Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 200 reviews.
Lena
Liechtenstein · Group of friends · July 2026
“Nice stay”
+The light interiour and the big windows.
−There were a lot of small ants in my room.
Amy
United States · Solo · May 2026
“Great accommodation! Will return”
+Great location. Huge space great AC and staff were excellent. Owner quick with their responses.
−Was hard to find reception from the garage. But otherwise great rental
Audrey
France · Family · May 2026
“A short stay in Playa”
+A nice room and a nice welcome by the welcome desk. A quiet hotel. We didn't use the swimming pool as we spent the day in Xcaret so cannot say much about facilities. Supermarkets in the vicinity. Free parking on premises and under the hotel.
−N/a.
Alessio
Australia · Couple · May 2026
“Could”
+The location, free secured car park, and the top pool.
−Wifi not working, shower mixer unserviceable. Gym not equipped as shown on photos.
Herbert
Austria · Group of friends · March 2026
+eigendlich alles
Karin
Colombia · Group of friends · January 2026
“Great apartment in secure condo close to beach and centre.”
+Great apartment in secure condo close to beach and centre. Terrace and gym nearby on the roof.
−Only one bathroom for two bedrooms.
MARC
Spain · Solo · August 2026
+Apartamento muy bien distribuido, zona de piscina superior muy bonita ,edificio nuevo , disponia de jaccuzi, diponia de gimnasio,co-working,supermercados muy cercanos, puedes lavar ropar por precio muy asequible.Si vais al parking saludar a Juan.Un señor entrado en años con mucha vida que os ayudará en lo que haga falta.
−Orientacion de los finastrales al sol y tenías que tneer el aire acondicionado continuamente wn funcionamiento.Pero nada q no se pueda gestionar
Ilse
Mexico · Solo · August 2026
“REVISA BIEN ANTES DE HACEER TU RESERVA”
+El lugar es muy bonito a la vista
−Pedi early check in, SOLO ME IGNORARON!! Yo según rente alberca privada! Y nada que ver REVISA BIEN QUE ESTAS PIDIENDO POR QUE TIENEN VARIAS OPCIONES Y NO TODOS TIENEN ALBERCA SOLO 1 DEPARTAMENTO! !! Las fotos hermosas que tienen ahí con todo montado y cuando llegas no tienen cojines para sentarse en las salas de uso común, así que fue lujo a medias!! Solo había un balcón. El jacuzzi (QUE FUE LA RAZON DE MI VISITA NUNCA SIRVE) aunque lo pedí me mandaron un mensaje 20 minutos después que no se podía usar 🙄 al parecer por comentarios de los mismos empleados NUNCA SIRVE! DEBES DE PEDIRLO DEsfe antes de llegar y a veeeer su sirve, lo cual me hizo pensar que a nadie se lo preparan por flojos!! . El bote de basura estaba lleno de LATAS DE cervezasse ve que no sacaron la basura del huésped anterior 😨😨😨😨😨😨😨😨😨 entre otras cosas así que decidí irme no dormí ahí. 😭 Las dos cosas por las que hice mi reserva no funcionaron. DECEPCIÓN
Carina
Argentina · Solo · June 2026
“Excelente lugar pero para un 10 atención a la pileta pequeña que ofrecen que este limpia.”
+El lugar es perfecto para el que busca algo mas. Tiene todo lo que se menciona y hace que se pueda disfrutar su estancia. Hasta con detalles como las bolsas de basura, bidón de agua o papel higiénico de repuesto.
−Lo rente principalmente por la pileta propia que decidimos no usar porque el agua no estaba limpia y se notaba qué estaba sin cambiar hace tiempo (aceite de bronceador seguramente). No la usamos pero si fuimos a la de la azotea del edificio muy bonita y completa.
Pamela
Chile · Group of friends · April 2026
“Muy buena estadía”
+Me gustó mucho el alojamiento, ya que tenía una ubicación excelente. El lugar era muy seguro: estaba a dos cuadras de la Quinta Avenida y, además, a la misma distancia había un supermercado grande donde se podía comprar de todo, junto con un mercado cercano. Era un lugar silencioso, sin ruidos molestos. En la parte superior había una piscina preciosa y de gran tamaño. El departamento era tal cual se mostraba en las fotos: contaba con dos habitaciones, un baño, y se encontraba limpio y seguro. En general, había mucha seguridad y no se sentía el ruido de la Quinta Avenida. También valoro pequeños detalles, como que dejaran un bidón de agua de 20 litros, una esponja y lavaloza. Además, a dos cuadras se encuentra la estación de buses ADO, lo que facilita mucho el traslado hacia el aeropuerto de Cancún.
−En las mañanas hacía mucho calor, y eso que viajamos en abril; en verano debe ser bastante intenso. Las cortinas del living son demasiado justas, por lo que se filtran los rayos del sol temprano. Entra mucha luz y calor desde la mañana, lo que obliga a mantener encendido el aire acondicionado. Además, dentro del departamento hay varios carteles que insisten en el uso moderado de la electricidad y advierten posibles cobros extra, lo que resulta incómodo durante la estadía. Por otra parte, había un problema con el balcón, ya que no se podía utilizar. Esto fue una desventaja importante, porque necesitábamos un espacio para colgar la ropa ,aunque finalmente lo hicimos igual y también habría sido ideal poder usar la terraza para relajarse o tomar algo.