Reviews from guests who stayed at this hotel, shared by our hotel supplier. Score based on the latest 66 reviews.
Sean
United Kingdom · Family · May 2026
“A stylish apartment in a great location, let down by sloppy attention to detail. The details matter.”
+Great location
−When we arrived, the apartment had not been cleaned. I contacted the agency and cleaners did arrive within an hour but it wasnt a great start. There were quite a few small issues, which taken together did spoil it somewhat. 1. The downstairs shower riser is broken. 2. In the kitchen, one of the 2 plug aockets for the toaster, coffee machine and kettle were broken which means you need to change over each time you use a different appliance. 3. There was 1 cup. And in general, very little provided for food and drink preparation. 4. Strange procedure to open main building door which required you to make a phone call. Perhaps aimed at a younger group who just need it as a base. I was there with my kids.
Steven Donald
New Zealand · Group of friends · February 2026
+The apartment was spacious, with a large living area and bedroom on one floor, with a balcony above to a loft bedroom and second bathroom. Convenient location in walking distance to the centre of the city.
−There was a smell of sewage at times in the main bathroom, and that toilet did not flush when pressing the button: eventually we figured out how to make it flush by raising the cistern lid. To unlock the door on arrival requires calling a phone number sent in a message from the host: we had travel eSIMs with only data, no phone numbers, but thankfully the host called the number to unlock the door when we were standing outside, and then we could get the door key from the lockbox inside.
Francisco
Spain · Group of friends · October 2026
+La ubicación del apartamento es excelente
−El día que llegamos, al entrar nos sorprendió desagradablemente que no habían limpiado el apartamento. Toallas sucias y camas sin hacer. El día de salida le pedimos si podíamos dejar las maletas un poco después de las 10:00 horas y nos dijeron que no era posible
süheyla
Germany · Group of friends · September 2026
“Sehr gute Lage”
+Lage
−Man muss Treppen steigen können
Victoria
Moldova · Group of friends · August 2026
+Ужасно!!! Квартира на 4 этаже находится под крышей , изоляции нет ни какой поэтому черепица которая за день нагревается всю ночь отдает тепло как батарея если потрогать рукой градусов 50 я думаю , лестницы узкая лифта нет , в квартире все старое кондиционеры не работают , фото не соответствует тому что на самом деле .Второй этаж это каморка на фото 3 кровати но это не кровати 1 это шезлонг и 2 матраса , очень низкий потолок ,туалет в мансарде ужасный старая шторка все льется на под потом нужно собирать воду . Написали пои поводу кондиционеров хозяева попросили прислать фото пультов ( с намеком что мы не правильно настроили ) но сказали да все правильно странно что не охлаждают. Вечером , ночью и днем в квартире находится не возможно ,утром еще нормально за ночь все остывает .
Tatiana
Russia · Family · August 2026
“Хорошие апартаменты в центре Флоренции для семьи или компании друзей!”
+Квартира расположена в очень хорошем районе, на расстоянии 5 минут от Palazzo Pitti. Просторные апартаменты с двумя санузлами, оборудованы всем необходимым, есть стиральная и посудомоечная машины. Персонал всегда был на связи. Несмотря на возникшие проблемы с ключами от главного входа, мы каждый раз попадали в квартиру очень быстро.
−Нет лифта, подъем на третий этаж с чемоданом - очень хорошая тренировка. Сантехника и душ явно нуждаются в ремонте.
Simon
France · Couple · July 2026
“HELL”
+I had the worst experience I ever had on Booking
−The toilets’s flush didn’t work and The shower in the apartment started leaking heavily and flooded the place , water spread absolutely everywhere, across the bathroom and into the rest of the apartment. It quickly became impossible to stay there safely, and we had to leave and find somewhere else at short notice. The landlord refused to let us come and put our luggage in the morning because the check in was starting at 4pm, and with the weather in summer Florence it was very unplaisant. We try to called them with the flood in the apartment and they didn’t answer, they called us back hours after when we were already gone and had to book something else urgently. Finally, after they heard our situation, they refused to give us free cancellation. STAY AWAY FROM THIS PLACE
Anastasios
Greece · Solo · July 2026
“What more could you ask for?”
+Nice & cozy place, vintage atmosphere, very comfortable for 4 persons , clean with all the amenities and appliances that you will need. Very very nice location , near a small square with a pizzeria and a trattoria, breakfast place, a shop with the best ice cream in Florence, a coffee place , 2 stores for a cocktail to take away, 2 minutes from the bus station, 3 minutes from Ponte Vechio and 7 minutes from the centre . What more could you ask for?
Nikolai
Russia · Family · June 2026
“Флоренции прекрасна, в любое время года. С комфортными и удобными апартаментами в ней еще лучше.”
+Очень удобное местоположение , рядом парковка , внизу продают самое вкусное во Флоренции мороженое и есть бара баров и ресторан. В апартаментах тихо , окна выходят не на людные места. Есть и большой холодильник и стиральная машина , и гостиная уютная и столовая и кухня и вообще все что надо для проживания большой семьи. Можно готовить самим. Главная спальня не имеет кондиционера но в ней прохладно всегда , она имеет удобную кровать и большую гардеробную комнату - где есть утюг. Вход и выход в подъезд по звонку с тел на определенных номер и около двери сейф под ключи. Что очень удобно , так как не привязаны к ключам , каждый может отдельно входить и уходить. Расположение апартаментов настолько удобное , что лучше не придумать , мы уже в 3й раз останавливаемся именно в этой локации.
−Скорее надо учитывать , что чемоданы надо будет поднимать на 4 этаж по крутой лестнице , и вторая спальня находится на мезонине под крышей. Но большой плюс там есть отдельный кондиционер и своя ванна с туалетом.
Stéphane Fernandes 1
France · Solo · May 2026
+L'emplacement est idéal. Le charme de l'appartement dans un immeuble ancien. Les espaces dans la pièce de vie
−La literie n'est pas confortable, pas adapté pour deux couples, la deuxième chambre est sous les toits et les lits sont exiguë,proche du toit! Les prises ne sont pas adaptées