Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 200 reviews.
Steinhoefel Reisebuero
Germany · Couple · October 2026
+Die Lage ist immer wieder das beste am Hotel.
−Leider wurden wir im Vorfeld nicht informiert, dass das Restaurant an diesem Tag geschlossen ist. Wir mussten bei Regen uns etwas anderes suchen. Die Bar machte zwar kurz auf aber schon um 22.00 Uhr wieder zu!
Roland
Germany · Solo · October 2026
+Das Frühstück hat mir sehr gut gefallen,
Patricia
Germany · Solo · October 2026
“Aufenthalt war ganz okay nur hatte ich kein Kopfkissen in meinem Zimmer, und es war mir nicht möglich eins zu bekommen,”
+Die Lage war hervorragend für meinen Termin sehr gut zu erreichen
−Andere Rezeption waren leider keiner mehr abends als ich ins Hotel kam alles nur per Telefon zu erreichen kein persönlicher Ansprechpartner vorhanden
Donath
Germany · Solo · October 2026
+Gute Lage zu Sporteinrichtungen,
−Kein Parkplatz, kein Restaurantbetrieb, mufflige Rezeption
Ricarda
Germany · Couple · October 2026
+Wir hatten 4 Nächte im Hotel über booking.com gebucht. Grundsätzlich war es inkl. Frühstück, dank eines Rabattes, ein gutes Angebot. Direkt im Zentrum von Suhl hat es eine sehr gute Lage. Das Frühstück war sehr gut, es wird auf Unverträglichkeiten Rücksicht genommen, was ich wirklich gute finde, da das nicht überall so ist. Wir haben ein großes Zimmer bekommen, das sich auf Wohnbereich und Schlafzimmer aufteilte, soweit so gut. Jedoch befand sich dieses Zimmer mit zwei Zimmerseiten an den Fahrstühlen. An ruhigen Schlaf war leider nicht zu denken. Zum Glück waren im Wohnbereich die Sessel aufgebettet, keine Ahnung, warum, aber so konnten wir auf diese Schlafmöglichkeiten ausweichen, die ein vernünftiges Bett leider nicht ersetzen konnten. Zwar waren die Fahrstühle auch hier zu hören, aber zumindest konnte man schlafen. Ich war mit meiner Tochter unterwegs, dadurch waren die Einzelbetten also in Ordnung. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, aber sauber. Hier kann man die anderen Rezensionen bestätigen. Jedoch sieht man dies ja auf den Bildern im Internet un weiss, worauf man sich einlässt. Die ersten Nächte befanden sich zwei große Reisegruppen im Hotel, wodurch wir zum Frühstück i
−Was ich jedoch als wirklich negativ erwähnen muss ist der Umgang mit den Parkplätzen. Für einen reservierten Parkplatz werden 8 Euro pro Tag/ Nacht fällig. Für diese 8 Euro ist aber kein Parkplatz sicher. Wir konnten unseren Parkplatz nicht nutzen, da auf diesem immer wieder fremd geparkt wurde, da man lediglich ein laminiertes Schild bekommt, das man an einen Pfosten hängt. Hilfe durch das Hotel bekam man hier nicht. Ich sollte dann auf dem Behindertenparkplatz parken, was eines Erachtens nach, nicht die Lösung sein kann. Beim Ausschecken wurde nicht mal gefragt, wie unser Aufenthalt war, es wurde lediglich ein schöner Tag gewünscht. Mein Beschwerde zwecks Parkplatz wurde mit den Worten „…ja das ist bekannt, da können wir aber nichts machen“ abgefertigt. Es interessierte den Mitarbeiter an der Rezeption nicht und ich wurde abgewimmelt. Es wird dort also wissentlich Geld für Parkplätze einkassiert, auf denen letztendlich Gäste stehen, die nicht bezahlt haben. Das Personal ist, bis auf die Ausnahme am letzten Tag höflich und bemüht.
René
Switzerland · Solo · October 2026
“Mittel bis gut, aber Verbesserungsmöglichkeiten”
+Zuvorkommend des Personals
−Dicker Staub auf dem Schrank, und dass Essen könnte etwas mehr mit Geduld und Liebe zum kochen gestaltet werden. Rahmsohse ohne Rahm, dafür Pommes im Gurkensaft ….
Andy+Mone
Germany · Solo · October 2026
+Super Frühstück extraklasse
Ines Kittelmann
Germany · Solo · October 2026
+Lage,Freundlichkeit, Frühstück, Wasserversorgung mit Flasche und Wasserspender
−Abendbrot im Hotel nicht immer möglich
Andreas
Germany · Family · October 2026
“Die Lage des Hotel ist besonders überzeugend”
+Personal freundlich, Hotel gepflegt und sauber, Frühstück ausreichend und abwechselnd Lage des Hotels zum Stadtzentrum, fussläufig in wenigen Minuten erreichbar
−- Etwas in die Jahre gekommen - Sanitärbereich Renovierungsbedarf - Außenanlagen gepflegt ist etwas anderes - Als Gast des Hauses für den Parkplatz bezahlen - nur 1 Steckdose im Zimmer
Katja
Germany · Solo · October 2026
+Die Lage ist zentral und das Frühstück ist in Ordnung.
−Die Zimmer, welche schon ziemlich in die Jahre gekommen sind, wären aber noch ok, wenn das Reinigungspersonal seinen Job gemacht hätte. Sehr ungepflegt und schmutzig war nicht nur das Zimmer sondern auch der Gang.