Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 73 reviews.
Tanja
Germany · Couple · October 2026
“Not as expected for this price/rating.”
+Beautiful location and ambience
−Even though it wasn’t fully booked at all, staff was hard to find to order a tea, drink, etc. While having dinner, our table didn’t get bread and napkins. Chicken Tajine was 160MAD with little chicken and a lot of fries, really disappointing. Since we had to leave early, we couldn’t enjoy the included onsite breakfast. We communicated this the day before and we were assured a breakfast to go. No breakfast bag was ready at the reception the next morning, after asking and waiting 10min we got a banana and small cake (no water, juice, coffee etc.; not a reasonable breakfast for such a place in my opinion). In the room, the ceiling shower head couldn’t be used cause it splashed everywhere. Chair on terrace was completely broken.
Kasper
Belgium · Couple · September 2026
“Great pool! Amazing location, Youssef was very helpfull!!”
Doris
Belgium · Couple · October 2026
“Catastrophique”
+Le cadre est splendide, mais le service est déplorable… nous n’avons jamais connu un service si catastrophe. Même si le cadre et le camp sont magnifique, le service a rendu notre séjour regrettable… 1h10 d’attente pour manger, 1h pour attendre le taxi, 40min d’attente à la réception, pas d’essuie, pas de papier toilette ni dans les chambres, ni dans les toilettes autour de la piscine, pas de savon dans les chambre, draps sales, … Malgré les remarques, on nous a amené du papier toilette au bout de 4h et après plusieurs demandes. Le personnel n’est pas sympathique et hausse le ton. Ils ne sont pas corrects. Nourriture pas bonne et très chère et plus d’eau en bouteille… et tout cela a gâché notre séjour. Et c’est dommage car l’endroit est superbe. C’est casi déserté, il n’y avait que 8 autres voyageurs car très mal géré… Heureusement, les autres clients avaient le même ressentis, et on a pu en rire. Cependant, nous tenons à le signaler pour les autres voyageurs.
−Le cadre est splendide, mais le service est déplorable… nous n’avons jamais connu un service si catastrophe. Même si le cadre et le camp sont magnifique, le service a rendu notre séjour regrettable… 1h10 d’attente pour manger, 1h pour attendre le taxi, 40min d’attente à la réception, pas d’essuie, pas de papier toilette ni dans les chambres, ni dans les toilettes autour de la piscine, pas de savon dans les chambre, draps sales, … Malgré les remarques, on nous a amené du papier toilette au bout de 4h et après plusieurs demandes. Le personnel n’est pas sympathique et hausse le ton. Ils ne sont pas corrects. Nourriture pas bonne et très chère et plus d’eau en bouteille… et tout cela a gâché notre séjour. Et c’est dommage car l’endroit est superbe. C’est casi déserté, il n’y avait que 8 autres voyageurs car très mal géré… Heureusement, les autres clients avaient le même ressentis, et on a pu en rire. Lorsque l’on en a parlé au gérant, il s’est caché en disant être le simple réceptionniste. Le seul geste commercial accordé : le thé de bienvenue « offert » et 2 boissons offertes à 40 dirhams… déplorable ! Nous tenons à le signaler pour les prochains voyageurs.
Michael
Germany · Couple · October 2026
“Die perfekte Unterkunft in der Agafay Wüste”
+Eine wunderschöne Unterkunft mitten in der Agafay Wüste. Der Pool ist riesig, das zusätzlich gebuchte Abendessen sehr reichlich und lecker. Zum Zeitpunkt unseres Besuchs unter der Woche waren nur 3 Zelte gebucht. Die Zelte sind äußerst komfortabel und mit schönem Weitblick. Das Personal ist sehr nett und bemüht!
−Es gab nichts zu beanstanden. Einzig Handtücher für den Pool fehlten und die Beschilderung zur Unterkunft war verbesserungswürdig. Alles andere eine 10/10!
patrick
France · Couple · October 2026
“Fabuleux”
+La vue, le calme, la piscine, le personnels
−Rien
Floor
Belgium · Couple · October 2026
+Prachtige locatie! Onze tent was volledig in orde en het zwembad was netjes. Er was een show ‘s avonds, zeer fijn! Ontbijt was heel goed!
−Hygiëne (kauwgom op zakdoekenbakje en vieze wc-borstel) en organisatie (niemand aanwezig voor check-out, lang moeten wachten) kon misschien net iets beter.
Mohamed
Morocco · Couple · July 2026
“J’y reviendrai avec plaisir !”
+Le personnel est très accueillant, souriant et aux petits soins. Le petit-déjeuner était excellen. Une très belle expérience que je recommande sans hésiter.
Ariza
France · Couple · June 2026
+La décoration de l’hôtel et de la chambre. L’ambiance à la fois festive le soir et reposante le matin.
KHALID
Spain · Solo · June 2026
“Agafay”
+El personal
−Todo correcto
JAVIER
Spain · Couple · May 2026
“Volveremos”
+Las instalaciones. El equipo humano. El gerente así como Yousef, tuvieron un trato exquisito con nosotros. Siempre atentos, amables y eficaces. La comida y la bebida de diez.