zu diesem preis auch nicht gerechtfertigt ! ein beispiel : besonders gestört hat mich und meiner familie , das bei dem all inclusive packet kein einziger cocktail dabei war/ist - ich verstehe durchaus das nicht alle cocktails dabei sind ( dies hatten wir schon öfter bei valamar ) , aber das kein einziger cocktail , nicht einmal ein kinder-cocktail in einem sonst so tollen familen - kinder resort dabei ist hat uns doch ziemlich enttäuscht ! auch die nichtalkoholischen getränke waren endweder zu süß bzw. haben nicht wie zb. ein coca cola geschmeckt ( mischungsverhältnis ? ) hätten uns das von valamar schon erwartet - schade !