Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 69 reviews.
Mark
New Zealand · Group of friends · September 2026
“Do not stay here.”
+Advertising was great, room size generous and very clean! One male food server and room attendant was brilliant. View on the beach stunning, peaceful area. Warm welcome and clear communication. Sadly that is the best of a terrible experience!
−The manageress appeared great at first, until I complained. Then she went feral on me. Pool was dirty, appeared unhygienic. I asked if it will be cleaned today, she said she will phone her maintenance team to check and come back to me. She never came back. Breakfast for ‘no meat no fish’ was chicken sausages and bacon. Toast, croissant, small fruit platter. Sri Lankan breakfast was initially offered but then that offer was taken away. Buffet unavailable, assuming because small numbers staying that day. We drove a tuk tuk that was arranged to be collected at Aprota before check out, the manager refused to allow this on the morning of check out. She phoned the rental company and told them no this cannot happen. Who knows how she got her position, but she is not fit for the role. Property grounds are overgrown and not kept as the photos suggest. Overgrown trees, sweat stained sun loungers. Reception is immaculate. The property is a poorly maintained property being sold at a premium price, marketed as a peaceful resort. It’s an absolute nightmare. I urge you not to waste money like we just have. A small hotel in central Arugam Bay would be a much better option!
Amir
United Arab Emirates · Couple · September 2026
+Perfect location, staff is fantastic Breakfast was amazing and presentation was really good Enjoyed alot with the family everyone enjoyed
−Nothing
Amir
United Arab Emirates · Family · September 2026
+Property was extraordinarily fantastic , location very peaceful Staff was very good the way they server us breakfast giving us the feeling of royal stay
−All Good
Kafka Angelo
United Arab Emirates · Couple · August 2026
“Needs improvement.”
+Peace, for sure!
−Aprota Villas - Review Aprota Villas has the potential to be a beautiful place, and you can tell it was probably a fantastic property when it first opened. Unfortunately, it now feels quite run down and, considering the price, it simply doesn’t offer good value for money. Room * The welcome letter in the room was addressed to another guest, which wasn’t a great first impression. * There was confusion about the breakfast time (9:30 or 10:30), as we received different information from different staff members. * The room was very dark, with insufficient lighting throughout. * The air conditioning unit was extremely loud, and there was no A/C in the bathroom. * There were visible signs of mold, particularly inside one of the wardrobes. * One of the mirrors in the room was broken. * Despite the villa being prepared for two guests, there was only one spoon available for our entire stay. * We requested different (flatter) pillows, but they only arrived 48 hours later, by which time the request had become almost pointless. Food & Service * Breakfast and room service were honestly very disappointing. The food quality was poor and well below expectations. * Breakfast service was almost non-e
Ryan
United Kingdom · Group of friends · July 2026
“The property itself was amazing but what really made the experience was the staff. Kanchana welcomed us to the resort wi”
+The villa was stunning
−Nothing everything was great
LEEOR
Israel · Group of friends · September 2026
“מומלץ בחום!!!!”
+צוות נהדר !! מקום מהמם פשוט חלום
צחי
Israel · Family · August 2026
“מלון חלום”
+המלון מיוחד , נמצא על חוף הים ולידו בריכה ענקית רק 16 בתים =על שטח גדול ולכן אין צפיפות וכמעט לא רואים את השכנים ארוחת בוקר מצויינת מסעדה לארוחת ערב טעימה מאוד ושירותית כל מה שביקשנו קיבלנו חלום מציין את מנהלת הקבלה KANCHANA ששלחה לנו ווצאפ יום לפני והיינו בקשר איתה לכל דבר בפלאפון האישי שלה , המענה היה מיידי ותמיד בחיוב - אישה מיוחדת שיחד עם כל הצוות עוטפים אותך בכל דבר פינוק אמיתי
dana
Israel · Family · August 2026
“רצון אמיתי להשתפר ולתת שירות מעולה.”
+צוות יעיל וחברותי, עוזר מאוד. שירות מעולה. החדרים הגדולים ממש ענקיים ומפנקים. הכינו בשבילנו עוגת יומהולדת.
−ארוחת הבוקר ביום הראשון היתה אסון אבל מנהלת המקום, מיוזמתה, שאלה מה נרצה שישפרו, ואכן ביום השני כבר היה שיפור ניכר וארוחת הבוקר היתה די סבבה.
dana
Israel · Family · August 2026
“Excellent.”
+Super helpful and kind staff making extra effort to make our stay pleasant. Kanchana, the hotel manager arranged for a birthday cake for us, and was very focused to improve breakfast.
Florit
Israel · Group of friends · August 2026
“אין תמורה לכסף , מלון שעולה הון ביחס למלונות בסרילנקה ונותן שירותים של מלון 2 כוכבים בקושי החוויה הכללית היא אכזבה גדולה”
+לא אהבנו כלום במקום האירוח
−מתקני המלון ברמה ירודה, המלון רחוק שנות אור ממלון 5 כוכבים, מיקום המלון מצריך נסיעה של כ 20 דקות למרכז , זה לא בארוגם ביי, ארוחת בוקר דלה ביותר ללא ירקות ,ללא גבינות או יוגורט, מגוון מצומצם מאוד של ארוחת בוקר, רמת תחזוקה ירודה מאוד של מתקני המלון , ניקיון החדרים ובריכות השחיה לא מתוחזקות, אין בר ליד הבריכה , התמונות בבוקינג ממש לא משקפות את המצב הנוכחי של המלון , צרפנו מספר תמונות להתרשמות ויש עוד הרבה , חווית שירות גרועה מאוד